Aide

Questions Générales

  • Qu'est-ce que busuu ?
    busuu.com est une communauté en ligne pour apprendre des langues ! Au lieu d'étudier tout seul chez toi muni de ton livre de grammaire, tu peux apprendre directement avec des natifs du monde entier. En plus d’apprendre directement des autres membres, tu peux te servir de notre matériel d’apprentissage hautement interactif et complètement gratuit. De plus, en payant un petit montant par mois, tu peux devenir un Membre Premium et avoir accès à encore plus de fonctionnalités et de matériel d’apprentissage.
  • Dois-je payer pour utiliser busuu.com ?
    busuu.com peut être utilisé par tous les utilisateurs gratuitement ! Cependant, tu as la possibilité de payer un petit montant par mois et devenir un Membre Premium. Avec ce compte Premium, tu auras accès à des fonctionnalités et du matériel d’apprentissage additionnels qui rendront ton apprentissage plus facile et efficace. Clique ici pour en savoir plus sur l'Abonnement Premium
  • Quelles langues puis-je apprendre avec busuu ?
    Notre matériel est actuellement disponible en anglais, allemand, français, italien, espagnol, portugais, turc, polonais, arabe, joponais, chinois et russe mais nous sommes en train de travailler dur pour inclure très bientôt des langues supplémentaires ! Mais l'autre composante de cette communauté d'apprentissage en ligne est que tu as accès aux natifs parlant les différentes langues du monde entier.
  • Comment puis-je améliorer mes capacités linguistiques avec busuu ?
    Tu as deux manières d’améliorer tes capacités linguistiques avec busuu.com:
    1. Apprendre directement d’une personne dont c’est la langue maternelle: tu peux te connecter avec des natifs de la communauté busuu.com en utilisant notre application de vidéo-chat intégrée et mettre en application tes connaissances.
    2. Apprendre avec le matériel d’apprentissage busuu.com: Nous avons préparé plus de 150 unités sur de nombreux thèmes ainsi que des unités de grammaire recouvrant les points les plus importants. Le contenu est basé sur l’image et sur le son; tu peux écouter des phrases-clés, des exemples de phrases et de dialogues énoncés par des artistes professionnels de la voix dans leur langue maternelle.
  • Comment puis-je rejoindre busuu ?
    Nous sommes heureux de voir que tu as décidé de devenir un apprenant professionnel de langues ! Commence dès maintenant et inscris-toi gratuitement sur busuu.com en cliquant sur : la page d'inscription de busuu.com

    Clique sur "Enregistre-toi gratuitement" et suis les instructions suivantes.

Questions sur l'utilisation de busuu.com

  • Qu'est ce que 'Mon jardin des langues' ?
    Le Jardin des Langues est une image de tes capacités linguistiques. Il montre les langues que tu es en train d’apprendre et celles que tu enseignes. La taille de chaque arbre indique les progrès que tu as réalisés dans cette langue. En cliquant sur un arbre en particulier tu as accès au matériel d’apprentissage de la langue concernée.

    Lorsque tu commets une erreur durant la révision, le vocabulaire erroné sera automatiquement ajouté à l'onglet des "Erreurs" dans la section "Mon vocabulaire" et des insectes apparaîtront dans ton jardin.
  • Qu’est ce que je peux faire dans mon Jardin des langues ?
    1. Laisse pousser tes arbres !
    Plus tu as terminé d’unités d’apprentissage, et plus tu es actif au sein de la communauté, plus ton arbre sera grand.
    2. Obtiens des cadeaux pour ton Jardin des Langues !
    Bien sûr tu seras récompensé pour tes efforts ! Dès que tu as fini une unité au sein d’un cours et que tu as passé un test sur le sujet, tu receveras un cadeau animé amusant pour ton Jardin des Langues.
    3. Combattre les bugs !
    Dès que tu commets des erreurs dans la session de révision d’une unité ou d’un test au sein d’un cours, de méchants bugs attaqueront tes arbres. Si tu n’étudies pas ton vocabulaire correctement, tes arbres seront petit à petit dévorés…
    4. Fais-toi des amis et enseigne à d’autres membres !
    Tu recevras une pomme en cadeau pour ton Jardin des Langues, chaque fois que tu auras corrigé 10 exercices d'écriture. De plus, tu peux directement enseigner à d’autres utilisateurs ta langue maternelle en cliquant sur l’écriteau de la langue concernée dans la zone “Je parle”. Tu peux alors voir la liste des gens qui apprennent la langue que tu peux enseigner. Ajoute-les comme amis et commence à pratiquer de nouvelles langues avec eux grâce au busuutalk.
  • Qu’est ce qu’une Unité d’Apprentissage ?
    Une unité d’apprentissage contient l‘essentiel du vocabulaire et des phrases utiles pour des thèmes spécifiques (par exemple “à l’hôtel”, “l’entretien de travail”). Sur busuu.com, nous offrons plus de 150 unités d’apprentissage en anglais, espagnol, français, allemand, italien, portugais, polonais, russe, turc, arabe, chinois et japonais.
  • Qu’est-ce que je peux faire au sein de mon unité d’Apprentissage ?
    Au sein de chaque unité, tu peux pratiquer tes capacités linguistiques dans ces différents domaines:

