¿Qué es busuu.com?
busuu.com es una comunidad online para aprender idiomas. En lugar de estar solo en casa enfrente del libro de gramática, puedes aprender directamente de hablantes nativos de todo el mundo. Además del aprendizaje directo a través de otros miembros, también puedes usar el material didáctico altamente interactivo que ponemos a tu disposición de forma completamente gratuita. De forma adicional, puedes convertirte en un Usuario Premium y tener acceso a funcionalidades y material de aprendizaje exclusivo, mediante el pago de una pequeña cuota mensual.

¿Cómo puedo mejorar mis habilidades lingüísticas con busuu.com?
Hay dos maneras de aprender idiomas con busuu.com:

1. Aprender directamente de hablantes nativos: Puedes conectarte con hablantes nativos de la comunidad busuu.com y usar nuestra aplicación de chat para practicar tus habilidades lingüísticas.
2. Aprender con el contenido didáctico de busuu.com: Hemos preparado más de 150 unidades de aprendizaje que cubren diversas áreas de conocimiento, así como unidades gramaticales con los puntos de gramática más importantes. El contenido ofrece imagen y sonido, pudiendo escuchar vocabulario relevante, frases de ejemplo y diálogos pronunciados por profesionales del habla en cada idioma.

¿Qué idiomas puedo aprender con busuu.com?
Actualmente nuestro material didáctico está disponible en inglés, alemán, francés, italiano, portugués, polaco, turco, ruso y español. Estamos trabajando duro para incluir más idiomas dentro de muy poco tiempo. En cualquier caso, nuestro sistema de aprendizaje te permite practicar todas las lenguas habladas por los usuarios de la comunidad busuu.com.

¿Tengo que pagar por utilizar busuu.com?
¡busuu.com puede ser usado de forma gratuita por todos los usuarios! Sin embargo, tienes la posibilidad de pagar una pequeña cantidad mensual para convertirte en un Usuario Premium, y de este modo tener acceso a herramientas adicionales de aprendizaje, así como a todo nuestro contenido Premium enfocado a un aprendizaje aún más sencillo y eficiente. Haz clic a continuación para conocer más sobre cómo convertirte en Usuario Premium

¿Cómo puedo unirme a busuu.com?
Simplemente accede a la página de registro de busuu.com y sigue las instrucciones.

¿Qué puedo hacer en mi Jardín de Lenguas?
El jardín de lenguas muestra todas las lenguas que tú enseñas y aprendes. El tamaño de cada árbol indica tu nivel en esa lengua. Al pinchar en un árbol, entras en el área de aprendizaje correspondiente de cada lengua.

What can I do in my Language Garden?

1. ¡Deja crecer a tus árboles!

Cuantas más unidades termines y seas más activo en la comunidad, más grande será tu árbol de ese lenguaje.

2. ¡Obtén regalos para tu jardín!

¡Por supuesto que tus esfuerzos serán recompensados! Por cada cinco unidades que termines correctamente, recibirás un divertido regalo para tu Jardín de Lenguas.

3. ¡Lucha contra los bichos!

Cada vez que cometas errores en la sesión de revisión, malvados bichitos atacarán a tus árboles. Si no estudias adecuadamente tu vocabulario, tus árboles serán devorados lentamente...

4. ¡Haz amigos y enseña a otros usuarios!

Por cada diez ejercicios de escritura que corrijas, recibirás una manzana de regalo para tu jardín. Adicionalmente, puedes enseñar tu lengua materna a otros usuarios haciendo click sobre el nombre del tu idioma en el área titulada “Hablo”. Allí encontrarás una lista de personas que aprenden el idioma que puedes enseñar. Añádelos como amigos y comienza a practicar tus nuevos lenguajes con ellos con el busuu-talk.

