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Allgemeine Fragen

  • Was ist busuu?
    busuu.com ist eine online Community zum Sprachen lernen! Anstatt zu Hause alleine langweilige Grammatikbücher zu büffeln, kannst Du direkt Deine Sprachkenntnisse mit anderen Muttersprachlern aus der ganzen Welt verbessern. Zusätzlich hast Du vollkommen kostenlosen Zugang zu unserem interaktiven Lernmaterial. Wenn Du Deine Lernziele noch schneller erreichen möchtest, kannst Du für einen kleinen Betrag im Monat unsere Premium-Funktionen und unser Premium-Material verwenden.
  • Muss ich etwas bezahlen, um busuu.com benutzen zu können?
    busuu.com kann völlig kostenlos benutzt werden! Für einen kleinen Betrag im Monat hast Du allerdings die Möglichkeit, eine Premium-Mitgliedschaft abzuschließen. Als Premium-Mitglied erhältst Du Zugang zu zusätzlichen Lernfunktionen sowie weiterem Lernmaterial. Klicke hier, um mehr über die Premium-Mitgliedschaft zu erfahren.
  • Welche Sprachen kann ich mit busuu lernen?
    Unser Lernmaterial ist zurzeit in Englisch, Französisch, Italienisch, Portugiesisch, Spanisch, Russisch, Polnisch, Türkisch, Arabisch, Japanisch, Chinesisch und Deutsch verfügbar. Wir arbeiten hart daran, in näherer Zukunft weitere Sprachen anzubieten.
    Als Teil dieser großen online Lern-Community hast Du jedoch Zugang zu vielen Muttersprachlern, die verschiedenste Sprachen aus der ganzen Welt sprechen.
  • Wie kann ich meine Sprachfähigkeiten mit busuu verbessern?
    Es gibt zwei Wege, um Deine Sprachfähigkeit mit busuu.com zu verbessern:
    1. Lerne direkt von Muttersprachlern: Du kannst Dich mit anderen Personen der busuu.com Community über eine integrierte Video-Chat Anwendung verbinden, um Deine Sprachkenntnisse im direkten Austausch zu verbessern.
    2. Lerne mit dem busuu.com Lernmaterial: Wir bieten über 150 Lerneinheiten zu den unterschiedlichsten Themengebieten an. Zusätzlich gibt es Grammatikeinheiten, die Dir die wichtigsten Punkte der Grammatik näherbringen. Der Inhalt der Einheiten ist bildbasiert und wird von professionellen Sprechern vorgetragen.
  • Wie kann ich bei busuu mitmachen?
    Wir freuen uns, dass Du ein Sprachprofi werden möchtest! Fange gleich an und registriere Dich kostenlos auf busuu.com.
    Klicke einfach auf “Registriere Dich jetzt gratis” und folge den Anweisungen.

Fragen zur Benutzung von busuu.com

  • Was ist “Mein Sprachgarten”?
    Der Sprachgarten ist ein Überblick Deiner Sprachfähigkeiten. Er zeigt an, welche Sprachen Du sprichst und welche Du lernst. Die Größe jedes Baumes zeigt Deinen Fortschritt in der jeweiligen Sprache. Je mehr Du lernst, umso größer wird Dein Baum. Wenn Du auf einen Baum klickst, kommst Du zum jeweiligen Lernmaterial der Sprache.
    Sobald Du in einem Examen einen Fehler gemacht hast, wird dieser automatisch zu „Meinem Vokabular“ unter „Fehler“ hinzugefügt und Käfer erscheinen in Deinem Garten.
  • Was kann ich in meinem Sprachgarten machen?
    1. Lass Deine Bäume wachsen!!
    Je mehr Lerneinheiten Du beendet hast und je aktiver Du in der Community bist, desto größer werden Deine Sprachbäume.
    2. Erhalte Geschenke für Deinen Sprachgarten!
    Natürlich wirst Du für Deinen Einsatz auch belohnt! Für jeweils fünf abgeschlossene Lerneinheiten bekommst Du ein animiertes Geschenk für Deinen Sprachgarten.
    3. Bekämpfe das Ungeziefer!
    Wenn Du in dem Test einer Lerneinheit Fehler machst, beginnen Ungeziefer an Deinem Baum zu nagen. Bessere diese Fehler aus, indem Du ein Examen über Deine Fehler wiederholst - solange, bis keine Tierchen mehr sichtbar sind.
    4. Finde neue Freunde und bringe anderen Benutzern Deine Sprache bei!
    Für jeweils 10 Schreibübungen die Du für andere Benutzer korriegierst, bekommst Du einen Apfel als Geschenk für Deinen Sprachgarten. Zusätzlich kannst Du auch anderen Benutzern Deine Muttersprache beibringen, indem Du auf die jeweiligen Sprachschilder im Bereich „Ich spreche“ klickst. Danach wirst Du eine Liste mit Benutzern vorfinden, welche Deine Muttersprache lernen möchten. Füge diese als Freunde hinzu und fange gleich damit an, ihnen via busuutalk, beim Lernen Deiner Muttersprache zu helfen.
  • Was ist eine Lerneinheit?
    Eine Lerneinheit beinhaltet die wichtigsten Vokabeln und Phrasen eines bestimmten Themas (z.B. „im Hotel“, „Mein Bewerbungsgespräch“). Wir bieten bei busuu.com derzeit mehr als 150 verschiedene Lerneinheiten auf Spanisch, Englisch, Französisch, Italienisch, Russisch, Polnisch, Türkisch, Portugiesisch, Arabisch, Japanisch, Chinesisch und Deutsch an.
  • Was kann ich in meinen Lerneinheiten tun?
    Jede Lerneinheit beinhaltet folgende Bereiche:

    Vokabular: Hier findest Du die wichtigsten Vokabeln und Beispielsätze, die Du kennen solltest. Als Premium-Mitglied , hörst Du auch das Audio von den Beispielsätzen.

    Dialog: Hier wird Dein Lese-Verständnis überprüft. Zuerst liest Du einen Dialog und musst dann Fragen zu diesem beantworten. Als Premium-Mitglied kannst Du Dir den Dialog auch anhören und somit Dein Hör-Verständnis testen. Benutze die Pfeiltasten über dem Dialog, um den Ton zu stoppen oder einzelne Sätze so oft Du möchtest zu wiederholen.