    Vocabulaire:Tout d’abord tu trouveras le vocabulaire et les exemples importants que tu dois connaître. Si tu es un Membre Premium , tu pourras aussi écouter les exemples de phrase.

    Dialogue: Tu pourras également améliorer ta compréhension orale/écrite sous la forme d’un dialogue et répondre à des questions pour vérifier ta compréhension écrite. Si tu es un Membre Premium , tu auras accès à la version audio du dialogue. Utilise les clés de navigation au dessus du dialogue afin d'arrêter l'audio ou répéter une ou plusieurs phrases autant de fois que tu le souhaites.

    Exercice d’écriture: Tu pourras alors écrire un court texte et laisser les autres membres de la communauté le corriger.

    busuutalk: Tu pourras pratiquer tes capacités linguistiques en te connectant avec d’autres membres de la communauté. Nous offrons une application vidéo-chat intégrée qui te permettra de parler et même de chatter avec d’autres utilisateurs. Si tu accèdes au busuutalk directement d’une unité d’apprentissage, tu trouveras une question liée au thème, dont tu pourras débattre avec ton partenaire de busuutalk.

    Enregistrement vocal : Tu peux pratiquer ta prononciation en enregistrant la réplique de dialogue d'un personnage, et la poster afin que les utilisateurs natifs te la corrigent. L'enregistrement vocal est uniquement disponible pour les Membre Premium Cette tâche est optionnelle et tu pourras compléter ton unité sans pour autant avoir fait l'enregistrement vocal.

    Révision: Finalement, tu feras une révision rapide pour vérifier ce que tu as appris au sein de l’unité.

    PDF: Tu pourras imprimer une page PDF de toutes les unités d’apprentissage et de grammaire pour réviser même lorsque tu n’es pas en ligne. Cette fonction est seulement disponible si tu es un Membre Premium

    Podcast: Tu pourras écouter des podcasts (fichiers audio) de tout le vocabulaire, les exemples de phrases et le dialogue de toutes les unités de grammaire et d’apprentissage. Tu peux aussi télécharger les podcasts et les écouter où que tu sois. Cette fonction est seulement disponible si tu es un Membre Premium

  • Qu’est-ce qu’une unité de grammaire ?
    Une unité de grammaire contient des exemples d’utilisation pour les points de grammaire les plus importants dans chaque langue. Les unités de grammaire sont basées sur des images, des exemples de phrases et un dialogue énoncés par des artistes professionnels de la voix dans leur langue maternelle. Elles contiennent également des PDFs et des podcasts. Les unités de grammaire sont seulement disponibles pour les Membres Premium. Les unités grammaticales font partie du cours et tu peux les distinguer à travers la couronne Premium en or .Le unità grammaticali sono parte integrante del corso di base e le potrai riconoscere dalla corona Premium dorata .
  • Qu’est-ce que le catalogue ?
    Le Catalogue est la liste de toutes les unités d’apprentissage de vocabulaire et de grammaire disponibles sur busuu.com, classées par niveau et par catégorie. Pour accéder au Catalogue, il faut cliquer sur l’onglet « Les ressources » dans la barre de menu, puis sur « le catalogue des unités ».
  • Comment obtenir mon certificat ?
    Le certificat busuu.com atteste ta réussite à terminer nos cours en entier. Il signifie que tu as terminé toutes les unités d’apprentissage et que tu as passé avec succès tous les examens d’un cours. Tu recevras un certificat pour chaque niveau : A1, A2, B1 et B2.