¿Qué es un curso?
busuu.com ofrece la posibilidad de hacer cursos basados en los niveles recomendados por el Marco Común Europeo de Referencia para las lenguas (MCER). Los cursos están organizados en 4 niveles. A1-Principiante 1, A2-Principiante 2, B1-Intermedio 1 y B2-Intermedio 2. Cada curso consiste en unidades de aprendizaje, gramática y tests.
Cuando estés en tu página de inicio, haz clic en el árbol del idioma que quieras aprender en tu Jardín de Lenguas, o bien haz clic en el botón “Ir” dentro de “Siguientes Pasos”. Así accedes al área del idioma que habías seleccionado.
Verás una especie de tablero de juego de mesa en tu área de lengua. En la parte superior del tablero encontrarás los nombres de los 4 cursos diferentes que ofrecemos: A1, A2, B1 y B2. Haz clic en el curso que creas que más se ajusta a tu nivel.
Puedes acceder a cada unidad de aprendizaje pasando el ratón sobre la imagen y haciendo click sobre el botón titulado “Empieza”. Los cursos contienen además exámenes que ponen a prueba lo que has estudiado en las unidades del curso y obtendrás regalos para tu Jardín de Idiomas si los finalizas exitosamente.

¿Qué es el Catálogo?
El Catálogo es una lista de todas las unidades de aprendizaje y unidades gramaticales existentes en busuu.com, ordenadas por niveles y categorías. El Catálogo es accesible haciendo clic en la pestaña que dice “Catálogo” al lado de pestaña “Cursos” en el área de idioma.

¿Qué es una Unidad de Aprendizaje?
Cada unidad de aprendizaje contiene vocabulario y frases sobre un tema especíco (p.e. “en el hotel”, “la entrevista de trabajo”) junto a ajercicios escritos, hablados y de escucha. Por el momento, busuu.com te ofrece más de 150 unidades de aprendizaje en español, francés, alemán, italiano, ruso, turco, polaco, portugués e inglés.

¿Qúe puedo hacer dentro de las unidades?
Dentro de cada unidad, puedes practicar tus habilidades en las siguientes áreas:

Vocabulario: Primero encontrarás el vocabulario y frases importantes que debes conocer. Si eres un Usuario Premium , podrás escuchar cómo se pronuncian las frases importantes además del vocabulario.

Diálogo: Luego puedes hacer una comprensión de lectura en forma de un díalogo y preguntas para comprobar tu entendimiento. Siendo un Usuario Premium , también podrás escuchar el audio de los diálogos.

Ejercicio escrito: También puedes escribir un texto corto y dejar que otros usuarios te lo corrijan.

busuu-talk: Puedes conectar con hablantes nativos de la comunidad de busuu.com mediante nuestra aplicación de chat para practicar tus habilidades en idiomas. Ofrecemos una aplicación de video-chat para charlar o incluso hablar con otros usuarios y que te oigan. Cuando accedes a busuu-talk desde una unidad de aprendizaje se te ofrecerá una pregunta relacionada con esa unidad para que la desarrolles con tu compañero.

Revisión: Finalmente, haz una breve revisión para comprobar lo que has aprendido con la unidad.

PDF: Puedes guardar en un archivo PDF e imprimir posteriormente toda la gramática y las unidades de aprendizaje para que te las lleves contigo y seguir estudiando cuando no estés conectado. Esta función sólo está disponible para Usuarios Premium

Podcast: Puedes descargarte podcasts (archivos de audio) con todo el vocabulario, frases de ejemplo y diálogos de toda la gramática y unidades de aprendizaje. Esta función sólo está disponible para Usuarios Premium

Grabación de voz: Puedes practicar tu pronunciación grabando una parte de los diálogos y publicándolo para que los usuarios nativos de ese idioma te lo corrijan. La grabación de voz está disponible únicamente para Usuarios Premium

¿Qué es una Unidad Gramatical?
Cada Unidad Gramatical contiene ejemplos del uso de la Gramática de los puntos más importantes de cada idioma. Las Unidades Gramaticales están respaldadas con imágenes, frases de ejemplo y diálogos pronunciados por profesionales del habla en cada idioma. También contienen archivos PDF y de audio (podcasts). Las Unidades Gramaticales están sólo disponibles para Usuarios Premium

¿Cómo puedo obtener mi diploma?
El diploma de busuu.com confirma que has completado exitosamente nuestros cursos. Esto significa que has terminado todas las unidades de aprendizaje y terminado todos los exámenes dentro de un curso específico. Puedes recibir diplomas para los niveles A1, A2, B1 y B2. Para obtener un diploma, necesitas tener una cuenta Member pues es requerido que finalices todas las unidades gramaticales.

