Qu'est-ce que busuu.com?
Comment puis-je améliorer mes capacités linguistiques avec busuu.com?
Quelles langues puis-je apprendre avec busuu.com?
Dois-je payer pour utiliser busuu.com?
Comment puis-je rejoindre busuu.com?

Qu'est ce que 'Mon jardin des langues'?
Qu’est ce que je peux faire dans mon Jardin des langues?
Quel est le classement?
Qu’est-ce qu’un cours?
Qu’est-ce que le catalogue?
Qu’est ce qu’une Unité d’Apprentissage?
Qu’est-ce que je peux faire au sein de mon unité d’Apprentissage?
Qu’est-ce qu’une unité de grammaire?
Qu’est ce que “Mon vocabulaire”?
Quelles sont mes “Erreurs”?
Comment puis-je dialoguer avec les autres utilisateurs?
Puis-je parler ou même vidéo-chatter avec les autres membres?
Comment ajouter des amis?
Pourquoi devrais-je ajouter des amis sur busuu.com?
Comment être sûr que mes exercices soient corrigés?
Comment fonctionne l’outil d’évaluation des commentaires?
Qu’est ce que les busuu-berries?
Comment puis-je gagner des busuu-berries ?
Que puis-je faire avec mes busuu-berries ?
Qu’est-ce que le statut busuu.com ?
Que sont les busuu-badges ?

Pourquoi n’ai-je pas reçu l’email de confirmation après mon inscription?
Pourquoi l’application chat ne marche pas chez moi?
Pourquoi ne puis-je pas télécharger ou changer ma photo de mon profil?
Que puis-je faire si j’ai oublié mon mot de passe?
Comment puis-je introduire des caractères spéciaux?
Comment changer la langue de configuration du site?
Comment changer les langues que je suis en train d’apprendre?
Comment puis-je effacer mon compte?

Pourquoi devrais-je devenir un Membre Premium?
Quels différents types de souscription offrez-vous?
Combien est-ce que ça coûte?
Comment puis-je payer?
Où puis-je avoir les informations concernant mon Abonnement Premium?
Comment puis-je renouveler ma souscription?
Comment puis-je annuler mon Abonnement Premium?

Qu’est-ce que busuu.com?
busuu.com est une communauté en ligne pour apprendre des langues! Au lieu d'étudier tout seul chez toi muni de ton livre de grammaire, tu peux apprendre directement de personnes de langue maternelle du monde entier. En plus d’apprendre directement des autres membres, tu peux te servir de notre matériel d’apprentissage hautement intéractif et complètement gratuit. De plus, en payant un petit montant par mois, tu peux devenir un Membre Premium et avoir accès à encore plus de fonctionnalités et de matériel d’apprentissage.

Comment puis-je améliorer mes capacités linguistiques avec busuu.com?
Tu as deux manières d’améliorer tes capacités linguistiques avec busuu.com:

1. Apprendre directement d’une personne de langue maternelle: tu peux te connecter avec des natifs de la communauté busuu.com en utilisant notre application de vidéo-chat intégrée et mettre en application tes connaissances.
2. Apprendre avec le matériel d’apprentissage busuu.com: Nous avons préparé plus de 150 unités sur de nombreux thèmes ainsi que des unités de grammaire recouvrant les points les plus importants. Le contenu est basé sur l’image et sur le son; tu peux écouter des phrases-clés, des exemples de phrases et de dialogues prononcés par des artistes de voix professionnels dans leur langue maternelle.

2. Quelles langues puis-je apprendre avec busuu.com?
Notre matériel est actuellement disponible en Anglais, Allemand, Français, Italien et Espagnol mais nous sommes en train de travailler dur pour inclure beaucoup plus de langues très bientôt! Mais l'autre composante de cette communauté d'apprentissage en ligne est que tu as accès aux natifs parlant les différentes langues du monde entier.

Dois-je payer pour utiliser busuu.com?
busuu.com peut être utilisé par tous les utilisateurs gratuitement! Cependant, tu as la possibilité de payer un petit montant par mois et devenir un Membre Premium. Avec ce compte Premium tu auras accès à des fonctionnalités et du matériel d’apprentissage additionnels qui rendront ton apprentissage plus facile et efficace. Clique ici pour en savoir plus sur l'Abonnement Premium

Comment puis-je joindre busuu.com?
Clique seulement sur ce lien et suis les instructions sur la page d’inscription.