    Une fois que tu as fini toutes les unités d'apprentissage et tests de niveau (A1, A2, B1, B2) toute les icônes de chaque composante des cours sont alors affichées en vert. Tu peux cliquer sur le chapeau de type "remise des diplômes" pour obtenir ton certificat. Une fenêtre va s'ouvrir où tu devras écrire le nom que tu veux voir apparaître sur ton certificat, puis un document PDF sera crée que tu pourras enregistrer sur ton ordinateur.

    Pour recevoir tes certificats, il faut que tu sois un Membre Premium puisque c’est le seul moyen de pouvoir terminer les unités de grammaire.
  • Qu’est ce que sont les busuu-berries ?
    Les busuu-berries récompensent tes efforts d’apprentissage des langues et ta participation pour aider les autres membres de notre communauté. Donc à chaque fois que tu fais une activité sur le site (comme terminer une unité) ou que tu apprends aux autres (en corrigeant leurs exercices d’écritures par exemple), tu recevras des busuu-berries. Lorsque tu t’inscris pour la première fois sur www.busuu.com, 10 busuu-berries te sont offertes en cadeau de bienvenue !
  • Comment puis-je gagner des busuu-berries ?
    Tu recevras des busuu-berries en faisant les activités suivantes :
    • 5 lorsque tu finis une partie d’une unité d’apprentissage (vocabulaire, dialogue, exercice d’écriture, busuutalk ou test)
    • 5 busuu-berries supplémentaires pour un très bon exercice d'écriture (noté par au moins 3 personnes)
    • 10 pour un exercice des Unités en direct.
    • 10 pour une bonne correction d’un exercice des Unités en direct.
    • 20 lorsque tu finis une unité entière
    • 50 lorsque tu fais le test correspondant à un cours entier
    • 100 pour le test final du cours
    • 500 pour accomplir ton objectif.
    • 1000 lorsque tu finis entièrement un cours (c’est-à-dire : A1, A2, B1 ou B2).
    Tu recevras également des busuu-berries en faisant les activités suivantes :
    • 5 lorsque tu corriges l’exercice d’écriture d’un autre utilisateur
    • 1 lorsque tu invites un ami à rejoindre la communauté busuu.com via www.busuu.com/invite
    • 5 supplémentaires si tu fais une correction très utile (approuvée par au moins 3 personnes grâce au bouton )
    • 5 pour aider les autres à améliorer leurs connaissances avec busuutalk.
    • 100 si tu crées un groupe
    • 500 si tu es modérateur d'un groupe actif
    • 1000 si tu es modérateur de 3 groupes actifs
  • Que puis-je faire avec mes busuu-berries ?
    Tes busuu-berries montrent ton activité et tes progrès sur busuu.com aux autres utilisateurs de notre communauté. Plus tu as de busuu-berries, plus tu es actif au sein de notre communauté. Mais tu peux aussi utiliser tes busuu-berries pour motiver tes amis de busuu.com ! Tu peux envoyer 1 busuu-berry par jour. Clique sur le bouton « envoyer des busuu-berries » . L'une de tes busuu-berries sera transférée à ton ami(e) et il (elle) recevra un e-mail pour le(la) motiver. Donc ne conserve pas toutes ces délicieuses berries pour toi, partage-les aussi avec tes amis !
    De plus, tu peux acheter grâce à tes busuu-berries des cadeaux animés dans la Busuu Boutique et faire ainsi vivre ton jardin ! Si tu possèdes un compte gratuit, tu peux utiliser tes busuu-berries pour acheter des bons de réductions dans la Busuu Boutique. Tu pourras ensuite t'en servir pour souscrire un abonnement Premium ou pour acheter un autre produit busuu.
  • Qu’est ce que le classement “berry” ?
    Le classement « berry » te permet de voir le nombre de busuu-berries que tu as gagné et le compare à celui de tes amis. Pour voir ce classement, clique sur l'onglet Amis dans la barre de menu puis clique sur « classement berry des amis ». Tu es donc en compétition avec tes amis pour voir qui est celui qui étudie le plus assidument.
  • Qu’est ce que “Mon vocabulaire” ?
    Une fois que tu es dans la partie Vocabulaire de l’unité, tu trouveras une petite étoile à côté de l’image du mot ou de l'expression. En cliquant sur l’étoile jaune, tu peux enregistrer tout le vocabulaire qui te semble le plus important pour ton apprentissage. Tu pourras alors créer ta propre liste de vocabulaire.