    Schreibübungen: Danach machst Du eine kleine Schreibübung , die von Muttersprachlern aus der Community korrigiert wird.

    busuutalk: Du kannst Dich mit busuu.com Benutzern verbinden und mit unserer eingebauten Video-Chat Anwendung direkt Deine Sprachkenntnisse verbessern. Du kannst entweder nur chatten oder mit Hilfe einer Webcam und einem Mikrofon auch mit einem anderen User Konversation betreiben. Wenn Du den busuutalk von einer Lerneinheit aus startest, siehst Du eine Frage zu dem Thema der Einheit, welche Du mit Deinem busuutalk-Partner diskutieren kannst.

    Sprachübungen: Du kannst Deine Aussprache üben, indem Du einen kurzen Dialog aufnimmst und die Übung an Muttersprachler zur Korrektur schickst. Sprachaufnahmen sind nur für Premium-Mitglieder möglich. Dies ist eine optionelle Aufgabe, Du kannst Die Lerneinheit auch abschließen, wenn Du die Sprachübung nicht machst.

    Test: Mache einen kleinen Test zum Schluss und überprüfe, was Du gelernt hast.

    PDF: Du kannst Dir ein übersichtliches PDF-Dokument von der Lerneinheit ausdrucken. So kannst Du auch Sprachen lernen, wenn Du nicht online bist. Diese Funktion ist nur für Premium-Mitglieder zugänglich.

    Podcast: Du kannst Dir zu jeder Einheit ein Podcast (Audio-Datei) herunterladen und diesen anhören, wo immer Du auch bist. Dies beinhaltet alle Audios der Vokabeln, Beispielsätze und Dialoge. Diese Funktion ist nur für Premium-Mitglieder zugänglich.

  • Was ist eine Grammatikeinheit?
    In einer Grammatikeinheit lernst Du die Anwendung der wichtigsten Grammatikregeln. Die Grammatikeinheiten zeigen Beispielsätze und Dialoge, welche von professionellen Sprechern vorgetragen und durch Bilder ergänzt werden. Diese Funktion ist nur für Premium-Mitglieder zugänglich. Die Grammatikeinheiten sind Teil des regulären Kurses und können an der goldenen Premium-Krone erkannt weden.
  • Was ist der Katalog?
    Der Katalog beinhaltet alle Lern- und Grammatikeinheiten sortiert nach Kategorien und Schwierigkeitsgraden. Du kannst auf den Katalog zugreifen, indem Du auf 'Hilfsmittel' in der Menüleiste, und dann auf 'Katalog' klickst.
  • Wie erhalte ich mein Zertifikat?
    Das busuu.com Zertifikat bestätigt, dass Du erfolgreich unsere Kurse abgeschlossen hast. Das bedeutet, dass Du alle unsere Lern-Einheiten und die Tests innerhalb des Kurses beendet hast. Du kannst das Zertifikat für die Stufen A1, A2, B1 und B2 bekommen. Um das Zertifikat zu erhalten, musst Du ein Premium-Mitglied sein , nachdem Du ebenso auch alle Grammatik-Einheiten abschließen musst und diese nur für Premium-Mitglieder zugänglich sind.

    Du alle Einheiten und Tests innerhalb eines Kurses(A1, A2, B1, B2) abgeschlossen hast, werden alle Lerneinheiten in Deinem Kurs grün. Dann kannst Du auf das Zertifikat Symbol (Hut mit Quaste) klicken, um Dein PDF zu generieren. Du kannst dann den Namen, der auf dem Zertifikat erscheinen soll, eingeben und Zertifikat als PDF auf Deinem computer speichern.

    Um das Zertifikat zu erhalten, musst Du ein Premium-Mitglied sein , nachdem Du ebenso auch alle Grammatik-Einheiten abschließen musst und diese nur für Premium-Mitglieder zugänglich sind.
  • Was sind busuu-berries?
    busuu-berries belohnen Deine Anstrengungen beim Sprachenlernen und Deine Hilfe anderen Benutzern unserer Community gegenüber. Jedes Mal wenn Du eine Lernaktivität machst (wie z.B. eine Lerneinheit beendest) oder jemandem hilfst (wie z.B. durch die Korrektur einer Schreibübung) bekommst Du busuu-berries.
    Sobald Du Dich bei busuu.com anmeldest, bekommst Du 10 busuu-berries als Willkommensgeschenk!
  • Wie bekomme ich busuu-berries?
    Du bekommst busuu-berries aufgrund der folgenden Lernaktivitäten:
    • 5 : Für das Beenden eines Teils einer Lern-Einheit (z.B. Vokabel-Bereich, Dialog, Schreibübung, busuutalk oder Test)
    • 5 extra für eine ausgezeichnete Schreibübung (von mindestens 3 Personen mit bewertet)
    • 20 : Für das Beenden einer gesamten Lern-Einheit
    • 10: Für das Abschließen einer Live-Einheit
    • 10: Für die Korrektur einer Live-Einheit Schreibübung
    • 500:Für das Erreichen Deines Lernziels
    • 50 : Für das Absolvieren eines Kurs-Tests
    • 100:Für den Abschlusstest am Ende eines Kurses
    • 1000 : Für das Absolvieren eines gesamten Kurses (z.B. A1, A2, B1 oder B2)
    Du bekommst auch busuu-berries für die folgenden Aktivitäten:
    • 1 : In dem Du einen Freund zu busuu.com einlädst via www.busuu.com/invite
    • 5: In dem Du eine Schreibübung eines anderen Benutzers korrigierst
    • 5 extra : für eine sehr hilfreiche Korrektur (von mindestens 3 Personen mit bewertet)
    • 5 wenn Du anderen beim Sprachenlernen im busuutalk hilfst.
    • 100 : Erstellung einer Gruppe
    • 500 : Als Gruppenmoderator 1 aktiven Gruppe
    • 1000 : Als Gruppenmoderator 3 aktiver Gruppen
  • Was kann ich mit meinen busuu-berries machen?
    Die Anzahl der busuu-berries zeigt Deine Aktivität sowie Deinen Lernfortschritt innerhalb unserer Community. Je mehr Beeren Du hast, umso aktiver bist Du in unserer Community.
    Du kannst Deine busuu-berries allerdings auch dazu verwenden, um Deine Freunde auf busuu.com zu motivieren! Jedes Mal, wenn Du den Knopf “Schicke busuu-berries” klickst, wird 1 busuu-berry von Deinem Konto an Deinen Freund transferiert und er/sie erhält eine motivierende Nachricht. Du solltest also nicht alle dieser süßen Beeren nur für Dich behalten, sondern sie auch mit Deinen Freunden teilen!
    Außerdem kannst Du mit Deinen busuu-berries im busuu-Shop animierte Geschenke für Deinen Sprachgarten kaufen. Wenn Du ein Basis-Mitglied bist, kannst Du Deine busuu-berries auch dazu verwenden Rabattgutscheine für eine Premium-Mitgliedschaft oder ein anderes busuu-Produkt zu erwerben.
  • Was ist das berry-Ranking?
    Das Berry-Ranking zeigt die Anzahl der busuu-berries im Vergleich zu Deinen Freunden. Damit kannst Du Deinen Lernfortschritt mit Deinen Freunden vergleichen und sehen, wer am fleißigsten lernt. Um zum Berry-Ranking zu gelangen, klicke einfach auf 'Freunde' in der Menüleiste und dann auf 'Berry-Ranking Freunde'.
  • Was ist “Mein Vokabular”?
    Sobald Du im Vokabel-Teil einer Lerneinheit bist, findest Du einen kleinen Stern in der Nähe des Bildes. Klicke auf den gelben Stern, um diese Vokabel zu markieren und gesondert zu lernen. Somit kannst Du Deinen eigenen Vokabel-Pool anlegen. Die markierten Vokabeln werden automatisch im Bereich “Mein Vokabular” gespeichert. Damit kannst Du sie später nochmal abfragen.

