Помощь

Общие вопросы

  • Что такое busuu?
    busuu.com - это виртуальное сообщество для изучения иностранных языков! Вместо того чтобы одному заниматься дома со своим скучным учебником, ты можешь учиться у носителей языка со всего мира. Кроме изучения языка с помощью других пользователей сайта, ты можешь использовать наш интерактивный учебный материал совершенно бесплатно.  Кроме того, ты можешь оплатить минимальный ежемесячный взнос, чтобы стать членом Premium и получить доступ к дополнительным функциям сайта и учебному материалу.
  • Нужно ли мне платить, чтобы пользоваться busuu.com?
    busuu.com может быть использован всеми пользователями бесплатно! Кроме того, ты можешь оплатить минимальный ежемесячный взнос, чтобы стать членом Premium. Как член Premium, ты получишь доступ к дополнительным функциям сайта и дополнительному материалу, который поможет тебе еще легче и эффективнее изучать иностранный язык. Узнать больше о членстве Premium
  • Какие иностранные языки я могу изучать с busuu?
    Наш учебный материал на данный момент доступен на английском, немецком, французском, итальянском, испанском, португальском, польском, турецком, арабском, японском, китайском и русском, но мы делаем все возможное для того, чтобы предоставить материал для изучения других языков в ближайшем будущем! Будучи членом нашего сообщества для изучения иностранных языков онлайн, ты можешь связаться с носителями различных языков со всего мира.
  • Как я могу улучшить свои знания иностранного языка с busuu?
    Есть два способа улучшить свои знания иностранного языка с busuu.com:
    1. Учись у носителей языка: используя видео-чат, ты можешь общаться с носителями иностранного языка сообщества busuu.com и улучшать свои языковые навыки.
    2. Учись с помощью учебного материала busuu.com: мы подготовили более 150 уроков, охватывающих различную тематику, а также уроки по грамматике, охватывающие наиболее важные грамматические правила. Содержание уроков сопровождается картинками и аудиозаписями; ты можешь прослушать ключевые слова, выражения и диалоги, озвученные профессиональными дикторами-носителями языка.
  • Как присоединиться к busuu?
    Мы рады, что ты решил улучшить свои знания иностранного языка! Начни прямо сейчас и зарегистрируйся бесплатно на busuu.com, перейдя на нашу: страницу регистрации на busuu.com Просто щелкни по “Присоединиться бесплатно прямо сейчас” и следуй инструкции.

Вопросы о том, как пользоваться busuu.com

  • Что такое «мой сад языков?»
    Сад языков наглядно иллюстрирует твои языковые навыки. Он показывает языки, которые ты изучаешь, а также языки, которые ты преподаешь. Размер каждого дерева символизирует твой прогресс в изучении того или иного языка. Щелкнув мышкой на дерево, ты получишь доступ к материалу по изучению того языка, который символизирует данное дерево. 
    Когда ты будешь делать ошибки в контрольном тесте, эти слова будут автоматически добавлены в раздел «Ошибки», расположенный в разделе «Мой словарь». Кроме того, в твоем саду языков появится жук.
  • Что мне делать с моим садом языков?
    1. Выращивай свои деревья!
    Чем больше уроков ты закончил и чем активнее ты принимаешь участие в делах сообщества, тем выше твое языковое дерево. 
    2. Получай подарки за свой сад языков!
    Конечно же, ты будешь вознагражден за свои усилия! После окончания уроков курса и успешного прохождения соответствующего теста, ты получишь забавный анимированный подарок для своего сада языков. 
    3. Борись с жуками!
    Когда ты делаешь ошибки в контрольных тестах урока или всего курса, гадкие жуки атакуют твои деревья. Если ты не достаточно усердно изучаешь слова, твои деревья будут постепенно съедены…
    4. Приобретай друзей и преподавай другим пользователям!
    За каждые исправленные тобой 10 упражнений ты получишь одно яблоко для твоего Сада языков в подарок. Кроме того, ты можешь преподавать свой родной язык другим пользователям, щелкнув мышкой на знаки, обозначающие языки в разделе сайта "Я говорю". Там ты увидишь список пользователей, которые изучают язык, который ты можешь преподавать. Добавь их в друзья и начни практиковать с ними свои новые языки посредством busuutalk.
  • Что такое «урок»?
    Урок включает в себя наиболее важные слова и выражения по какой-либо теме (например, "в отеле", "собеседование при приеме на работу"). На busuu.com на данный момент мы предлагаем более чем 150 уроков по испанскому, французскому, немецкому, итальянскому, португальскому и английскому.
  • Что мне делать с моими уроками?
    В рамках каждого урока ты можешь развивать свои языковые навыки следующим образом:

    Словарь: Прежде всего, ты ознакомишься с наиболее важными словами и выражениями, которые тебе необходимо выучить. Если ты член Premium , ты также сможешь прослушать ключевые фразы.