    Si tu es membre Premium , tu peux accéder à ton vocabulaire sauvegardé en cliquant sur l'onglet « Les ressources » dans la barre de menu puis sur « Mon vocabulaire ».
  • Quelles sont mes “Erreurs” ?
    Dès que tu fais une erreur lors de l'exercice de révision, ce vocabulaire sera automatiquement ajouté à "Mes erreurs" dans "Mon Vocabulaire" et des insectes apparaîtront dans ton jardin.

    Si tu es membre Premium , tu peux avoir un aperçu de tes erreurs et tu as la possibilité d’étudier seulement les mots que tu ne connaissais pas. Tes erreurs disparaîtront automatiquement de la liste si tu réponds bien lors de leur révision et les insectes disparaîtront également de ton jardin.
  • Comment pratiquer ma prononciation ?
    Pour pratiquer ta prononciation, tu peux enregistrer un court dialogue au sein de l'unité d'apprentissage. C'est comme un jeu de rôle et tu prendras la réplique de l'un des deux personnages. Tu peux ensuite envoyer l'enregistrement vocal à des utilisateurs natifs afin d'obtenir des commentaires qui t'aideront à améliorer ta prononciation. Tu ne peux faire l'exercice de prononciation que si tu as un microphone. Tu peux soit utiliser le microphone qui est intégré dans ton ordinateur soit un microphone externe. Tout d'abord, tu dois activer ton micro. S'il est désactivé, la fenêtre ci-dessous apparaît.
    Il est important que tu t'assures d'avoir cliqué sur le bouton allow, sur le côté droit, et coché la case remember. Tu es maintenant prêt à enregistrer ! Une fois que ton micro est activé, tu peux choisir ton personnage en cliquant sur l'un des deux personnages que tu veux être. Un encadré vert va préciser ton choix de personnage. Si tu n'en choisis pas un, le système choisira automatiquement le second.
    L'image ci-dessous montre le premier écran que tu vois en entrant dans l'exercice d'enregistrement vocal. Tu peux maintenant écouter la réplique de ton personnage ainsi que celle de l'autre personnage en cliquant sur le bouton lecture à côté de la zone de texte.
    La réplique de ton personnage sera indiquée en vert, comme illustré ci-dessous.
    Pour enregistrer, clique sur le bouton rouge d'enregistrement et attends que le compte à rebours de 30 secondes apparaisse. Enregistre ta phrase en parlant clairement, lentement et en faisant correspondre le volume de ta voix à celui de la voix de l'artiste. Tu peux écouter ce que tu as enregistré en cliquant sur le bouton de lecture et tu pourras enregistrer autant de fois que tu le souhaites. Avant de le soumettre, tu seras en mesure d'écouter le dialogue complet. Si tu n'es pas satisfait de l'enregistrement résultant, tu peux enregistrer à nouveau en cliquant sur . Une fois que tu es satisfait du résultat, tu pourras alors soumettre l'enregistrement vocal à corriger à la communauté ou à des amis que tu sélectionnes en les en informant. Tu obtiendras également 5 juteuses busuu-berries pour cet exercice de prononciation.
  • Comment poster un commentaire vocal sur un exercice d'enregistrement vocal ?
    Tous les enregistrements vocaux réalisés par la communauté seront dans la section Exercices des autres, suivie par cet icone . Une fois que tu entres dans la section de correction, tu auras la possibilité de corriger les enregistrements vocaux effectués par d'autres, de trois manières différentes.
    Tout d'abord, et comme dans un exercice d'écriture normale, tu as la possibilité d'évaluer l'exercice de prononciation en leur donnant un maximum de cinq étoiles.
    Deuxièmement, tu peux entrer un commentaire écrit dans la case de commentaires pour décrire une erreur dans la prononciation ou faire tout autre commentaire qui aidera l'utilisateur à améliorer sa prononciation.
    Troisièmement, tu peux ajouter un commentaire vocal supplémentaire en utilisant la fonction ci-dessous. Ainsi, tu pourras enregistrer le texte indiquant la prononciation correcte à l'autre utilisateur.