    Als Premium-Mitglied kannst Du Deine gespeicherten Vokabeln in Deinem Kursbereich aufrufen. Klicke auf 'Hilfsmittel' in der Menüleiste und dann auf 'Meine Vokabeln'.
  • Was sind “Meine Fehler”?
    Sobald Du in einem Examen einen Fehler gemacht hast, wird dieser automatisch zu „Meinem Vokabular“ unter „Fehler“ hinzugefügt und Käfer erscheinen in Deinem Garten.

    Als Premium-Mitglied kannst Du Deine Fehler in Deinem Kursbereich einsehen. Dies erlaubt Dir, nur die Wörter und Sätze erneut zu studieren, die Du nicht wusstest. Sobald Du diese erneut testest und richtig beantwortest, verschwinden diese automatisch wieder von der Fehler-Liste und die Käfer verschwinden aus Deinem Garten.
  • Wie kann ich meine Aussprache üben?
    Um Deine Aussprache zu verbessern, kannst Du einen kurzen Dialog in jeder Lerneinheit aufnehmen. Das ist wie ein Rollenspiel, und Du wählst die Rolle einer der beiden Personen. Du kannst die Aufnahme dann an Muttersprachler senden, die sie dann kommentieren um Dir zu helfen Deine Aussprache zu verbessern.
    Du kannst die Ausspracheübung nur machen, wenn Du ein Mikrofon hast. Du kannst entweder das eingebaute Mikrofon an Deinem Computer benutzen, oder ein externes. Zunächst musst Du das Mikrofon aktivieren. Wenn es nicht aktiviert ist, wird dieses Fenster angezeigt:
    Es ist wichtig, dass Du auf den Button "Allow" auf der rechten Seite geklickt hast, und ein Häckchen in dem "Remember" Kästchen gemacht hast. Du bist jetzt fertig für die Aufnahme!
    Wenn Dein Mikrofon aktiviert ist, wählst Du Deine Person aus, indem Du auf die Person klickst, die Du spielen willst. Ein grüner Rahmen wird Deine Auswahl bestätigen. Wenn Du keine Person wählst, wird Dir automatisch die zweite Rolle zugeteilt.
    Das Bild unten zeigt die erste Seite, die Dir angezeigt wird, wenn Du die Sprachübung beginnst. Du kannst jetzt Deine Rolle sowie die Rolle der anderen Person anhören, indem Du auf den Play Button neben dem Text klickst.
    Der Text Deiner Person wird in Grün gekennzeichnet, wie hier gezeigt.
    Um aufzunehmen, klicke auf den roten Button und warte bis der 30 Sekunden Countdown beginnt. Nimm den Satz auf, und sprich deutlich, langsam und in der selben Lautstärke des Schauspielers.
    Du kannst Dir anhören, was Du aufgenommen hast, indem Du auf den Play Button klickst, und Du kannst die Aufnahme so oft wiederholen, wie Du willst.
    Bevor Du die Aufnahme am Ende abschickst, kannst Du den kompletten Dialog anhören. Wenn Du mit der Aufnahme nicht zufrieden bist, kannst sie noch einmal neu aufnehmen, indem Du auf klickst. Wenn Du zufrieden bist, kannst Du die Aufnahme zur Korrektur an die Community oder an Freunde senden, die Du auswählst und benachrichtigst. Du bekommst außerdem 5 saftige busuu-berries für das Abschließen der Sprachübung.
  • Wie sende ich einen Sprachkommentar zu einer Sprachübung?
    Alle Sprachübungen, die in der Community gemacht werden, findest Du in der Sektion Korrigiere die Aufnahmen Anderer, gefolgt von diesem Symbol .
    Wenn Du in dem Korrekturbereich bist, kannst Du die Sprachübungen der anderen Benutzer auf 3 verschiedene Weisen korrigieren.
    Erstens, und wie bei den normalen Schreibübungen, kannst Du die Aussprache bewerten, und dafür bis zu fünf Sterne geben.
    Zweitens, kannst Du einen geschriebenen Kommentar in der Kommentarbox abgeben, um die Fehler in der Aussprache zu beschreiben oder einen anderen Kommentar abzugeben, der dem Nutzer helfen wird, ihre oder seine Aussprache zu verbessern.
    Drittens, kannst Du zusätzlich einen Sprachkommentar abgeben, mit der unten gezeigten Funktion. So kannst Du den Text selbst aufnehmen, und auf die richtige Aussprache aufmerksam machen.