    Диалог: Затем, ты можешь прочитать диалог и, ответив на вопросы к диалогу, проверить понимание прочитанного. Если ты член Premium , ты также можешь прослушать текст диалога.Используй навигационные кнопки, расположенные над диалогом, чтобы приостановить проигрывание диалога или прослушать любое предложение столько раз, сколькохочешь.

    Письменное упражнение: После этого напишешь небольшое сочинение, а другие пользователи сайта его проверят.

    busuutalk: Ты можешь практиковать свои языковые навыки, общаясь с носителями языка нашего сообщества. На сайте есть интегрированный видео-чат, который позволяет общаться и даже говорить с другими пользователями. Если ты подключишься к busuutalk из какого-то урока, то найдешь связанный с данным уроком вопрос, который ты сможешь обсудить со своим собеседником по busuutalk.

    Запись голоса: Ты можешь практиковать навыки произношения, записав реплики героев диалога и отправив свою запись на проверку носителям языка. Данная функция доступна только для членов Premium .Это необязательное задание; ты сможешь завершить урок, даже если ты не сделаешь упражнение на запись голоса.

    Контрольный тест: Наконец, сделай небольшой контрольный тест, чтобы проверить, что ты выучил.

    PDF: Ты можешь распечатать материал всех уроков в формате PDF, чтобы изучать его не только в режиме онлайн. Данная функция доступна только для членов Premium

    Подкасты: Ты можешь прослушать подкасты (аудио-файлы) всех слов, примеров и диалогов из каждого урока. Ты также можешь скачать подкаст и слушать его в любом удобном для тебя месте. Данная функция доступна только для членов Premium

  • Что такое «урок по грамматике»?
    Урок по грамматике включает в себя примеры использования наиболее важных грамматических правил для каждого языка. В уроках по грамматике есть  картинки, примеры предложений и диалоги, озвученные профессиональными дикторами-носителями языка. Они также содержат файлы в формате PDF и подкасты. Грамматические уроки доступны только для членов Premium . Грамматические уроки входят в состав учебных материалов курса. Они отмечены золотой короной Premium .
  • Что такое «каталог»?
    Каталог - это список всех уроков, а также грамматических уроков, классифицированных по уровням и категориям, которые предлагаются на busuu.com. Чтобы войти в каталог, нужно нажать на кнопку «Ресурсы», расположенную в строке меню, и выбрать в открывшемся списке раздел «Каталог урока».
  • Как мне получить сертификат?
    Сертификат busuu.com подтверждает, что ты успешно прошел наши курсы. Это значит, что ты закончил все уроки и успешно сдал все экзамены курса. Ты можешь получить сертификат для уровней A1, A2, B1 и B2.

    Если ты являешься членом Premium, ты можешь скачать наш busuu.com сертификат. Если ты успешно прошел все уроки и тесты курса того или иного уровня (A1, A2, B1, B2), все уроки в обзоре курса будут обозначены зеленым цветом. После этого ты можешь щелкнуть на символ сертификата (шляпа выпускника), чтобы получить сертификат. Затем откроется окно, в котором ты сможешь написать имя, которое появится на сертификате, а затем будет создан сертификат в формате PDF, который можно сохранить у себя на компьютере.