¿Qué es "Mi Vocabulario"?
Cuando estés en la sección de Vocabulario de una unidad, encontrarás una pequeña estrella junto a la imagen del vocabulario. Pinchando sobre ella, podrás marcar todos lo vocabulrios en los que te gustaría enfocarte. De esta manera, podrás crear tu vocabulario individual.
Estos vocabularios serán guardados automáticamente en la sección “Mi vocabulario” y los encontrarás pinchando en “Marcados”:

¿Qué son mis "Errores"?

Cuando cometas errores durante una sesión de revisión, el vocabulario será añadido a tu sección “Mi Vocabulario” de “Errores”.
Una vez que visites mi “Errores”, tendrás la posibilidad de repasar las palabras que no conoces. Tan pronto como los corrijas, tus errores desaparecerán automáticamente de tu lista de errores.

¿Cómo puedo chatear con otros usuarios?
Simplemente pincha sobre el ícono de "busuu-talk" que encontrarás en varios lugares, por ejemplo, en el perfil de otro usuario. La ventana de busuu-talk aparecerá y podrás empezar a escribir. El otro usuario recibirá una notificación de intención de chatear. Una vez que sea aceptada podrás empezar a comunicarte.

En el lado derecho tienes 3 áreas con una serie de palabras clave para la conversación, un traductor,y los caracteres especiales que puedes necesitar en varios idiomas.

¿Puedo hablar o hacer videoconferencia con otro usuario?
¡SI! Una vez que la ventana de "busuu-talk" está abierta, sólo pincha sobre "show a/v" (debajo del botón "send") y puedes empezar a hablar. Además de un micrófono, puedes utilizar una webcam estándar para una mayor interacción con tu compañero de aprendizaje.

¿Cómo añado amigos?
Ve a "buscar" en la esquina superior derecha de la página. Aquí podrás realizar búsquedas según diferentes criterios como el lenguaje que el usuario habla, el que aprende, su país de residencia etc... Una vez que hagas la búsqueda, puedes invitar al usuario pinchando el ícono "añadir como amigo" . Entonces el usuario recibirá una solicitud de amistad, y tan pronto la acepte, tendrás un nuevo amigo en busuu.com.

¿Por qué debo añadir amigos en busuu.com?
Debes adicionar amigos a tu perfil para corregir sus ejercicios, chatear y practicar con elllos el idioma que aprendes, y finalmente para enseñarles el tuyo.

¿Cómo puedo asegurarme de que mis ejercicios serán corregidos?
Una vez que hayas terminado de introducir el texto en un ejercicio escrito, picha en “Enviar y notificar amigos”. Entonces podrás elegir hasta 5 de tus amigos en busuu.com friends para enviarles tu ejercicio. Ellos recibirán una notificación en su buzón de busuu.com para que revisen tu ejercicio.

¿Cómo funciona la evaluación de comentarios?
Con esta función puedes valorar la calidad de los comentarios de otros usuarios en la comunidad. La puedes encontrar del lado derecho de cada comentario debajo de cada ejercicio de escritura.

Pincha en el botón si estás de acuerdo o en el botón si no lo estás. Esto le proporciona al usuario que aprende una indicación de la calidad de las correcciones que recibe. Si al menos 3 usuarios lo califican con , el corrector recibirá 5 busuu-berries extra.

¿Qué son los grupos?
Los grupos son áreas especiales dentro de busuu.com creados para compartir opiniones acerca de distintos temas con otros miembros de la comunidad. Dentro de cada grupo podrás practicar el lenguaje especificado por su líder, lo que podrás encontrár en la sección de descripción del grupo.

Cada grupo contiene distintos temas en los que puedes realizar comentarios. Para realizar un comentario, accede al tema que te interesa y escribe directamente o haz click en “responder” debajo de otro comentario. También puedes invitar a tus amigos a unirse a un grupo haciendo click en “Invitar amigos”.
El índice de actividad de un grupo se indica mediante el número de puntos que puedes ver bajo su imagen de perfil:
Actividad baja
Actividad media
Actividad alta

¿Cómo puedo unirme a un grupo?
Puedes buscar grupos utilizando el menú “Grupos” –>”Buscar Grupos”. Una vez que hayas encontrado un grupo, visita su perfil y haz click en “Únete a este Grupo”. Cuando ya seas miembro, podrás participar de las discusiones.