    Wenn Du die Sprachübungen anderer Benutzer korrigierst, achte darauf sie nach Klarheit der Sprache und Aussprache zu beurteilen. Wie für die normalen Schreibübungen, vergeben wir auch 5 busuu-berries für die Korrektur der Sprachübung eines anderen Benutzers.
  • Wie kann ich mit anderen Benutzern chatten?
    Stelle sicher daß Dein busuutalk Status auf 'Verfügbar' gesetzt ist. Du hast 4 verschiedene Einstellungen:
    • 'Verfügbar'
    • 'Nur für Freunde'
    • 'Abwesend'
    • 'Besetzt'

    So kannst Du zu busuutalk gelangen:
    1. Klicke innerhalb einer Lerneinheit auf das 'busuutalk' Logo und wähle die Person mit der du chatten möchtest aus.
    2. Auf der Startseite, bewege Deinen Maus-Cursor über das Profil eines anderen Nutzers und klicke dann auf das 'busuutalk' Logo
    Sobald Du mit dem busuutalk beginnst, bekommt Dein ausgewählter Chatpartner eine Benachrichtigung daß Du mit ihm chatten möchtest. Sobald der Chatpartner dem busuutalk zustimmt, könnt ihr euch mit Sprach-/Videochat, sowohl auch mit Text-Chat und Emoticons unterhalten.

    busuutalk hat viele neue tolle Funktionen wie zum Beispiel:
    • Zusätzliche Vokabeleinheiten und nützliche Phrasen
    • Das busuu Wörterbuch
    • Tastaturen für besondere Satzzeichen
    • Verbesserte Ton- und Videoqualität
    • Speicherbare Konversationen
  • Kann ich mit anderen Benutzern sprechen oder sogar eine Video-Konferenz führen?
    JA! Sobald das "busuutalk" Fenster geöffnet ist, kannst Du auf den "show a/v" Knopf drücken (unter dem "send" Knopf) und mit dem Sprechen beginnen (vorausgesetzt, Du hast ein Mikrofon installiert)! Zusätzlich zum Mikrofon kannst Du auch eine normale Web-Kamera benutzen, um Deinen Lern-Partner zu sehen.
  • Was sind busuu-Herausforderungen?
    Mit der busuu Herausforderung wird Sprachenlernen noch interaktiver und macht mehr Spaß! Motiviere Dich und Deine Freunde schneller zu lernen!
    Fordere einen Freund heraus und schaue, ob ihr es schafft, 3 neue Lerneinheiten innerhalb von 24 Stunden abzuschließen. Der Gewinner erhält 50 busuu-berries, der Verlierer muss 50 busuu-berries abgeben!
    Gehe zur Herausforderungsseite


    Klicke auf den blauen Button, um einen Freund herauszufordern!

  • Wie füge ich Freunde hinzu?
    Gehe zu “Suchen” oben rechts auf der “Startseite”. Hier kannst Du anhand von verschiedenen Kriterien wie z.B. Lern- oder Lehrsprache, Land, etc. Deine Suche einschränken. Wenn Du passende Mitglieder gefunden hast, klicke einfach auf den “Als Freund hinzufügen” Knopf . Der Benutzer erhält daraufhin eine Freundesanfrage via email und wenn er/sie diese annimmt, hast Du einen neuen Freund auf busuu.com.
  • Warum sollte ich Freunde auf busuu hinzufügen?
    Du solltest auf busuu.com Freunde hinzufügen, damit diese Deine Schreibübungen korrigieren können und damit Du mit ihnen chatten kannst. Da busuu.com eine Community ist, solltest Du mit Ihnen nicht nur Deine Lernsprache üben, sondern ihnen auch im Gegenzug beim Erlernen Deiner Muttersprache behilflich sein.
  • Wie kann ich sicher sein, dass meine Übungen auch korrigiert werden?
    Sobald Du einen Text im Bereich "Schreibübung" fertig gestellt hast, kannst Du auf “Senden und Freunde benachrichtigen” klicken. Du kannst nun maximal 5 Freunde auswählen und ihnen Deine Schreibübung zur Korrektur zusenden. Diese werden per email eine Benachrichtigung erhalten, um Deinen Text zu korrigieren.
  • Wie kann sicher gehen, dass meine Korrektur hilfreich ist?
    Um eine hilfreiche Korrektur zu erstellen, kannst Du folgendes tun:
    • Markiere den Fehler, indem Du diese Symbolleiste benutzt
    • Schlage Alternativen für die benutzten Wörter vor
    • Erkläre, warum etwas falsch ist
    • Gib dem Lernenden Ratschläge, um ihm/ihr zu helfen
    • Schreibe einen netten Kommentar, um ihn/sie zu motivieren!
  • Wie funktioniert das Bewertungssystem für Kommentare?
    Mit dieser Funktion kannst Du die Kommentare anderer Benutzer bewerten. Du findest diese Funktion auf der rechten Seite neben jedem Kommentar unter einer Schreibübung.

    Klicke auf den Knopf wenn Du dem Kommentar zustimmst oder auf den Knopf wenn Du dem Kommentar nicht zustimmst. Damit bekommt der Benutzer, der den Text geschrieben hat eine bessere Einschätzung der Qualität der erhaltenen Korrekturen. Wenn mindestens 5 verschiedene Personen dem Kommentar ein geben, erhält der Benutzer, der die Korrektur geschrieben hat, 5 extra busuu-berries.

    Und wenn ein Korrektor mindestens 50 erhält, bekommt er oder sie eine Auszeichnung. Siehe Dir die Auszeichnungen an, die Du gewinnen kannst!

  • Was sind Gruppen?
    Die Gruppen sind ein eigener Bereich innerhalb von busuu.com, wo Du Deine Meinungen zu unterschiedlichen Themengebieten mit anderen Mitgliedern austauschen kannst. In jeder Gruppe wird die Sprache definiert, die man in dieser Gruppe lernen soll. Diese wird vom Gruppenmoderator definiert und Du findest sie in der Beschreibung der Gruppe.

    Jede Gruppe hat verschiedene Themen, zu denen Du Deine Meinung posten kannst. Um Deine Meinung abzugeben, gehst Du einfach in das Thema und schreibst direkt darunter oder antwortest anderen Benutzern. Du kannst auch Deine Freunde zu einer Gruppe einladen, wenn Du auf “Freunde einladen” klickst. Die orangen Punkte stehen für die Aktivität innerhalb einer Gruppe:
    Niedrige Aktivität
    Mittlere Aktivität
    Hohe Aktivität
  • Wie kann ich einer Gruppe beitreten?
    Du kannst unter dem Menü-Punkt “Gruppe” –>”Gruppen suchen” verschiedene Gruppen suchen. Sobald Du die Gruppe Deiner Wahl gefunden hast, kannst Du deren Profil besuchen und unter „Gruppe beitreten“ der Gruppe beitreten. Als Mitglied der Gruppe kannst Du Dich an den Diskussionen beteiligen.
  • Wie kann ich eine Gruppe erstellen?
    Um eine Gruppe zu gründen, brauchst Du mindestens 3 Sterne . Bevor Du eine Gruppe gründest, überprüfe bitte, dass noch niemand anderes das gleiche Thema gestartet hat. Wenn Du eine neue Gruppe erstellen möchtest, gehe zu “Gruppe”, klicke auf “Gruppe erstellen” und fülle die notwendigen Felder aus. Du kannst die Einstellungen der Gruppe jederzeit unter dem Knopf „Einstellungen“ verändern. Innerhalb der Gruppe kannst Du verschiedene Diskussionsthemen erstellen. Wenn Du ein neues Diskussionsthema eröffnest, achte bitte darauf, dass dies inhaltlich zu dem Thema der Gruppe passt. Klicke einfach auf “Neues Thema erstellen” und starte die erste Diskussion in Deiner Gruppe. Wenn dieses Thema immer als erstes erscheinen sollte (wie z.B. eine Begrüßung zu Deiner Gruppe etc.), dann klicke auf “fixieren” auf der rechten Seite. Dort kannst Du auch das Thema bearbeiten.
  • Was sind meine Aufgaben als Gruppenmoderator?
    Als Gruppenmoderator solltest Du Deine Gruppe leiten. Das heißt, dass Du neue Diskussionsthemen erstellst und Fragen innerhalb der Gruppe beantwortest. Damit bleibt Deine Gruppe aktiv und Du stimulierst die Diskussion. Du kannst auch neue Mitglieder in Deine Gruppe einladen, wenn Du der Meinung bist, dass sie das Thema interessieren könnte.
    Wenn Du eine Gruppe erstellst, erhältst Du das blaue Gruppenmoderator Abzeichen und 100 busuu-berries . Wenn Du 1 aktive Gruppen leitest, dann erhältst Du das rote Gruppenmoderator Abzeichen und 500 busuu-berries . Wenn Du der Moderator von 3 oder mehr aktiven Gruppen bist, erhältst Du das schwarze Gruppenmoderator Abzeichen und 1000 busuu-berries .
  • Was ist mein busuu.com Status?
    Dein “busuu Status” basiert aufgrund der Gesamtanzahl Deiner busuu-berries.
    Wenn Du… bekommst Du …
    Mehr als 1,000,000 busuu-berries hast:
    Zwischen 500,000 und 999,999 busuu-berries hast:
    Zwischen 200,000 und 499,999 busuu-berries hast:
    Zwischen 100,000 und 199,999 busuu-berries hast:
    Zwischen 50 000 und 99 999 busuu-berries hast:
    Zwischen 20 000 und 49 999 busuu-berries hast:
    Zwischen 10 000 und 19 999 busuu-berries hast:
    Zwischen 5 000 und 9 999 busuu-berries hast:
    Zwischen 1 000 und 4 999 busuu-berries hast:
    Zwischen 500 und 999 busuu-berries hast:
    Zwischen 50 und 499 busuu-berries hast:
  • Was ist London Central?
    'London Central' ist eine neue Methode um Englisch in einer einfachen und schnellen Art und Weise zu lernen! London Central ist eine Video-Serie mit 10 Episoden über Leo, einen jungen Brasilianer, der nach London zieht um dort Englisch zu lernen, eine Arbeit zu finden und sich zu verlieben. Jede Episode beinhaltet viele bekannte Ausdrücke und einfache Sätze, die einem im Alltag begegnen und mit deren Hilfe Du Deine Sprachkenntnisse steigern kannst. Verbessere jetzt:
    1. Dein Hörverstehen
    2. Deine Grammatik- und Vokabelkenntnisse
    3. Deine schriftliche Ausdrucksfähigkeit

    Wenn Du den London Central Kurs erfolgreich beendest, bekommst Du ein Abzeichen sowohl als auch Zugang zu einem Spezial-Video und exklusiven Szenen!
    Du bist ein Premium-Mitglied?
    Premium-Mitglieder haben kostenlosen Zugang zu allen London Central Episoden!
    Du bist ein Basis-Mitglied?
    Du kannst alle 10 Episoden zum günstigen Preis von nur EUR 19.99 erwerben.
    Wo kann ich den London Central Kurs finden?
    Gehe zu Deiner Startseite und clicke auf 'Sonderkurse'. Dort kannst Du London Central auswählen.
  • Was sind busuu-Auszeichnungen?
    busuu-Auszeichnungen belohnen Dich für spezielle Aktivitäten innerhalb unserer Community:
    • Du hast mehr als 100 Schreibübungen korrigiert
    • Du hast mehr als 500 Schreibübungen korrigiert
    • Du hast mehr als 1000 Schreibübungen korrigiert
    • Du hast mehr als 3000 Schreibübungen korrigiert
    • Du hast mehr als 50 Freunde auf busuu.com
    • Du hast eine Gruppe auf busuu.com gegründet
    • Du leitest eine aktive Gruppe auf busuu.com
    • Du leitest drei oder mehrere aktive Gruppen auf busuu.com
    • Du bist ein busuu.com Übersetzer
    • Du hattest eine brillante Idee, um busuu.com zu verbessern
    • Du hast erfolgreich den Kurs A1 abgeschlossen
    • Du hast erfolgreich den Kurs A2 abgeschlossen
    • Du hast erfolgreich den Kurs B1 abgeschlossen
    • Du hast erfolgreich den Kurs B2 abgeschlossen
    • You have completed the Travel Course
    • You have completed the Business Kurs
    • Du hast die Einführung ins arabische Alphabet abgeschlossen
    • Du hast einen Einstufungstest gemacht
    • Du hast ein Lernziel mit Mein Ziel erreicht
    • Du bist ein Super-Korrektor und hast mehr als 1000 Daumen hoch erhalten
    • Du bist ein sehr hilfreicher Korrektor und hast zwischen 500 und 999 Daumen hoch erhalten
    • Du bist ein hilfreicher Korrektor und hast zwischen 50 und 499 Daumen hoch erhalten
    • Du hast ein Daumen runter erhalten, Deine Korrekturen müssen besser werden
    • Erhalten für die Teilnahme an 1 busuu-Herausforderung!
    • Erhalten für die Teilnahme an 5 busuu-Herausforderungen!
    • Erhalten für die Teilnahme an 10 busuu-Herausforderungen!
    • Du hast den London Cenral Video Kurs begonnen!
    • Du hast den London Central Video Kurs erfolgreich abgeschlossen!

Fragen zur Premium-Mitgliedschaft

  • Warum sollte ich Premium-Mitglied werden?
    Als Premium-Mitglied erhältst Du Zugang zu zusätzlichen Funktionen und Lernmaterial. Die Premium-Funktionen werden Dein Sprachenlernen auf busuu.com noch einfacher und effizienter gestalten. Wir bieten Dir hier eine detaillierte Auflistung der Vorteile einer Premium-Mitgliedschaft .
  • Welche unterschiedlichen Mitgliedschaften werden angeboten?
    Wir bieten derzeit Premium-Mitgliedschaften für 1 Monat, 6 Monate, 12 Monate und 24 Monate an. Suche Dir die Mitgliedschaft aus, die am besten zu Deinen Bedürfnissen passt. Hier findest Du die aktuellen Preise der jeweiligen Premium-Mitgliedschaften .
  • Wieviel kostet es?
    Wir bieten unsere Premium-Mitgliedschaften zu einem sehr günstigen Preis an. Du findest hier die aktuellen Preise der jeweiligen Premium-Mitgliedschaften .
  • Wie kann ich bezahlen?
    Du kannst derzeit mit Visa, Mastercard oder American Express Kreditkarte bezahlen. Zusätzlich auch mit PayPal sowie per Banküberweisung. Wir werden allerdings ständig die angebotenen Zahlungsarten erweitern. Bitte gib uns per email unter info[@]busuu.com Bescheid, sofern wir die von Dir gewünschte Zahlungsart noch nicht anbieten.
  • Wie verlängert sich meine Mitgliedschaft?
    Deine Mitgliedschaft verlängert sich nach dem Ablauf der Mitgliedschaftsdauer automatisch. Deine 1-monatige Mitgliedschaft verlängert sich nach Ablauf des Monats wieder um einen Monat, Deine 6-monatige Mitgliedschaft nach Ablauf wieder um 6 Monate etc. Du kannst Deine Mitgliedschaft allerdings jederzeit in Deinen Einstellungen unter Mitgliedschaft kündigen.
  • Wo kann ich Informationen über meine Mitgliedschaft einsehen?
    Du findest die wesentlichen Informationen (Dauer, Preis etc.) über Deine Mitgliedschaft in Deinen Einstellungen unter "Mitgliedschaft" .
  • Warum bin ich noch nicht Premium-Mitglied, obwohl ich bereits gezahlt habe?
    Wenn Du mit Kreditkarte oder Paypal bezahlt hast, kann es leider manchmal bis zu mehreren Stunden dauern, bis wir von den Kreditkartenunternehmen die Information Deiner erfolgreichen Zahlung erhalten haben. Danach wird Dein Konto sofort freigeschaltet. Wenn Du mit Banktransfer oder Lastschriftverfahren gezahlt hast, kann es bis zu 5 Werktage dauern, bis Dein Geld bei uns eingetroffen ist. Wir können Dein Konto allerdings nur upgraden, wenn Du bei der Banküberweisung die richtige Referenz-Nummer eingetragen hast. Diese Nummer wird Dir am Ende des Zahlungsprozesses angezeigt. Wenn Du die Nummer vergessen hast, oder sie falsch eingetragen hast, wird Dein Geld automatisch zurück überwiesen (nach ca. 10 Tagen). Danach kannst Du den Zahlungsprozess nochmals von vorne beginnen, indem Du auf die Zahlungsseite gehst.
  • Wie kann ich meine Mitgliedschaft kündigen?
    Du kannst Deine Mitgliedschaft jederzeit in Deinen Einstellungen unter dem Menüpunkt Mitgliedschaft kündigen.

Privatunterricht

  • Der technische Teil

    • Was muss ich für meinen Privatunterricht auf meinem Computer installieren?
      Um Deine Lernerfahrungen mit dem Privatunterricht von busuu.com so positiv wie möglich zu gestalten, stelle bitte sicher, dass Deine technische Ausstattung die folgenden Erfordernisse erfüllt:
      • eine stabile Internetverbindung
      • einen Computer, der Adobe Flash unterstützt
      • Flash Player 11.1 oder neuer
      • Soundsystem (Sound-Card oder integriert)
      • Lautsprecher oder Kopfhörer
      • eine Kamera / Webcam

      Solltest Du mehr Informationen benötigen, lies Dir bitte unsere allgemeinen Geschäftsbedingungendurch.

      Du kannst selbstverständlich Deine Kamera während des Privatunterrichts deaktivieren, wenn Du das möchtest.

  • Was ist Privatunterricht?

    • Was ist Privatunterricht?
      Privatunterricht sind private Stunden bzw. Unterrichtseinheiten, die durch eine fortgeschrittene interaktive Technologie möglich gemacht wird. Dein Privatlehrerstellt sicher, dass die Unterrichtseinheiten entsprechend aufgebaut sind, um Deinen persönlichen Bedürfnissen und Anforderungen zu entsprechen. . So kannst Du:
      • zu einer Zeit lernen, die Dir passt
      • Deine Unterrichtseinheiten mit den Inhalten füllen, die Dir etwas bringen
      • Befolge einfach diese 3 Schritte: Unterrichtseinheiten kaufen, eine Zeit ausmachen und Deinen Lehrer auswählen
      Gehe zur Meine Unterrichtseinheiten-Seite und verbessere mit uns Deine Englischkenntnisse.
  • Privatunterricht finden

    • Wo ist die Meine Unterrichtseinheiten-Seite?
      Du findest die Meine Unterrichtseinheiten-Seite, indem Du auf ‘Spezielle Kurse’ klickst und dann auf ‘Privatunterricht’. Dies ist jedoch nur möglich, wenn Privatunterricht in der Sprache angeboten wird, die Du erlernst.
    • Was ist die Meine Unterrichtseinheiten-Seite?
      In der Meine Unterrichtseinheiten-Seite findest Du Deine Unterrichtseinheiten ohne Termin, , Deine Unterrichtseinheiten mit Termin und Deine Bisherigen Unterrichtseinheiten..
      Du kannst die Zeitzone ebenfalls jederzeit ändern und Nachrichten abrufen, die Dir Dein Lehrer vor Beginn einer vereinbarten Unterrichtseinheit schickt.

      Wenn Du auf ‘Unterrichtseinheiten mit Termin’ klickst, kannst Du das Datum und die Uhrzeit Deiner nächsten Unterrichtseinheit überprüfen und sie entweder absagen oder verlegen, wenn Dir etwas dazwischengekommen ist (aber nur bis zu 24 Stunden vor dem Termin).

      10 Minuten bevor eine Unterrichtseinheit beginnt, siehst Du einen blauen Button mit ‘Zum Unterricht gehen’. Klicke dann auf diesen Button und die Verbindung zu Deinem Lehrer ist dann geöffnet.

  • Wie funktioniert Privatunterricht

    • Wie kann ich eine Unterrichtseinheit kaufen?
      Um eine Unterrichtseinheit für den Privatunterricht von busuu.com zu kaufen, musst Du folgendes tun:
      1. 1. Öffne die Meine Unterrichtseinheiten-Seite (gehe dann auf ‘Wo muss ich klicken, um den Privatunterricht zu finden’)
      2. 2. Klicke auf ‘Unterrichtseinheiten kaufen’ und suche Dir das Paket für den Privatunterricht aus, das Dir am besten gefällt. Wir bieten Pakete mit 2, 5, 10 und 20 Stunden an.
      Sobald Deine Zahlung erfolgreich durchgeführt wurde, erhältst Du eine Email zur Bestätigung. Nun kannst Du Termine mit einem Lehrer vereinbaren und Deine aktuelle Zeitzone einstellen.

    • Wie kann ich die Zeitzone wählen?

      Wenn Du das erste Mal die Meine Unterrichtseinheiten-Seite öffnest, wirst Du gebeten, Deine Zeitzone auszuwählen.

      Du kannst Deine Zeitzone jederzeit ändern. Dafür musst Du nur auf ‘Meine Zeitzone ändern’ klicken.

    • Wie kann ich die für mich beste Zeit buchen?
      Sobald Dein Kauf bestätigt wurde, kannst Du Termine für alle von Dir gekauften Unterrichtseinheiten vereinbaren. Beim Vereinbaren eines Termins hast Du zwei Möglichkeiten:
      1. 1. Klicke auf den Button ‘Jetzt einen Termin vereinbaren’. Du findest diesen Button in der Email, die Dir zur Bestätigung nach Deinem Kauf geschickt wurde.
      2. 2. Gehe zur Meine Unterrichtseinheiten-Seite (gehe dann auf ‘Wo muss ich klicken, um den Privatunterricht zu finden’) und klicke dann auf ‘Jetzt einen Termin vereinbaren’.
      Wenn Du auf ‚Jetzt einen Termin vereinbaren’ geklickt hast, wirst Du zu einem Kalender weitergeleitet. Nun kannst Du folgendes tun:
      1. Eine Zeit auswählen und dann einen Lehrer
      2. Einen Lehrer auswählen und dann eine Zeit

      Nun kannst Du Zeit und Tag auswählen; dazu musst Du auf den Kalender klicken.Bitte bedenke dabei, dass der Kalender automatisch Deine Zeitzone berücksichtigt, die Du beim ersten Öffnen der Meine Unterrichtseinheiten-Seite angegeben hast.

      Du kannst Deine Zeitzone jederzeit ändern. Dafür musst Du nur auf ‘Meine Zeitzone ändern’ klicken.

    • Wie kann ich die Zeitzone wählen? Kann ich mir einen Lehrer aussuchen?
      Um Dir einen Lehrer auszuwählen, musst Du die Meine Unterrichtseinheiten-Seite öffnen und dann ‘Jetzt einen Termin vereinbaren’ auswählen. Nun hast Du zwei Möglichkeiten:
      1. Eine Zeit auswählen und dann einen Lehrer
      2. 2. Einen Lehrer auswählen und dann eine Zeit

      Wenn Du Dir zuerst einen Lehrer auswählst, kannst Du nur zu den Zeiten eine Unterrichtseinheit vereinbaren, wenn dieser Lehrer verfügbar ist.

      Nach einer Unterrichtseinheit hast Du die Möglichkeit, Deinen Lehrer zu bewerten.

    • In wie vielen Sprachen kann ich Privatunterricht bekommen?

      Im Moment ist Privatunterricht auf busuu.com nur für Englisch verfügbar. Privatunterricht kann nur dann vereinbar werden, wenn Du die Sprache lernst, für die wir ihn anbieten.

      Um Privatunterricht zu erhalten, solltest Du sicherstellen, dass Englisch eine der Sprachen ist, die Du momentan auf busuu.com lernst.

    • Kann ich die Zeit oder den Lehrer für meine Unterrichtseinheiten ändern?
      Wenn Du bereits einen Termin für eine Unterrichtseinheit festgelegt hast und dann aber die Zeit oder den Lehrer ändern möchtest, musst Du die Meine Unterrichtseinheiten-Seite öffnen und dann auf ‘Unterrichtseinheiten mit Termin’ klicken. Auf dieser Seite siehst Du alle von Dir vereinbaren Termine für Unterrichtseinheiten. Wähle die Einheit aus, die Du ändern möchtest und klicke auf den ‘Unterrichtseinheit ändern’-Button.

      Ein neues Fenster öffnet sich und Du wirst gefragt, ob Du Deine Unterrichtseinheit ganz absagen oder verlegen willst. Klicke dann auf Verlegen und warte, bis das System die benötigten Daten neu geladen hat.

      Dann gelangst Du erneut zum Kalender und kannst direkt einen neuen Termin für diese Unterrichtseinheit vereinbaren.

    • Wie kann ich eine Unterrichtseinheit absagen?

      Denk dran, dass Du Deine vereinbarte Unterrichtseinheit bis zu 24 Stunden vor dem Termin absagen kannst.

      Öffne die Meine Unterrichtseinheiten-Seite und klicke dann auf ‘Unterrichtseinheiten mit Termin’. Auf dieser Seite siehst Du alle von Dir vereinbaren Termine für Unterrichtseinheiten. Wähle die Einheit aus, die Du absagen möchtest und klicke auf den ‘Unterrichtseinheit ändern’-Button. Ein neues Fenster öffnet sich und Du wirst gefragt, ob Du Deine Unterrichtseinheit ganz absagen oder verlegen willst. Klicke dann auf Absagen und warte, bis das System die benötigten Daten neu geladen hat. Du kannst dann später einen neuen Termin für diese Unterrichtseinheit vereinbaren. Öffne dazu die Meine Unterrichtseinheiten-Seite: Die von Dir abgesagte Unterrichtseinheit wurde in ‚Unterrichtseinheiten ohne Termin’ verschoben.

      Wenn Du den Termin nicht bis zu 24 Stunden vorher abgesagt hast und dann nicht an dieser Unterrichtseinheit teilnimmst, wird diese Einheit mit dem Vermerk ‘abwesend’ versehen und Du kannst für diese Unterrichtseinheit keinen neuen Termin vereinbaren.

      Du kannst den Status deiner Unterrichtseinheiten und Termine jederzeit auf der Meine Unterrichtseinheiten-Seite überprüfen (gehe zu ‘Wo muss ich klicken, um den Privatunterricht zu finden’).

    • Bekomme ich mein Geld zurück?

      Du kannst einen vereinbarten Termin nur bis zu 24 Stunden vorher absagen. Du bekommst dann zwar kein Geld zurück, diese Unterrichtseinheit steht Dir jedoch wieder zur freien Verfügung und Du kannst später einen neuen Termin vereinbaren. Wenn Du einen vereinbarten Termin nicht bis zu 24 Stunden vorher absagst und dann nicht an dieser Unterrichtseinheit teilnimmst, wird diese Einheit mit dem Vermerk ‚abwesend’ versehen und Du kannst für diese Unterrichtseinheit keinen neuen Termin vereinbaren.

      Du kannst den Status deiner Unterrichtseinheiten und Termine jederzeit auf der Meine Unterrichtseinheiten-Seite überprüfen (gehe zu ‘Wo muss ich klicken, um den Privatunterricht zu finden’).

    • Ist der Privatunterricht ein Teil der Premium-Mitgliedschaft?

      Bei dem Privatunterricht handelt es sich um ein gesondertes Produkt. Er ist daher nicht Teil der Premium-Mitgliedschaft.

      Um Einheiten zu kaufen, gehe zu ‘Wie kann ich eine Unterrichtseinheit kaufen?’

Technische Fragen

  • Warum habe ich die Aktivierungs-email nach der Registrierung nicht erhalten?
    Deine Aktivierungs-email könnte im Spam Ordner gelandet sein (besonders bei hotmail oder msn Nutzern). Wenn Du nichts von uns in Deinem Spam/Junkmail Ordner findest, nimm mit uns über info[@]busuu.com Kontakt auf und wir werden Dir die Aktivierungs-email erneut zusenden.
  • Wie kann ich die Sprachen, die ich lernen möchte, ändern?
    Um die Sprache die Du lernst umzustellen, klicke einfach auf den Pfeil neben Deinem Profilbild, dann auf 'Einstellungen'. Hier musst Du nun auf 'Sprachen' klicken. In der Rubrik 'Welche Sprache möchtest Du lernen?' kannst Du nun die eingestellte Sprache löschen und dann im Anschluss eine neue Sprache auswählen. Vergiss bitte nicht auf den roten 'Senden' Knopf zu drücken damit die Einstellungen auch gespeichert werden. Wenn Du einfach nur eine neue Sprache hinzufügen möchtest, kannst Du dies auf der Startseite machen indem Du einfach auf das '+' Symbol unter Deinem Sprachgarten klickst. (Wenn Du als Premium-Mitglied schon mehr als 4 Sprachen ausgewählt hast, dann kannst du das '+' nicht sehen).
    Diese Optionen gibt es nur für Premium-Mitglieder . Als Basis-Mitglied kannst Du jeweils nur eine Sprache lernen.
  • Wie kann ich die Seitensprache ändern?
    Klicke bitte auf den Pfeil neben Deinem Profilbild und dann auf 'Einstellungen'. Auf der folgenden Seite kannst Du die Benutzer-Sprache ändern.
  • Warum funktioniert die Chat Anwendung bei mir nicht?
    Du musst in Deinem Browser "Pop-Up" Fenster erlauben, damit Du die Chat Anwendung benutzen kannst.
  • Warum kann ich mein Profil Bild nicht hochladen oder ändern?
    Dein Bild muss im richtigen Dateiformat hochgeladen werden: entweder .jpg oder .gif und die Größe der Datei darf 1 MB nicht überschreiten. Bitte benutze keine Leerzeichen oder Sonderzeichen als Bildnamen. Wenn Dein neues Bild nach dem Hochladen noch immer nicht erscheint, drücke die Ctrl + F5 Tastenkombination um die Seite vollständig neu zu laden.
  • Wie kann ich Sonderzeichen einfügen?
    Wenn Du eine Nachricht schreibst kannst Du auf den Knopf unter Deinem Text klicken. Dort findest Du verschiedene Sonderzeichen welche Du für die unterschiedlichen Sprachen brauchst.
  • Was kann ich tun, wenn ich mein Passwort vergessen habe?
    Klicke auf den Link im Anmeldungs-Feld und gebe Deine email Adresse an, welche Du bei der Registrierung benutzt hast. Es wird Dir danach eine email zugeschickt, um Dein Passwort zurückzusetzen.
  • Wie kann ich mein Benutzerkonto löschen?
    Klicke auf „Einstellungen“ im Menu oben rechts und klicke dort auf “Konto entfernen”. Bitte wähle dort die Gründe für deine Konto-Löschung, damit wir unsere Seite in Zukunft weiter verbessern können. Klicke danach auf „Bestätigen“. Dein Konto und alle Deine Einstellungen werden somit unwiderruflich gelöscht.
    Beachte bitte, dass sämtliche Informationen komplett von unserer Datenbank gelöscht werden, wenn Du Dein Konto löscht. Wir können gelöschte Daten nicht wiederherstellen.