Qu’est ce que 'Mon jardin des langues'?
Le Jardin des Langues est une image de tes capacités linguistiques. Il montre les langues que tu es en train d’apprendre et celles que tu enseignes. La taille de chaque arbre indique les progrès que tu as réalisés dans cette langue. En cliquant sur un arbre en particulier tu as accès au matériel d’apprentissage de la langue concernée.

Qu’est ce que je peux faire dans mon Jardin des langues?

1. Laisse pousser tes arbres!

Plus tu as terminé d’unités d’apprentissage, et plus tu es actif au sein de la communauté, plus ton arbre sera grand. Tes efforts d'apprentissage seront donc directement comparés à l’effort moyen de la communauté busuu.com.

2. Obtiens des cadeaux pour ton Jardin des langues!

Bien sûr tu seras récompensé pour tes efforts! Dès que tu as fini une unité au sein d’un cours et que tu as passé un test sur le sujet, tu receveras un cadeau animé amusant pour ton Jardin des Langues.

3. Combattre les bugs!

Dès que tu commets des erreurs dans la session de révision d’une unité ou d’un test au sein d’un cours, de méchants bugs attaqueront tes arbres. Si tu n’étudies pas ton vocabulaire correctement, tes arbres seront petit à petit dévorés…

4. Fais-toi des amis et enseigne à d’autres membres!

Tu recevras une pomme en cadeau pour ton Jardin des Langues, chaque fois que tu auras corrigé 10 exercices d'écriture. De plus, tu peux directement enseigner à d’autres utilisateurs ta langue maternelle en cliquant sur l’écriteau de la langue concernée dans la zone “J’enseigne”. Tu peux alors voir la liste des gens qui apprennent la langue que tu peux enseigner. Ajoute-les comme amis et commence à pratiquer de nouvelles langues avec eux grâce au busuu-talk.

Quel est le classement?
Le classement montre ta position absolue au sein de la communauté busuu.com. Il est mesuré en fonction d’une combinaison de tes progrès dans ton apprentissage et de ton activité au sein de la communauté. Il est calculé en continue et les flèches indiquent si tu es en train de monter ou de descendre.

Qu’est-ce qu’un cours?
busuu.com offre la possibilité de suivre des cours basés sur les niveaux recommandés du Cadre européen commun de référence pour les langues (CECR). Les cours sont organisés en 4 niveaux. A1-Elémentaire 1, A2-Elémentaire 2, B1-Intermédiaire 1 and B2-Intermédiaire 2. Chaque cours consiste en unités d’apprentissage, unités de grammaire et tests. Quand tu es sur la page d'accueil, clique sur l’arbre de ton Jardin des Langues qui représente la langue que tu veux apprendre ou sur le bouton “Commencer” dans la zone “Prochaines Etapes”. Là tu pourras entrer dans la zone de langue que tu as choisie. Tu verras sous ton Jardin des Langues un tableau similaire un à tableau de jeu. En haut du tableau tu peux voir les noms des 4 différents cours que nous offrons: A1, A2, B1 et B2. Clique sur le cours que tu estimes le plus adapté à tes capacités. En cliquant sur les images tu peux entrer dans chacune des unités d’apprentissage. Les cours contiennent également des tests, te testant sur les unités étudiées, des cadeaux pour ton Jardin des Langues et des Certificats imprimables busuu.com disponibles à la fin de chaque cours terminé avec succès. Si tu sens que le niveau n’est pas adapté à tes capacités, tu peux changer de cours à n’importe quel moment en cliquant sur un autre cours. Il n’est pas obligatoire de suivre la structure du cours.

Tu peux également accéder à tout le matériel d’apprentissage grâce au bouton “Catalogue".

Qu’est-ce que le catalogue?
Le Catalogue est la liste de toutes les unités d’apprentissage et de grammaire, rangées par niveau et par catégorie, disponibles sur busuu.com. Le Catalogue peut être accédé en cliquant sur l’onglet « Catalogue » à côté de l’onglet « Cours » dans la zone de langue.

Qu’est ce qu’une Unité d’Apprentissage?
Une unité d’apprentissage contient le plus important du vocabulaire et des phrases de thèmes spécifiques (par exemple “à l’hôtel”, “l’entretien de travail”). Sur busuu.com, nous offrons plus de 100 unités d’apprentissage en Espagnol, Français, Allemand, Italien et Anglais.