    Lors de la correction des messages vocaux des autres, assure-toi d'évaluer la clarté de la langue et la prononciation. Comme dans l'exercice d'écriture normal, tu seras également récompensé avec 5 busuu-berries pour corriger l'exercice de prononciation d'un autre utilisateur.
  • Comment puis-je dialoguer avec les autres utilisateurs ?
    Assure-toi que ton statut busuutalk soit bien « Disponible ». Tu peux modifier ton statut en cliquant sur « busuutalk » dans la barre de menu. Tu as 4 possibilités :
    • Disponible
    • Amis uniquement
    • Absent
    • Occupé

    Tu peux démarrer :
    1. dans l'unité en cliquant sur l'icône « busuutalk » et en choisissant la personne avec laquelle tu souhaites discuter
    2. sur la page d'accueil, en passant la souris sur le profil d'un autre utilisateur et en cliquant sur l'icône « busuutalk »
    Dès que tu démarres une discussion, l'autre utilisateur recevra une notification pour lui indiquer que tu souhaites discuter avec lui/elle. Une fois que l'autre utilisateur aura accepté ton invitation, tu pourras commencer à discuter avec le clavier ou la vidéo. Tu pourras également utiliser des émoticônes et des caractères spéciaux.

    Grâce à busuutalk, tu peux profiter de nombreuses nouvelles fonctionnalités comme :
    • Une unité de vocabulaire et d'expressions utiles supplémentaire
    • Le dictionnaire busuu
    • Le clavier pour caractères spéciaux
    • Une qualité de son et de vidéo améliorée
    • Une sauvegarde possible des conversations
  • Puis-je parler ou même vidéo-chatter avec les autres membres ?
    OUI ! Une fois que la fenêtre du "busuutalk" est ouverte, clique seulement sur le bouton "show a/v" (en dessous du bouton "send") et parle ! En plus d’un microphone, tu devras également utiliser une webcam standard pour voir et avoir plus d’intéraction avec ton partenaire d’apprentissage.
  • Qu'est-ce qu'un défi busuu ?
    Avec les busuu Défis, ton expérience en apprentissage des langues sera encore plus amusante et interactive! Tes amis et toi pouvez vous motiver entre vous pour apprendre plus vite !
    Lance un défi à un ami afin de voir si vous êtes capables de compléter 3 unités en 24 heures. Le gagnant du défi aura 50 busuu-berries alors que le perdant en perdra 50 !
    Aller à l'aire du défi


    Clique sur le bouton bleu pour lancer un défi à un ami !

  • Comment ajouter des amis ?
    Va dans “Rechercher” en haut à droite de la page d'accueil. Tu pourras alors faire une recherche selon différents critères tels que la langue que les autres membres parlent et/ou apprennent, le pays où ils habitent etc... Une fois que tu as fait la recherche, invite l’utilisateur de ton choix en cliquant sur l’icône “ajouter comme ami” . L’utilisateur va alors recevoir une demande d’ami et dès qu’il/elle l’aura acceptée, tu auras un nouvel ami au sein de la communauté busuu.com.
  • Pourquoi devrais-je ajouter des amis sur busuu ?
    Tu devrais ajouter des amis à ton profil pour qu’ils puissent corriger tes exercices, dialoguer avec toi, que tu puisses pratiquer la langue que tu es en train d’apprendre, et leur enseigner ta propre langue.
  • Comment être sûr(e) que mes exercices soient corrigés ?
    Une fois que tu as écris un texte dans l’exercice d’écriture, appuie sur “Envoyer et avertir mes amis”. Tu peux alors choisir jusqu’à 5 amis busuu.com afin de leur envoyer ton exercice d’écriture. Ils recevront un avertissement dans leur messagerie busuu.com leur demandant de bien vouloir corriger ton texte.
  • Comment rendre ma correction utile?
    Pour rendre ta correction plus utile, tu peux suivre l’un ou plusieurs des conseils suivants :
    • Mettre l’erreur en évidence en utilisant les boutons suivants
    • Ajouter une suggestion pour remplacer certains mots
    • Ajouter un commentaire qui explique l’erreur
    • Ajouter un conseil pour aider l’auteur du texte
    • Ajouter un mot d’encouragement pour le motiver !
  • Comment fonctionne l’outil d’évaluation des commentaires ?
    Avec cette fonctionnalité, tu peux évaluer la qualité des commentaires des autres utilisateurs de la communauté. Tu peux la trouver à droite de chaque commentaire fait sur le texte publié.

    Appuie sur le bouton si tu es d’accord ou sur le bouton si tu n’es pas d’accord avec le commentaire. Cela donne à l’utilisateur qui apprend la langue une idée de la qualité de la correction qu’on lui envoie. Le correcteur recevra 5 busuu-berries supplémentaires si au moins 5 personnes lui attribuent un .