¿Cómo puedo crear un Grupo?
Para crear un grupo necesitas poseer al menos tres estrellas . Antes de crear tu propio grupo, asegúrate por favor que nadie haya iniciado ya un grupo sobre un tema similar. Si deseas crear un nuevo grupo, utiliza el menú “Grupos” o haz click en “Crear un grupo” y completa la información solicitada. Puedes modificar la configuración de tu grupo haciendo click en “Configuración” en cualquier momento.
Dentro del grupo puedes crear distintos temas sobre los cuales los miembros de tu grupo podrán discutir entre sí. Al crearlo, asegúrate de que tenga relación con el grupo. Haz click en “Crear tema nuevo” para iniciar la primera discusión.
Si deseas que algún tema se mantenga siempre encima de los demás (por ejemplo una introducción al grupo), haz click en “fijar” en el lado derecho. Allí tambien podrás editar o eliminar un tema.

¿Cuáles son mis responsabilidades como líder de un grupo?
Como líder de grupo, debes moderar tu grupo. Esto quiere decir que debes crear temas de discusión y responder las preguntas que aparezcan en las discusiones. De esta manera, mantienes tu grupo activo y estimulas los intercambios. También puedes invitar a miembros nuevos a tu grupo si consideras que estarán interesados en el tema.
Si creas un grupo, serás recompensado con la insignia de líder de grupo y 100 busuu-berries . Por manejar un grupo activo, recibirás la insignía roja de líder de grupo y 500 busuu-berries y si eres el líder de tres grupos activos o más, recibirás la insignia negra de líder de grupo y ganarás 1000 busuu-berries .

¿Qué son las busuu-berries?
Las busuu-berries recompensan tus esfuerzos en el aprendizaje de idiomas y tu participación al ayudar a otros en nuestra comunidad. Así que cada vez que haces una actividad de aprendizaje (como finalizar una unidad) o enseñar a otros (al corregir sus ejercicios) recibirás busuu-berries.
¡Cuando te registras por primera vez en busuu.com, se te otorgan 10 busuu-berries como regalo de bienvenida!

¿Comó puedo obtener busuu-berries?
Recibirás busuu-berries por las siguientes actividades de aprendizajes:
   • 5 busuu-berries: finalizar una parte de una unidad (como vocabulario, diálogo, ejercicio de escritura, busuu-talk, revisión)
   • 5 busuu-berries extra por un ejercicio escrito excelente (calificado por al menos tres usuarios con )
   • 20 busuu-berries: finalizar completamente una unidad de aprendizaje.
   • 50 busuu-berries: completar una revisión dentro de un curso.
   • 1000 busuu-berries: finalizar un curso completo (como A1, A2, B1 or B2)

Recibirás también busuu-berries por las siguientes actividades:
   • 1 busuu-berry: invitar a uno de tus amigos a busuu.com vía www.busuu.com/invite
   • 5 busuu-berries: corregir un ejercicio de otro usuario
   • 5 busuu-berries extra: por haber realizado una corrección muy útil (votada por 3 usuarios o más con el botón )
   • 100 busuu-berries: crear un grupo
   • 500 busuu-berries: ser el líder de un grupo activo
   • 1000 busuu-berries: ser el líder de 3 o más grupos activos

¿Qué puedo hacer con mis busuu-berries?
Tus busuu-berries demuestran tu actividad y el progreso de tu aprendizaje en busuu.com a los demás usuarios de la comunidad. Cuantas más bayas tengas, serás más activo en la comunidad.

¡Pero también puedes utilizar tus busuu-berries para motivar a tus amigos! Cada vez que presiones el botón “enviar busuu-berries” a un amigo tuyo, una de tus busuu-berries le será transferida a tu amigo y recibirá tambien un correo motivacional. Así que no te quedes esas deliciosas bayas todas para tí, compártelas tambien con tus amigos!

¿Qué es la clasificación de busuu-berries?
La clasificación de busuu-berries muestra el número de busuu-berries comparado con los de tus amigos. De esta manera puedes competir con ellos y ver quien es el estudiante más activo.

¿Qué es mi estatus en busuu.com?
Tu “busuu estatus” se basa en el número de busuu-berries que hayas recolectado.

Si tienes…	Obtendrás …
Más de 100 000 busuu-berries:
De 50 000 a 99 999 busuu-berries:
De 20 000 a 49 999 busuu-berries:
De 10 000 a 19 999 busuu-berries:
De 5 000 a 9 999 busuu-berries:
De 1 000 a 4 999 busuu-berries:
De 500 a 999 busuu-berries:
De 50 a 499 busuu-berries:

¿Qué son las insignias de busuu?
Las insignias de busuu recompensan actividades específicas que has realizado en la comunidad:
Has corregido más de 100 ejercicios
Has corregido más de 500 ejercicios
Has corregido más de 1000 ejercicios
Has corregido más de 3000 ejercicios
Tienes más de 50 amigos en busuu.com
Has creado un grupo en busuu.com
Eres el líder de un grupo activo en busuu.com
Eres el líder de 3 o más grupos activos en busuu.com
Eres un traductor en busuu.com
Has aportado una idea brillante para mejorar busuu.com
Has finalizado exitosamente el curso A1
Has finalizado exitosamente el curso A2
Has finalizado exitosamente el curso B1
Has finalizado exitosamente el curso B2

¿Cómo puedo practicar mi pronunciación?
Para practicarla, puedes grabar un diálogo en la unidad de aprendizaje. Sería como formar parte de un diálogo en el que tú eres uno de los personajes. Una vez hecho esto, se lo puedes enviar a los usuarios nativos de ese idioma para que ellos te puedan aportar comentarios que te ayuden a mejorar tus habilidades de pronunciación.
Sólo puedes hacer el ejercicio de pronunciación si tienes un micrófono. Puedes utilizar el que está integrado en tu ordenador o uno externo. En primer lugar, tienes que activarlo. Si está deshabilitado, aparecerá la siguiente ventana.

Es importante que te asegures de que haces click en el botón allow de la parte derecha y que la caja remember está marcada. ¡Ahora ya puedes grabar!
Una vez que tu micrófono está activado, podrás elegir tu personaje haciendo click en el personaje que te gustaría ser. Un cuadrado verde te indicará tu elección. Si no eliges ninguna, el sistema te asignará automáticamente el segundo personaje.

La imagen anterior te muestra la primera pantalla que se ve cuando accedes al ejercicio de grabación de voz. En este momento, puedes escuchar tu parte del diálogo así como la otra haciendo click en el botón play cerca del cuadro de texto.

Tu parte del diálogo se indicará en verde, tal como se muestra a continuación.

Para grabarlo, haz click en el botón grabar y espera hasta que aparezcan los 30 segundos de cuenta atrás. Por favor, graba la frase hablando claro, despacio y acoplando el volumen al de la grabación.
Puedes escuchar lo que has grabado haciendo click en el botón play y puedes grabarlo tantas veces como quieras.
Antes de enviarlo finalmente, puedes escuchar el diálogo completo. Si no estás satisfecho con la grabación, puedes volver a grabarlo haciendo click en .
Una vez que el resultado sea de tu agrado, puedes enviar la grabación para su corrección a toda la comunidad o a los amigos que selecciones previa notificación. También obtendrás 5 busuu-berries al completar el ejercicio de pronunciación.

¿Cómo puedo publicar un comentario de voz sobre el ejercicio de grabación de voz?
Todas las grabaciones de voz realizadas por la comunidad estarán en la sección Corregir los ejercicios de otros usuarios, seguidos por este icono .
Una vez que entres en la sección de revisión, podrás corregir ejercicios de grabación de voz realizados por otros usuarios, de tres formas diferentes.
Primero, y dentro de un ejercicio normal de escritura, puedes evaluar el ejercicio de pronunciación dándole cinco estrellas.
Segundo, puedes incluir un comentario escrito en la caja de comentario para describir cualquier error en la pronunciación o realizar cualquier otro comentario que ayude al usuario a mejorar su pronunciación.
Tercero, puedes añadir un comentario de voz adicional usando la aplicación siguiente. De ese modo tú mismo puedes grabar el texto indicando la correcta pronunciación a otros usuarios.



Mientras estés corrigiendo los ejercicios de voz de otros usuarios, asegúrate de analizar la claridad del lenguaje y la pronunciación. Como en un ejercicio de escritura, se te recompensará con 5 busuu-berries por corregir el ejercicio de pronunciación de otro usuario.

Por qué no he recibido el correo de confirmación después de registrarme?
Tu correo de confirmación puede haberse archivado en tu carpeta de spam, especialmente si eres usuario de hotmail o msn. Si tras revisar tu carpeta de correo no deseado, aún no recibes confirmación, por favor contáctanos en info[@]busuu.com y te reenviaremos el correo de confirmacion.

¿Por qué no funciona la aplicación de chat?
Necesitas habilitar las ventanas emergentes en tu navegador para poder usar la aplicación de chat.

¿Por qué no puedo cargar o cambiar mi foto de perfil?
Tu foto tiene que ser o bien .jpg o .gif y el tamaño no debe ser mayor de 1MB. Por favor no uses espacios ni caracteres especiales en el nombre de tu foto. Si tras cambiar tu foto ésta no aparece actualizada, presiona “Ctrl F5” actualizar la página.

¿Qué puedo hacer si he olvidado mi contraseña?
Haz click en el enlace de "¿haz olvidado tu contraseña?" e introduce la dirección de correo electrónico que utilizaste para registrarte. Recibirás un correo para restaurar tu contraseña.

¿Cómo puedo introducir caracteres especiales?
Cuando escribes un mensaje, pincha sobre el ícono de la tecla a la izquierda de tu texto. Aquí podrás elegir el caracter que necesites.

¿Cómo puede cambiar el idioma del interfaz de la página?
Visita "Configuración" en la esquina superior derecha de tu página de inicio y podrás cambiar el "idioma de la página".

¿Cómo puedo cambiar los idiomas que aprendo?
Ve a "añadir nuevo idioma" opuesto a "mi jardín de lenguas busuu.com" en tu página de inicio. También puedes ir a "Configuración" en la esquina superior derecha de tu página de inicio y luego ir a la sección de "idiomas".

¿Cómo puedo eliminar mi cuenta?
Ve a "Configuración" en la esquina superior derecha de tu página de inicio y pincha sobre la última sección: "Eliminar la cuenta". Aquí, selecciona por favor tus motivos como forma de sugrencia y pincha "Confirmar eliminación de cuenta".

¿Por qué debería ser un Usuario Premium?
Al convertirte en Usuario Premium tendrás acceso a funcionalidades adicionales y material extra de aprendizaje. Las funciones Premium están diseñadas para hacer que tu experiencia de aprendizaje de idiomas con busuu.com sea incluso más fácil y eficiente. Por favor, pincha en el siguiente enlace para conocer información detallada sobre las Funciones Premium

¿Qué clase de subscripciones Premium se ofrecen?
Actualmente ofrecemos planes Premium de 1 mes, 6 meses, 12 meses y 24 meses. Puedes elegir el que más de adapte a tus necesidades y a tu bolsillo. Échale a continuación un vistazo a todos los planes de Subscripción Premium

¿Cuánto cuesta?
Te ofrecemos acceso a una Cuenta Premium a un precio muy competitivo. Encuentra en el siguiente enlance los distintos
planes de suscripción Premium

¿Cómo puedo pagar?
En la actualidad puedes pagar con una tarjeta Visa, Mastercard o American Express. También puedes pagar mediante PayPal o con una transferencia bancaria. Extenderemos de forma continua los métodos de pago que ofrecemos. Por favor envíanos un correo electrónico a info[@]busuu.com en caso de que querer incluir algún método de pago concreto que aún no ofrezcamos.

¿En dónde puedo ver la información de mi Cuenta Premium?
Puedes encontrar toda la información relevante a tu cuenta (precio de la subscripción, tiempo de la misma, etc…) en tu página de gestión de Cuenta Premium

¿Cómo renuevo mi subscripción?
Para tu comodidad, renovaremos la subscripción de manera automática. Si, por ejemplo, tienes una subscripción mensual, te renovaremos la cuenta cada mes. Si tienes una subscripción de 3 meses, entonces te renovaremos la cuenta cada 3 meses por otros 3 meses. Puedes cancelar tu subscripción en cualquier momento a través de tu página de gestión de Cuenta Premium

¿Cómo puedo cancelar mi Cuenta Premium?
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