Qu’est-ce que je peux faire au sein de mon unité d’Apprentissage?
Au sein de chaque unité, tu peux pratiquer tes capacités linguistiques dans ces différents domaines:

Vocabulaire:Tout d’abord tu trouveras le vocabulaire et les phrases importants que tu dois connaître. Si tu es un Membre Premium , tu pourras aussi écouter les mots-clés.

Dialogue: Tu peux également améliorer ta compréhension orale/écrite sous la forme d’un dialogue et répondre à des questions pour vérifier ta compréhension écrite. Si tu es un Membre Premium , tu peux avoir accès à la version audio du dialogue.

Exercice d’écriture: Tu peux alors écrire un court texte et laisser les autres membres de la communauté le corriger.

busuu-talk: Tu peux pratiquer tes capacités linguistiques en te connectant avec d’autres membres de la communauté. Nous offrons une application vidéo-chat intégrée qui te permet de parler et même de chatter avec d’autres utilisateurs. Si tu as accès au busuu-talk directement d’une unité d’apprentissage tu trouveras une question liée au thème dont tu pourras débattre avec ton partenaire de busuu-talk.

Révision: Finalement, fais une révision rapide pour vérifier ce que tu as appris au sein de l’unité.

PDF: Tu peux imprimer une page PDF de toutes les unités d’apprentissage et de grammaire pour réviser même lorsque tu n’es pas en ligne. Cette fonction est seulement disponible si tu es un Membre Premium

Podcast: Tu peux écouter des Podcasts (fichiers audio) de tout le vocabulaire, des exemples de phrases et de dialogues de toutes les unités de grammaire et d’apprentissage. Cette fonction est seulement disponible si tu es un Membre Premium

Qu’est-ce qu’une unité de grammaire?
Une unité de grammaire contient des exemples d’utilisation pour les points de grammaire les plus importants dans chaque langue. Les unités de grammaire sont basées sur des images, des exemples de phrases et de dialogues prononcés par des artistes de voix professionnels dans leur langue maternelle. Elles contiennent également des PDFs et des Podcasts. Les unités de grammaire sont seulement disponibles pour les Membres Premium.

Qu’est ce que “Mon vocabulaire”?
Une fois que tu es dans la partie Vocabulaire de l’unité, tu trouveras une petite étoile à côté de l’image du vocabulaire. En cliquant sur l’étoile jaune, tu peux enregistrer tout le vocabulaire que tu voudrais apprendre en particulier. Tu pourras alors créer ta propre liste de vocabulaire. Ce vocabulaire sera automatiquement sauvegardé dans ton vocabulaire individuel que tu pourras réviser en allant dans “Marqué”:

Quelles sont mes “Erreurs”?

Dès que tu fais une erreur lors de la session de révision, ce vocabulaire sera automatiquement ajouté à “Erreurs”.
Une fois que tu entres dans cette zone (sur la page de la zone d’apprentissage) tu auras la possibilité d’étudier seulement les mots que tu ne connaissais pas. Ils disparaîtront automatiquement de la liste d’erreurs si tu réponds bien la fois suivante.

Comment puis-je dialoguer avec les autres utilisateurs?
Clique sur le bouton marqué " "busuu-talk" , il apparaît dans plusieurs endroits du site, par exemple, sur le profil d’un autre utilisateur. Une autre fenêtre s’ouvrira en pop-up et dès que tu écriras quelque chose, l’autre utilisateur recevra un avertissement comme quoi tu aimerais chatter avec lui. Une fois que l’autre utilisateur aura accepté ton invitation, tu pourras commencer une conversation avec lui.

Sur la droite, tu as 3 sections incluant une série de mots-clés que tu peux utiliser dans la conversation, un traducteur, et les caractères spéciaux des différentes langues.

Puis-je parler ou même vidéo-chatter avec les autres membres?
OUI! Une fois que la fenêtre du "busuu-talk" est ouverte, clique seulement sur le bouton "send a/v" (en dessous du bouton "send") et parle! En plus d’un microphone tu devras également utiliser une webcam standard pour voir et avoir plus d’intéraction avec ton partenaire d’apprentissage.

Comment ajouter des amis?
Va dans “Rechercher” en haut à droite de la page d'accueil, tu pourras alors faire une recherche selon différents critères tels que la langue que les autres membres parlent, apprennent, le pays où ils habitent etc... Une fois que tu as fait la recherche, invite l’utilisateur de ton choix en cliquant sur l’icône “ajouter comme ami” . L’utilisateur va alors recevoir une demande d’ami et dès qu’il/elle l’aura acceptée, tu auras un nouvel ami au sein de busuu.com.