    Чтобы получить сертификат, тебе нужно быть членом Premium, потому что необходимо также изучить уроки по грамматике.
  • Что такое ягоды-busuu?
    ягоды-busuu даются в награду за твои успехи в изучении иностранного языка и за твою помощь другим членам сообщества. Таким образом, каждый раз, когда ты выполняешь учебное задание  (напр., заканчиваешь урок) или преподаешь другим (напр., исправляя их упражнения), ты получишь ягоды-busuu. Когда ты первый раз зарегистрируешься на  www.busuu.com, ты получаешь 10 ягод-busuu в подарок!
  • Как мне заработать ягоды-busuu?
    Ты получаешь ягоды-busuu за успехи в учебе:
    • 5 : закончив одну часть урока (то есть, словарь, диалог, письменное упражнение, busuutalk, контрольный тест)
    • 10 за выполнение урока вживую
    • 10 за исправление ошибок, допущенных другим пользователем в упражнении урока вживую
    • 20 : закончив весь урок
    • 50 : пройдя тест курса
    • 100 за выполнение итогового теста курса
    • 500 за достижение поставленной перед собой цели в изучении иностранного языка
    • 1000 : закончив курс (то есть, A1, A2, B1 или B2)
    Ты также получаешь ягоды-busuu за следующее:
    • 1 : пригласив одного из твоих друзей на busuu.com через static1.bscdn.net/invite
    • 5 : за исправление одного письменного упражнения другого пользователя
    • 5 дополнительных ягод-busuu: за высоко оцененное качественное исправление ошибок (за которое проголосовали по крайней мере 3 человека с помощью кнопки )
    • 5 за помощь другим в практике разговорных навыков в busuutalk.
    • 100 : за создание группы
    • 500 : являясь руководителем 1 активной группы
    • 1000 : являясь руководителем 3 активных групп
  • Что мне делать с моими ягодами-busuu?
    Твои busuu-berries демонстрируют твою активность и учебный прогресс на busuu.com другим пользователям сообщества. Чем больше у тебя busuu-berries, тем ты активнее участвуешь в жизни нашего сообщества. Но ты также можешь использовать свои busuu-berries, чтобы мотивировать твоих друзей с помощью busuu.com! Каждый раз, когда ты нажмешь кнопку «отправить busuu-berries» одному из твоих друзей, 1 из твоих busuu-berries будет передана твоему другу и он/она получит подбадривающее сообщение по электронной почте. Поэтому тебе не нужно держать все эти вкусные busuu-berries только для себя, поделись ими со своими друзьями!
    Но это еще не все! На busuu-berries в магазине busuu ты можешь приобрести анимированные подарки, чтобы украсить свой сад! Если ты пользуешься бесплатной базовой версией сайта, ты можешь использовать свои busuu-berries для приобретения ваучеры для получения скидки в магазине busuu. Ваучеры могут быть использованы при оформлении подписки Premium или при покупке любых других учебных материалов busuu.com.
  • Что такое "ягодный рейтинг"?
    Berry-рейтинг сравнивает количество заработанных тобой и твоими друзьями berry-busuu. Чтобы посмотреть berry-рейтинг, щелкни на кнопку «Друзья» в строке меню, а затем выбери «Berry-рейтинг твоих друзей». Таким образом, ты можешь соревноваться со своими друзьями и определить, кто из вас самый активный ученик.
  • Что такое «мой словарь»?
    Когда ты находишься в разделе "Словарь" какого-либо урока, ты увидишь маленькую звездочку рядом с каждым словом или выражением. Щелкнув мышкой на желтую звезду, ты можешь сохранить те слова, которые ты хотел бы выучить. Таким образом, ты создашь свой собственный раздел слов.

    Если ты являешься членом Premium, ты можешь посмотреть сохраненные тобой слова, щелкнув на кнопку «Ресурсы» в строке меню и выбрав «Мой словарь».
  • Что такое «мои ошибки»?
    Когда ты будешь делать ошибки в контрольном тесте, эти слова будут автоматически добавлены в раздел «Ошибки», расположенный в разделе «Мой словарь». Кроме того, в твоем саду языков появится жук.

    Если ты являешься членом Premium, ты можешь просмотреть все свои ошибки и у тебя есть возможность повторять только те слова, которые ты еще не выучилнаизусть.
    Как только ты выучишь эти слова и успешно пройдешь контрольный тест, они автоматически исчезнут из списка ошибок, а жуки исчезнут из твоего сада.
  • Как практиковать навыки произношения?
    Чтобы практиковать навыки произношения, можно записать реплики короткого диалога урока. Все как в ролевой игре: ты возьмешь на себя роль одного из двух действующих лиц диалога. Ты сможешь отправить записанный диалог на проверку носителям языка, и их комментарии помогут тебе улучшить свое произношение. Для упражнений на произношение необходим микрофон. Можно использовать как встроенный, так и внешний микрофон. Для начала нужно включить микрофон. Если микрофон выключен, появится следующее окно:
    Щелкни на значок «allow» справа и поставь галочку рядом со значком «remember». Теперь все готово для записи! После включения микрофона, выбери одного из действующих лиц диалога, щелкнув по нему мышкой. Вокруг выбранного тобой действующего лица появится зеленая рамка. Если ты сам не выберешь действующее лицо, оно будет выбрано автоматически.
    Перейдя на страницу упражнения на произношение, ты увидишь картинку, изображенную внизу на рисунке. Здесь ты сможешь прослушать реплики действующих лиц диалога, щелкнув на расположенный рядом с текстовым полем значок «прослушать» .
    Реплики выбранного тобой действующего лица отмечены зеленым цветом, как показано на этом рисунке:
    Чтобы записать реплики диалога, щелкни на красную кнопку записи и подожди, пока на экране не появится обратный 30-секундный отсчет. Запиши фразы, произнося их медленно и отчетливо, следи за интонацией диктора. Свою запись можно прослушать, щелкнув на значок «прослушать». Диалог можно записывать заново столько раз, сколько тебе нужно. Перед тем, как отправить запись диалога на проверку, ты сможешь прослушать весь диалог. Если запись тебе не понравилась, ее можно переписать, щелкнув на . Когда ты будешь готов, ты можешь отправить свою запись диалога на проверку членам нашего сообщества или своим друзьям, отправив им уведомление. За выполнение упражнения на произношение ты получишь 5 сочных busuu-berries .
  • Как прокомментировать упражнение на произношение?
    Все упражнения на произношение, выполненные членами нашего сообщества, отмечены значком и находятся в разделе «Проверить упражнения других пользователей». Есть три способа проверки упражнений на произношение. Во-первых, как и при оценке обычного письменного упражнения, упражнение на произношение можно оценить по шкале 1 - 5 звезд. Во-вторых, упражнение на произношение можно прокомментировать, указав на ошибки или предоставив какие-либо другие комментарии, которые помогут другому пользователю улучшить свое произношение. В-третьих, можно отправить голосовой комментарий с помощью функции, показанной на рисунке. Таким образом, ты сможешь сам записать реплики диалога, демонстрируя правильное произношение другому пользователю.