    Et si un correcteur reçoit au moins 50 , il recevra le badge du correcteur utile.Jette un coup d'œil sur les badges que tu pourrais gagner!

  • Qu’est ce que sont les groupes ?
    Les groupes permettent de partager ton opinion sur différents sujets avec les autres membres de la communauté busuu.com. Dans chaque groupe, tu peux apprendre une langue spécifique, définie par le modérateur du groupe, apparaissant dans la description du groupe.

    Dans chaque groupe, il y a plusieurs thèmes de discussion dans lesquels tu peux écrire des commentaires. Pour poster un commentaire, entre dans le thème de discussion et écris ton commentaire directement dans l’espace disponible ou clique sur “Répondre” pour réagir au commentaire d’un autre utilisateur. Tu peux aussi inviter tes amis à rejoindre un groupe, en cliquant sur “Inviter des amis”. Le niveau d’activité est défini par le nombre de points oranges que tu peux voir sous la photo de profil du groupe : Faible activité Activité moyenne Forte activité
  • Comment puis-je rejoindre un groupe ?
    Tu peux chercher différents groupes en utilisant le menu “Groupes” ->”Chercher des groupes”. Une fois que tu as trouvé le groupe qui te plait, visite le profil et clique sur “Rejoindre le groupe”. Dès que tu es membre, tu peux participer aux discussions.
  • Comment puis-je créer un groupe ?
    Pour créer un groupe tu as besoin de posséder au moins 3 étoiles . Avant de créer un groupe, s’il te plait assure toi que personne d’autre n’a créé un groupe similaire. Si tu veux créer un nouveau groupe, va sur “Groupes”, clique sur “Créer un groupe” et remplis les champs requis. Tu peux changer la configuration de ton groupe en cliquant sur “Configuration” dès que tu en as besoin. Dans le groupe, tu peux créer des thèmes de discussion que les membres de ton groupe pourront discuter entre eux par la suite. En choisissant un nouveau thème de discussion, assure toi qu’il est en relation avec le sujet de ton groupe. Clique simplement sur “Créer un thème de discussion” pour ouvrir la première discussion. Si tu veux qu’un thème de discussion soit toujours au dessus des autres thèmes (comme celui pour présenter ou accueillir les nouveaux membres), clique sur “Figer” à droite du thème. Tu peux également éditer ou supprimer tes thèmes de discussion.
  • Quelles sont mes responsabilités en tant que modérateur d’un groupe ?
    En tant que modérateur d’un groupe, tu dois diriger ton groupe. Cela signifie que tu dois créer des nouveaux thèmes de discussion et répondre aux questions de tes membres au sein de ces discussions. En agissant ainsi, tu garderas ton groupe actif et tu stimuleras les discussions. Tu peux également inviter des nouveaux à rejoindre ton groupe si tu penses qu’ils seraient intéressés par le sujet. Si tu crées un groupe, tu gagneras le badge de modérateur de groupe bleu et 100 busuu-berries . Si tu es modérateur d'un groupe actif, tu recevras le badge de modérateur de groupe rouge et 500 busuu-berries . Enfin, si tu es modérateur de 3 groupes actifs ou plus, tu obtiendras le badge de modérateur de groupe noir et 1000 busuu-berries .
  • Qu’est-ce que le statut busuu.com ?
    Ton “statut busuu” est basé sur le nombre de busuu-berries que tu as récoltées.
    Si tu as …Tu reçois …
    Plus de 1 000 000 busuu-berries
    De 500 000 à 999 999 busuu-berries
    De 200 000 à 499 999 busuu-berries
    De 100 000 à 199 999 busuu-berries:
    De 50 000 à 99 999 busuu-berries :
    De 20 000 à 49 999 busuu-berries :
    Entre 10 000 et 19 999 busuu-berries :
    Entre 5 000 et 9 999 busuu-berries :
    Entre 1 000 et 4 999 busuu-berries :
    Entre 500 et 999 busuu-berries :
    Entre 50 et 499 busuu-berries :
  • Qu'est-ce que London Central ?
    « London Central » est une façon amusante, simple et rapide d'apprendre l'anglais ! London Central est une série de 10 épisodes sur un jeune Brésilien qui décide d’aller à Londres pour apprendre l’anglais, trouver un travail et tomber amoureux. Chaque épisode comprend un grand nombre d’expressions familières et de mots basiques que l’on rencontre dans la vie de tous les jours. Grâce aux exercices divertissant intégrés, ce cours vidéo t'aidera à améliorer :
    1. ta compréhension orale
    2. tes connaissances en grammaire et en vocabulaire
    3. ton aptitude à écrire

    Lorsque tu auras terminé le cours vidéo London Central, tu rempoteras un badge et obtiendras l'accès aux séquences exclusives !
    Tu es membre Premium ?
    Les membres Premium bénéficient de l’accès gratuit aux épisodes et aux exercices de London Central !
    Tu as un compte gratuit ?
    Tu peux acheter les 10 épisodes de London Central pour seulement 19,99 euro.
    Où puis-je trouver le cours vidéo London Central ?
    Clique sur l’onglet Cours Spécial sur ta page d’accueil et suis l'histoire avec nous !
  • Que sont les busuu-badges ?
    Les badges de busuu récompensent certaines actions que tu as faites au sein de notre communauté :
    • Tu as commenté plus de 100 exercices d’écriture
    • Tu as commenté plus de 500 exercices d’écriture
    • Tu as commenté plus de 1000 exercices d’écriture
    • Tu as commenté plus de 3000 exercices d’écriture
    • Tu as plus de 50 amis sur busuu.com
    • Si tu crées un groupe sur busuu.com
    • Si tu es modérateur d'un groupe actif
    • Si tu es modérateur de trois groupes actifs
    • Tu es un traducteur de busuu.com
    • Tu as eu une idée brillante pour améliorer le site www.busuu.com
    • Tu as terminé avec succès le cours A1
    • Tu as terminé avec succès le cours A2
    • Tu as terminé avec succès le cours B1
    • Tu as terminé avec succès le cours B2
    • Tu as terminé ton cours spécial Voyages
    • Tu as terminé ton cours des affaires
    • Tu as compléter l’aperçu sur l’alphabet arabe
    • Tu as compléter un test de niveau
    • Tu as achevé un objectif d’apprentissage avec la fonction Mon objectif
    • Tu es un correcteur extraordinaire et tu as reçu plus de 1000 commentaires positifs
    • Tu es un très bon correcteur et tu as reçu entre 500 et 999 commentaires positifs
    • Tu es un bon correcteur et tu as reçu entre 50 et 499 commentaires positifs
    • Tu as reçu ce badge car tu dois améliorer tes corrections
    • Ce badge a été reçu pour avoir pris part à 1défi busuu !
    • Ce badge a été reçu pour avoir pris part à 5 défis busuu !
    • Ce badge a été reçu pour avoir pris part à 10 défis busuu !
    • Récompense pour avoir commencé le cours vidéo London Central !
    • Récompense pour avoir réussi le cours vidéo London Central !

Questions sur l'abonnement Premium

  • Pourquoi devrais-je devenir un Membre Premium ?
    En tant que Membre Premium, tu auras accès à des fonctionnalités et du matériel d’apprentissage additionnels. Les fonctions Premium sont faites de telle manière que ton apprentissage avec busuu.com sera plus facile et plus efficace. S’il te plaît, regarde la description détaillée de ce que tu obtiens exactement en tant que Membre Premium dans les Fonctions Premium
  • Quels différents types de souscription offrez-vous ?
    Nous offrons actuellement des souscriptions (sous forme d’abonnement) d’un mois, 6 mois, 12 mois et 24 mois. Tu peux choisir celle qui te convient le mieux selon tes besoins et ton budget. Trouve le prix de chaque type de souscription dans Modalités de souscription
  • Combien cela coûte-t-il?
    Nous offrons notre abonnement Premium à un prix très compétitif. Tu trouveras les prix des différentes souscriptions dans les Modalités de souscription
  • Comment puis-je payer ?
    Tu peux actuellement payer par Visa, Master Card ou American express. Mais aussi tu peux utiliser Paypal ou un simple virement bancaire. Nous élargirons le plus possible nos modes de paiement. S’il te plait envoie-nous un email à info[@]busuu.com dans le cas où tu voudrais ajouter un autre mode de paiement que nous n’offrons pas encore.
  • Comment puis-je renouveler ma souscription ?
    Pour plus de praticité, nous renouvelerons ta souscription automatiquement. Par exemple, si tu as une souscription d’un mois, nous renouvelerons ta souscription tous les mois. Si tu as une souscription de 6 mois, nous renouvelerons ta souscription tous les 6 mois pour 6 mois supplémentaires etc. Tu peux annuler ta souscription quand tu le souhaites sur ta Page de Souscription
  • Où puis-je avoir les informations concernant mon Abonnement Premium?
    Tu peux trouver toutes les informations dont tu as besoin (prix de la souscription, durée de la souscription, date de renouvèlement, etc..) dans ta Page de Souscription.
  • Si j’ai payé, pourquoi je n’ai pas encore mon compte Premium ?
    Si tu as payé par carte de credit ou PayPal, cela peut prendre plusieurs heures pour que ton compte devienne Premium automatiquement. Si tu as payé par virement bancaire, il peut se passer jusqu’à 5 jours ouvrés avant que nous recevions ton argent et que ton compte soit automatiquement converti en Premium. Attention, le virement bancaire ne fonctionne que si le numéro de référence du paiement est correct. Si tu t’es trompé en rentrant le numéro de référence ou que tu ne l’as pas precisé, ton argent te sera retourné automatiquement (environ 10 jours après) et il faudra que tu refasses le processus de paiement entièrement en te rendant sur ta Page de Souscription .
  • Comment puis-je annuler mon Abonnement Premium ?
    Tu peux annuler ta souscription quand tu le souhaites sur ta Page de Souscription .

Questions Techniques

  • Pourquoi n’ai-je pas reçu l’email de confirmation après mon inscription ?
    Ton mail de confirmation a pu arriver dans tes spams, surtout si tu as un compte hotmail ou msn. Si, après avoir vérifié ton dossier spam, tu n’as toujours pas reçu de confirmation, stp contacte-nous à info [@] busuu.com et nous te renverrons un email de confirmation.
  • Comment changer les langues que je suis en train d’apprendre ?
    Afin de modifier la langue que tu étudies, clique sur la flèche située à côté de ta photo de profil, puis sur « Configuration » dans le menu déroulant. Clique sur l'onglet « Langues », puis, sous la phrase « Je voudrais apprendre », supprime la langue que tu ne veux étudier et choisis une autre langue. N'oublie pas de cliquer sur le bouton rouge « Envoyer » en bas de la page. Si tu souhaites tout simplement ajouter une nouvelle langue, tu peux le faire depuis la page d'accueil en cliquant sur le symbole « + » sous ton jardin de langue (si tu as déjà sélectionné plus de 4 langues, tu ne verras pas le symbole « + »).
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  • Comment changer la langue de configuration du site ?
    Va sur la page « Configuration » à laquelle tu pourras accéder dans le menu déroulant que tu verras apparaître en cliquant sur la flèche située à côté de ta photo de profile, en haut à droite de ta page d'accueil. Va jusqu'en bas pour voir les langues d'interface disponibles. N'oublie pas de cliquer sur le bouton rouge « Envoyer ».
  • Pourquoi l’application chat ne marche pas chez moi ?
    Tu dois autoriser les pop-ups dans ton navigateur afin d’être capable d’utiliser notre application de chat.
  • Pourquoi ne puis-je pas télécharger ou changer ma photo de mon profil ?
    Ta photo a besoin d’être téléchargée dans le bon format: soit .jpg ou .gif et le poids du dossier ne doit pas excéder 1 MB. Stp n’utilise pas d’espace ou de caractères spéciaux quand tu écris le titre de ta photo. Si l’image n’apparaît toujours pas, clique sur “Ctrl F5” pour actualiser la page.
  • Comment puis-je introduire des caractères spéciaux ?
    Quand tu écris ton message, clique sur l’icône de la touche de clavier à gauche du texte. Tu pourras alors choisir les caractères dont tu as besoin.
  • Que puis-je faire si j’ai oublié mon mot de passe ?
    Clique sur le lien dans le champ de log-in et rentre l’adresse mail que tu as utilisée au moment de ton inscription. Un message qui te permettra de réactualiser le mot de passe sera envoyé à cette adresse.
  • Comment puis-je effacer mon compte ?
    Va dans “Configuration” en haut à droite de ta page d'accueil puis dans la dernière section “Supprimer ton compte”. S'il te plaît, précise la raison pour laquelle tu veux effacer ton compte et clique sur “Confirmer”.
    Une fois que ton compte est supprimé, toute ton information sera automatiquement supprimée. Cette information ne peut être rétablie de nouveau.