Pourquoi devrais-je ajouter des amis sur busuu.com?
Tu devrais ajouter des amis à ton profil pour qu’ils puissent corriger tes exercices, dialoguer avec toi, que tu puisses pratiquer la langue que tu es en train d’apprendre, et leur enseigner ta propre langue.

Comment être sûr que mes exercices soient corrigés?
Une fois que tu as écris un texte dans l’exercice d’écriture, appuie sur “Envoyer et avertir mes amis”. Tu peux alors choisir jusqu’à 3 amis busuu.com afin de leur envoyer ton exercice d’écriture. Ils recevront un avertissement dans leur messagerie busuu.com leur
demandant de bien vouloir corriger ton texte.

Comment fonctionne l’outil d’évaluation des commentaires ?
Avec cette fonctionnalité tu peux évaluer la qualité des commentaires des autres utilisateurs de la communauté. Tu peux la trouver à droite de chaque commentaire fait sur le texte publié.

Appuie sur le bouton si tu es d’accord ou sur le bouton si tu n’es pas d’accord avec le commentaire. Cela donne à l’utilisateur qui apprend la langue une idée de la qualité de la correction qu’on lui envoie.

Qu’est ce que les busuu-berries ?
Les busuu-berries récompensent tes efforts d’apprentissage des langues et ta participation pour aider les autres membres de notre communauté. Donc à chaque fois que tu fais une activité sur le site (comme terminer une unité) ou que tu apprends aux autres (en corrigeant leurs exercices d’écritures par exemple), tu recevras des busuu-berries.
Lorsque tu t’inscrits pour la première fois sur www.busuu.com, 10 busuu-berries te sont offertes en cadeau de bienvenue !

Comment puis-je gagner des busuu-berries ?
Tu recevras des busuu-berries en faisant les activités suivantes :
   • 5 busuu-berries lorsque tu finis une partie d’une unité d’apprentissage (vocabulaire, dialogue, exercice d’écriture, busuu-talk ou test)
   • 20 busuu-berries lorsque tu finis une unité entière
   • 50 busuu-berries lorsque tu fais le test correspondant à un cours entier
   • 250 busuu-berries lorsque tu finis entièrement un cours (c’est-à-dire : A1, A2, B1 ou B2).

Tu recevras également des busuu-berries en faisant les activités suivantes :
   • 5 busuu-berries pour corriger l’exercice d’écriture d’un autre utilisateur
   • 1 busuu-berry à chaque fois que tu invites un ami à joindre busuu.com via www.busuu.com/invite

Que puis-je faire avec mes busuu-berries ?
Tes busuu-berries montrent ton activité et tes progrès sur busuu.com aux autres utilisateurs de notre communauté. Plus tu as de busuu-berries plus tu es actif au sein de notre communauté.

Mais tu peux aussi utiliser tes busuu-berries pour motiver tes amis de busuu.com ! Chaque fois que tu cliques sur le bouton “envoyer des busuu-berries” , une de tes busuu-berries sera transférée à ton ami(e) et il(elle) recevra un email pour le(la) motiver. Donc ne conserve pas toutes ces délicieuses berries pour toi, partage-les aussi avec tes amis !

Qu’est-ce que le statut busuu.com ?
Ton “statut busuu” est basé sur le nombre de busuu-berries que tu as récoltées.

Si tu as …	Tu reçois …
Plus de 20 000 busuu-berries :
Entre 10 000 et 19 999 busuu-berries :
Entre 5 000 et 9 999 busuu-berries :
Entre 1 000 et 4 999 busuu-berries :
Entre 500 et 999 busuu-berries :
Entre 50 et 499 busuu-berries :

Que sont les busuu-badges ?
Les badges de busuu récompensent certaines actions que tu as faites au sein de notre communauté :
Tu as commenté plus de 100 exercices d’écriture
Tu as commenté plus de 500 exercices d’écriture
Tu as commenté plus de 1000 exercices d’écriture
Tu as plus de 50 amis sur busuu.com
Tu es un traducteur de busuu.com
Tu as eu une idée brillante pour améliorer le site www.busuu.com
Tu as terminé avec succès le cours A1
Tu as terminé avec succès le cours A2
Tu as terminé avec succès le cours B1
Tu as terminé avec succès le cours B2

Pourquoi n’ai-je pas reçu l’email de confirmation après mon inscription?
Ton mail de confirmation a pu arriver dans tes spams, surtout si tu as un compte hotmail ou msn. Si, après avoir vérifié ton dossier spam, tu n’as toujours pas reçu de confirmation, stp contacte-nous à info [@] busuu.com et nous te renverrons un email de confirmation.

Pourquoi l’application chat ne marche pas chez moi?
Tu dois permettre les pop-ups dans ton navigateur afin d’être capable d’utiliser notre application de chat.

Pourquoi ne puis-je pas télécharger ou changer ma photo de mon profil?
Ta photo a besoin d’être téléchargée dans le bon format: soit .jpg ou .gif et le poids du dossier ne doit pas excéder 1 MB. Stp n’utilise pas d’espace ou de caractères spéciaux quand tu écris le titre de ta photo. Si l’image n’apparaît toujours pas, clique sur “Ctrl F5” pour actualiser la page.

Que puis-je faire si j’ai oublié mon mot de passe?
Clique sur le lien dans le champ de log-in et rentre l’adresse mail que tu as utilisée au moment de ton inscription. Un message qui te permettra de réactualiser le mot de passe sera envoyé à cette adresse.

Comment puis-je introduire des caractères spéciaux?
Quand tu écris ton message, clique sur l’icône clavier à gauche du texte. Tu pourras alors choisir les caractères dont tu as besoin.

Comment changer la langue de configuration du site?
Va dans “Configuration” en haut à droite de ta page d'accueil et là change “Langue de la page” comme tu le souhaites.

Comment changer les langues que je suis en train d’apprendre?
Tu dois aller dans “Ajouter nouvelle langue” juste de l’autre côté de “Mon jardin des langues busuu.com” sur ta page d'accueil. Tu peux également aller dans “Configuration” en haut à droite de ta page d'accueil puis dans la section “Langues”.

Comment puis-je effacer mon compte?
Va dans “Configuration” à droite de ta page d'accueil puis dans la dernière section “Effacer mon compte”. Ici, stp choisis la raison pour laquelle tu veux effacer ton compte et clique sur “Confirme Fin de Compte”.

Pourquoi devrais-je devenir un Membre Premium?
En tant que Membre Premium tu auras accès à des fonctionnalités et du matériel d’apprentissage additionnels. Les fonctions Premium sont faites d’une telle manière que ton apprentissage avec busuu.com sera plus facile et plus efficace.
S’il te plaît regarde la description détaillée de ce que tu obtiens exactement en tant que Membre Premium dans Fonctions Premium

Quels différents types de souscription offrez-vous?
Nous offrons actuellement des souscriptions d’un mois, 3 mois et 6 mois. Tu peux choisir celle qui convient le mieux à tes besoins et à ton budget. Trouve le prix de chaque type de souscription dans Modalités de souscription

Combien est-ce que ça coûte?
Nous offrons notre abonnement Premium à un prix très compétitif. Trouve les prix des différentes souscriptions dans Modalités de souscription

Comment puis-je payer?
Tu peux actuellement payer par Visa, Master ou American express. Mais aussi tu peux utiliser Paypal ou un simple virement bancaire. Nous élargirons le plus possible nos modes de paiement. S’il te plait envoie-nous un email à info[@]busuu.com dans le cas où tu voudrais ajouter un autre mode de paiement que nous n’offrons pas encore.

Où puis-je avoir les informations concernant mon Abonnement Premium?Tu peux trouver toutes les informations dont tu as besoin (prix de la souscription, durée de la souscription etc..) dans ta page de Souscription.

Comment puis-je renouveler ma souscription?
Pour plus de praticité, nous renouvèlerons ta souscription automatiquement. Si tu as par exemple une souscription d’un mois, nous renouvèlerons ta souscription tous les mois. Si tu as une souscription de 3 mois, nous renouvèlerons ta souscription tous les 3 mois pour 3 mois supplémentaires etc. Tu peux annuler ta souscription quand tu souhaites sur ta page de Souscription

Comment puis-je annuler mon Abonnement Premium?
Tu peux annuler ta souscription quand tu le souhaites sur ta page de Souscription S’il te plait, prends en considération que tu dois annuler ta souscription au moins 7 jours avant le renouvèlement automatique de ta souscription, autrement l’annulation n’aura d’effet qu’à la date de fin du renouvèlement de ta souscription.