    При исправлении ошибок в упражнениях на произношение нужно оценивать четкость и правильность произношения. Как и за проверку письменных упражнений, за проверку упражнения на произношение другого пользователя ты получишь 5 busuu-berries .
  • Как я могу использовать чат?
    Убедись в том, что в busuutalk у тебя установлен статус «Доступен». Для этого нажми на кнопку «busuutalk» в строке меню. После этого выбери один из 4 вариантов:
    • Доступен
    • Только друзья
    • Нет на месте
    • Занят

    Запустить busuutalk можно:
    1. В самом уроке, щелкнув картинку «busuutalk» и выбрав пользователя, с которым бы ты хотел пообщаться
    2. Находясь на главной странице, поместив курсор мыши на профиль другого пользователя и щелкнув на картинку «busuutalk»
    Как только ты запустишь busuutalk, выбранный тобой пользователь получит уведомление о том, что ты хочешь с ним/с ней поговорить. После того, как он/она примет приглашение, ты сможешь начать голосовой/видео чат, а также текстовый чат со смайликами, а также воспользоваться виртуальными клавиатурами со специальными буквами, характерными для изучаемого тобой иностранного языка.

    Благодаря busuutalk, ты можешь воспользоваться многочисленными новыми функциями, среди которых:
    • Дополнительные новые слова по теме изучаемого тобой урока и полезные выражения
    • Словарь busuu
    • Специальные буквы для написания на различных языках
    • Улучшенное качество звука и видео
    • Возможность сохранить разговор
  • Могу ли я говорить или использовать видео-чат с другими пользователями?
    ДА! Когда открыто окно "busuutalk", щелкни мышкой на кнопку "show a/v" (под кнопкой "отправить") и начинай разговаривать! Кроме использования микрофона, ты также можешь использовать любую веб-камеру, чтобы общаться и видеть своего партнера по изучению языка.
  • Что такое соревнования busuu?
    С помощью соревнований busuu изучение иностранных языков будет еще более увлекательным и интерактивным! Вместе со своими друзьями вы сможете мотивировать друг друга изучать иностранный язык быстрее.
    Соревнуйся с другом! Сможете ли вы оба пройти 3 новых урока в течение 24 часов? Если ты выиграешь соревнования, получишь 50 ягод-busuu, но если проиграешь, то потеряешь 50 ягод-busuu!
    Перейти в раздел соревнований


    Щелкни по синей кнопке, чтобы пригласить друга на соревнования!

  • Как мне добавить друзей?
    Перейди к окну "поиск" в верхнем правом углу главной страницы. Здесь ты можешь искать пользователей по различным критериям, таким как языки, на которых они говорят, изучают, страна проживания и т.д.... После того, как ты закончил поиск, ты можешь пригласить пользователя, с которым ты хочешь общаться, щелкнув мышкой на картинку "добавить друга". . Затем пользователь получит уведомление, и как только он/она примет приглашение, у тебя появится новый друг на busuu.com.
  • Зачем мне нужно добавлять друзей на busuu?
    Тебе нужно добавить друзей, чтобы они смогли исправлять твои упражнения, общаться с ними и практиковать изучаемый язык и, наконец, преподавать им свой родной язык.
  • Могу ли я быть уверенным в том, что мои упражнения будут исправлены?
    Как только ты написал текст письменного упражнения, щелкни на "Отправить и оповестить друзей". Затем ты можешь выбрать до 5 друзей с busuu.com, кому ты отправишь свое упражнение. Они получат уведомление в их ящик на busuu.com о том, что они должны исправить твои упражнения.
  • Как я могу исправлять ошибки более качественно?
    Чтобы твое исправление ошибок было высоко оценено, ты можешь:
    • Выделить ошибку с помощью этих кнопок
    • Предложить другие варианты слов
    • Разобрать ошибки
    • