¿Qué es busuu.com?
¿Cómo puedo mejorar mis habilidades lingüísticas con busuu.com?
¿Qué idiomas puedo aprender con busuu.com?
¿Tengo que pagar por utilizar busuu.com?
¿Cómo puedo unirme a busuu.com?

¿Qué es mi "Jardín de Lenguas"?
¿Qué puedo hacer en mi Jardín de Lenguas?
¿Qué es el ranking?
¿Qué es un curso?
¿Qué es el Catálogo?
¿Qué es una Unidad de Aprendizaje?
¿Qúe puedo hacer dentro de las unidades?
¿Qué es una Unidad Gramatical?
¿Qué es "Mi Vocabulario"?
¿Qué son mis "Errores"?
¿Cómo puedo chatear con otros usuarios?
¿Puedo hablar o hacer videoconferencia con otro usuario?
¿Cómo añado amigos?
¿Por qué debo añadir amigos en busuu.com?
¿Cómo puedo asegurarme de que mis ejercicios serán corregidos?
¿Cómo funciona la evaluación de comentarios?
¿Qué son las busuu-berries?
¿Cómo puedo obtener busuu-berries?
¿Qué puedo hacer con mis busuu-berries?
¿Que es mi estatus en busuu.com?
¿Qué son las insignias en busuu.com?

¿Por qué no he recibido el correo de confirmación después de registrarme?
¿Por qué no funciona la aplicación de chat?
¿Por qué no puedo cargar o cambiar mi foto de perfil?
¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
¿Cómo puedo introducir caracteres especiales?
¿Cómo puede cambiar el lenguaje de la página?
¿Cómo puedo cambiar los idiomas que aprendo?
¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?

¿Por qué debería ser un Usuario Premium?
¿Qué clase de subscripciones Premium se ofrecen?
¿Cuánto cuesta?
¿Cómo puedo pagar?
¿En dónde puedo ver la información de mi Cuenta Premium?
¿Cómo renuevo mi subscripción?
¿Cómo puedo cancelar mi Cuenta Premium?

¿Qué es busuu.com?
busuu.com es una comunidad online para aprender idiomas. En lugar de estar solo en casa enfrente del libro de gramática, puedes aprender directamente de hablantes nativos de todo el mundo. Además del aprendizaje directo a través de otros miembros, también puedes usar el material didáctico altamente interactivo que ponemos a tu disposición de forma completamente gratuita. De forma adicional, puedes convertirte en un Usuario Premium y tener acceso a funcionalidades y material de aprendizaje exclusivo, mediante el pago de una pequeña cuota mensual.

¿Cómo puedo mejorar mis habilidades lingüísticas con busuu.com?
Hay dos maneras de aprender idiomas con busuu.com:

1. Aprender directamente de hablantes nativos: Puedes conectarte con hablantes nativos de la comunidad busuu.com y usar nuestra aplicación de chat para practicar tus habilidades lingüísticas.
2. Aprender con el contenido didáctico de busuu.com: Hemos preparado más de 150 unidades de aprendizaje que cubren diversas áreas de conocimiento, así como unidades gramaticales con los puntos de gramática más importantes. El contenido ofrece imagen y sonido, pudiendo escuchar vocabulario relevante, frases de ejemplo y diálogos pronunciados por profesionales del habla en cada idioma.

¿Qué idiomas puedo aprender con busuu.com?
Actualmente nuestro material didáctico está disponible en inglés, alemán, francés, italiano y español. Estamos trabajando duro para incluir más idiomas dentro de muy poco tiempo. En cualquier caso, nuestro sistema de aprendizaje te permite practicar todas las lenguas habladas por los usuarios de la comunidad busuu.com.

¿Tengo que pagar por utilizar busuu.com?
¡busuu.com puede ser usado de forma gratuita por todos los usuarios! Sin embargo, tienes la posibilidad de pagar una pequeña cantidad mensual para convertirte en un Usuario Premium, y de este modo tener acceso a herramientas adicionales de aprendizaje, así como a todo nuestro contenido Premium enfocado a un aprendizaje aún más sencillo y eficiente. Haz clic a continuación para conocer más sobre cómo convertirte en Usuario Premium

¿Cómo puedo unirme a busuu.com?
Simplemente accede a la página de registro de busuu.com y sigue las instrucciones.

¿Qué es mi "Jardín de Lenguas"?
El jardín de lenguas muestra todas las lenguas que tú enseñas y aprendes. El tamaño de cada árbol indica tu nivel en esa lengua. Al pinchar en un árbol, entras en el área de aprendizaje correspondiente de cada lengua.

¿Qué puedo hacer en mi Jardín de Lenguas?

1. ¡Deja crecer a tus árboles!

Cuantas más unidades termines y seas más activo en la comunidad, más grande será tu árbol de ese lenguaje. De esta forma, tu esfuerzo por aprender será comparado con el esfuerzo promedio de la comunidad de busuu.com.

2. ¡Obtén regalos para tu jardín!

¡Por supuesto que tus esfuerzos serán recompensados! Por cada cinco unidades que termines correctamente, recibirás un divertido regalo para tu Jardín de Lenguas.

3. ¡Lucha contra los bichos!

Cada vez que cometas errores en la sesión de revisión, malvados bichitos atacarán a tus árboles. Si no estudias adecuadamente tu vocabulario, tus árboles serán devorados lentamente...

4. ¡Haz amigos y enseña a otros usuarios!

Por cada diez ejercicios de escritura que corrijas, recibirás una manzana de regalo para tu jardín. Adicionalmente, puedes enseñar tu lengua materna a otros usuarios haciendo click sobre el nombre del tu idioma en el área titulada “Hablo”. Allí encontrarás una lista de personas que aprenden el idioma que puedes enseñar. Añádelos como amigos y comienza a practicar tus nuevos lenguajes con ellos con el busuu-talk.

¿Qué es el ranking?
El ranking muestra tu posición absoluta dentro de la comunidad de busuu.com. La medición se hace mediante una combinación del progreso de tu aprendizaje con la actividad media de la comunidad. Este índice es calculado de forma continua y las flechas indican si estás escalando o bajando en el ranking.

¿Qué es un curso?
busuu.com ofrece la posibilidad de hacer cursos basados en los niveles recomendados por el Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (MCER). Los cursos están organizados en 4 niveles. A1-Principiante 1, A2-Principiante 2, B1-Intermedio 1 y B2-Intermedio 2. Cada curso consiste en unidades de aprendizaje, gramática y tests.
Cuando estés en tu página de inicio, haz clic en el árbol del idioma que quieras aprender en tu Jardín de Lenguas, o bien haz clic en el botón “Ir” dentro de “Siguientes Pasos”. Así accedes al área del idioma que habías seleccionado.
Verás una especie de tablero de juego de mesa debajo del Jardín de Lenguas. En la parte superior del tablero encontrarás los nombres de los 4 cursos diferentes que ofrecemos: A1, A2, B1 y B2. Haz clic en el curso que creas que más se ajusta a tu nivel.
Pinchando en las imágenes puedes acceder a cada unidad de aprendizaje. Los cursos también contienen pruebas para verificar las unidades estudiadas, regalos para tu Jardín de Lenguas y Certificados de busuu.com cada vez que completes con éxito un curso.
Si crees que el nivel no se ajusta a tus conocimientos, puedes cambiar de curso en cualquier momentos simplemente haciendo clic sobre el nuevo curso.
No es obligatorio seguir la estructura de estos cursos. Siempre puedes acceder a todo el material de aprendizaje mediante el enlace “Catálogo”.

¿Qué es el Catálogo?
El Catálogo es una lista de todas las unidades de aprendizaje y unidades gramaticales existentes en busuu.com, ordenadas por niveles y categorías. El Catálogo es accesible haciendo clic en la pestaña que dice “Catálogo” al lado de pestaña “Cursos” en el área de idioma.

¿Qué es una Unidad de Aprendizaje?
Cada unidad de aprendizaje contiene vocabulario y frases sobre un tema especíco (p.e. “en el hotel”, “la entrevista de trabajo”) junto a ajercicios escritos, hablados y de escucha. Por el momento, busuu.com te ofrece más de 100 unidades de aprendizaje en español, francés, alemán, italiano e inglés.

¿Qúe puedo hacer dentro de las unidades?
Dentro de cada unidad, puedes practicar tus habilidades en las siguientes áreas: /p>

Vocabulario: Primero encontrarás el vocabulario y frases importantes que debes conocer. Si eres un Usuario Premium , podrás escuchar cómo se pronuncian las frases importantes además del vocabulario.

Diálogo: Luego puedes hacer una comprensión de lectura en forma de un díalogo y preguntas para comprobar tu entendimiento. Siendo un Usuario Premium , también podrás escuchar el audio de los diálogos.

Ejercicio escrito: También puedes escribir un texto corto y dejar que otros usuarios te lo corrijan.

busuu-talk: Puedes conectar con hablantes nativos de la comunidad de busuu.com mediante nuestra aplicación de chat para practicar tus habilidades en idiomas. Ofrecemos una aplicación de video-chat para charlar o incluso hablar con otros usuarios y que te oigan. Cuando accedes a busuu-talk desde una unidad de aprendizaje se te ofrecerá una pregunta relacionada con esa unidad para que la desarrolles con tu compañero.

Revisión: Finalmente, haz una breve revisión para comprobar lo que has aprendido con la unidad.

PDF: Puedes guardar en un archivo PDF e imprimir posteriormente toda la gramática y las unidades de aprendizaje para que te las lleves contigo y seguir estudiando cuando no estés conectado. Esta función sólo está disponible para Usuarios Premium

Podcast: Puedes descargarte podcasts (archivos de audio) con todo el vocabulario, frases de ejemplo y diálogos de toda la gramática y unidades de aprendizaje. Esta función sólo está disponible para Usuarios Premium

¿Qué es una Unidad Gramatical?
Cada Unidad Gramatical contiene ejemplos del uso de la Gramática de los puntos más importantes de cada idioma. Las Unidades Gramaticales están respaldadas con imágenes, frases de ejemplo y diálogos pronunciados por profesionales del habla en cada idioma. También contienen archivos PDF y de audio (podcasts). Las Unidades Gramaticales están sólo disponibles para Usuarios Premium

¿Qué es "Mi Vocabulario"?
Cuando estés en la sección de Vocabulario de una unidad, encontrarás una pequeña estrella junto a la imagen del vocabulario. Pinchando sobre ella, podrás marcar todos lo vocabulrios en los que te gustaría enfocarte. De esta manera, podrás crear tu vocabulario individual.
Estos vocabularios serán guardados automáticamente en la sección “Mi vocabulario” y los encontrarás pinchando en “Marcados”:

¿Qué son mis "Errores"?

Cuando cometas errores durante una sesión de revisión, el vocabulario será añadido a tu sección de “Errores”.
Una vez que visites esta sección (en el área de idiomas) tendrás la posibilidad de repasar las palabras que no conoces. A medida que las vayas acertando la próxima vez, irán desapareciendo de tu lista de errores.

¿Cómo puedo chatear con otros usuarios?
Simplemente pincha sobre el ícono de "busuu-talk" que encontrarás en varios lugares, por ejemplo, en el perfil de otro usuario. La ventana de busuu-talk aparecerá y podrás empezar a escribir. El otro usuario recibirá una notificación de intención de chatear. Una vez que sea aceptada podrás empezar a comunicarte.

En el lado derecho tienes 3 áreas con una serie de palabras clave para la conversación, un traductor,y los caracteres especiales que puedes necesitar en varios idiomas.

¿Puedo hablar o hacer videoconferencia con otro usuario?
¡SI! Una vez que la ventana de "busuu-talk" está abierta, sólo pincha sobre "send a/v" (debajo del botón "send") y puedes empezar a hablar. Además de un micrófono, puedes utilizar una webcam estándar para una mayor interacción con tu compañero de aprendizaje.
¿Cómo añado amigos?
Ve a "buscar" en la esquina superior derecha de la página. Aquí podrás realizar búsquedas según diferentes criterios como el lenguaje que el usuario habla, el que aprende, su país de residencia etc... Una vez que hagas la búsqueda, puedes invitar al usuario pinchando el ícono "añadir como amigo" . Entonces el usuario recibirá una solicitud de amistad, y tan pronto la acepte, tendrás un nuevo amigo en busuu.com.
¿Por qué debo añadir amigos en busuu.com?
Debes adicionar amigos a tu perfil para corregir sus ejercicios, chatear y practicar con elllos el idioma que aprendes, y finalmente para enseñarles el tuyo.
¿Cómo puedo asegurarme de que mis ejercicios serán corregidos?
Una vez que hayas terminado de introducir el texto en un ejercicio escrito, picha en “Enviar y notificar amigos”. Entonces podrás elegir hasta 3 de tus amigos en busuu.com friends para enviarles tu ejercicio. Ellos recibirán una notificación en su buzón de busuu.com para que revisen tu ejercicio.

¿Cómo funciona la evaluación de comentarios?
Con esta función puedes valorar la calidad de los comentarios de otros usuarios en la comunidad. La puedes encontrar del lado derecho de cada comentario debajo de cada ejercicio de escritura.

Pincha en el botón si estás de acuerdo o en el botón si no lo estás. Esto le proporciona al usuario que aprende una indicación de la calidad de las correcciones que recibe.

¿Qué son las busuu-berries?
Las busuu-berries recompensan tus esfuerzos en el aprendizaje de idiomas y tu participación al ayudar a otros en nuestra comunidad. Así que cada vez que haces una actividad de aprendizaje (como finalizar una unidad) o enseñar a otros (al corregir sus ejercicios) recibirás busuu-berries.
¡Cuando te registras por primera vez en busuu.com, se te otorgan 10 busuu-berries como regalo de bienvenida!

¿Comó puedo obtener busuu-berries?
Recibirás busuu-berries por las siguientes actividades de aprendizajes:
   • 5 busuu-berries: finalizar una parte de una unidad (como vocabulario, diálogo, ejercicio de escritura, busuu-talk, revisión)
   • 20 busuu-berries: finalizar completamente una unidad de aprendizaje.
   • 50 busuu-berries: completar una revisión dentro de un curso.
   • 250 busuu-berries: finalizar un curso completo (como A1, A2, B1 or B2)

Recibirás también busuu-berries por las siguientes actividades:
   • 1 busuu-berry: invitar a uno de tus amigos a busuu.com vía www.busuu.com/invite
   • 5 busuu-berries: corregir un ejercicio de otro usuario

¿Qué puedo hacer con mis busuu-berries?
Tus busuu-berries demuestran tu actividad y el progreso de tu aprendizaje en busuu.com a los demás usuarios de la comunidad. Entre más bayas tengas, serás más activo en la comunidad.

¡Pero también puedes utilizar tus busuu-berries para motivar a tus amigos! Cada vez que presiones el botón “enviar busuu-berries” a un amigo tuyo, una de tus busuu-berries le será transferida a tu amigo y recibirá tambien un correo motivacional. Así que no te quedes esas deliciosas bayas todas para tí, compártelas tambien con tus amigos!

¿Qué es mi estatus en busuu.com?
Tu “busuu estatus” se basa en el número de busuu-berries que hayas recolectado.

Si tienes…	Obtendrás …
Más de 20 000 busuu-berries:
De 10 000 a 19 999 busuu-berries:
De 5 000 a 9 999 busuu-berries:
De 1 000 a 4 999 busuu-berries:
De 500 a 999 busuu-berries:
De 50 a 499 busuu-berries:

¿Qué son las insignias de busuu?
Las insignias de busuu recompensan actividades específicas que has realizado en la comunidad:
Has corregido más de 100 ejercicios
Has corregido más de 500 ejercicios
Has corregido más de 1000 ejercicios
Tienes más de 50 amigos en busuu.com
Eres un traductor en busuu.com
Has aportado una idea brillante para mejorar busuu.com
Has finalizado exitosamente el curso A1
Has finalizado exitosamente el curso A2
Has finalizado exitosamente el curso B1
Has finalizado exitosamente el curso B2

¿Por qué no he recibido el correo de confirmación después de registrarme?
Tu correo de confirmación puede haberse archivado en tu carpeta de spam, especialmente si eres usuario de hotmail o msn. Si tras revisar tu carpeta de correo no deseado, aún no recibes confirmación, por favor contáctanos en info[@]busuu.com y te reenviaremos el correo de confirmacion.

¿Por qué no funciona la aplicación de chat?
Necesitas habilitar las ventanas emergentes en tu navegador para poder usar la aplicación de chat.

¿Por qué no puedo cargar o cambiar mi foto de perfil?
Tu foto tiene que ser o bien .jpg o .gif y el tamaño no debe ser mayor de 1MB. Por favor no uses espacios ni caracteres especiales en el nombre de tu foto. Si tras cambiar tu foto ésta no aparece actualizada, presiona “Ctrl F5” actualizar la página.

¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
Haz click en el enlace de "¿haz olvidado tu contraseña?" e introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte. Recibirás un correo para restaurar tu contraseña.

¿Cómo puedo introducir caracteres especiales?
Cuando escribes un mensaje, pincha sobre el ícono del teclado a la izquierda de tu texto. Aquí podrás elegir el caracter que necesites.

¿Cómo puedo cambiar los idiomas que aprendo?
Ve a "añadir nuevo idioma" opuesto a "mi jardín de lenguas busuu.com" en tu página de inicio. También puedes ir a "Configuración" en la esquina superior derecha de tu página de inicio y luego ir a la sección de "idiomas".

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Ve a "Configuración" en la esquina superior derecha de tu página de inicio y pincha sobre la última sección: "Eliminar la cuenta". Aquí, selecciona por favor tus motivos como forma de sugrencia y pincha "Confirmar eliminación de cuenta".

¿Por qué debería ser un Usuario Premium?
Al convertirte en Usuario Premium tendrás acceso a funcionalidades adicionales y material extra de aprendizaje. Las funciones Premium están diseñadas para hacer que tu experiencia de aprendizaje de idiomas con busuu.com sea incluso más fácil y eficiente. Por favor, pincha en el siguiente enlace para conocer información detallada sobre las Funciones Premium

¿Qué clase de subscripciones Premium se ofrecen?
Actualmente ofrecemos planes Premium de 1 mes, 3 meses y 6 meses. Puedes elegir el que más de adapte a tus necesidades y a tu bolsillo. Échale a continuación un vistazo a todos los planes de Subscripción Premium

¿Cuánto cuesta?
Te ofrecemos acceso a una Cuenta Premium a un precio muy competitivo. Encuentra en el siguiente enlance los distintos
planes de precio Premium

¿Cómo puedo pagar?
En la actualidad puedes pagar con una tarjeta Visa, Mastercard o American Express. También puedes pagar mediante PayPal o con una transferencia bancaria. Extenderemos de forma continua los métodos de pago que ofrecemos. Por favor envíanos un correo electrónico a info[@]busuu.com en caso de que querer incluir algún método de pago concreto que aún no ofrezcamos.

¿En dónde puedo ver la información de mi Cuenta Premium?Puedes encontrar toda la información relevante a tu cuenta (precio de la subscripción, tiempo de la misma, etc…) en tu página de gestión deCuenta Premium

¿Cómo renuevo mi subscripción?
Para tu comodidad, renovaremos la subscripción de manera automática. Si, por ejemplo, tienes una subscripción mensual, te renovaremos la cuenta cada mes. Si tienes una subscripción de 3 meses, entonces te renovaremos la cuenta cada 3 meses por otros 3 meses. Puedes cancelar tu subscripción en cualquier momento a través de tu página de gestión de Cuenta Premium

¿Cómo puedo cancelar mi Cuenta Premium?
Puedes cancelar tu Cuenta Premium en cualquier momento accediendo a tu Cuenta Premium . Por favor, ten en cuenta que tienes que cancelar tu subscripción al menos 7 días antes del día de renovación automática. En caso contrario, la cancelación tendrá efecto sólo al final de la fecha de tu subscripción renovada.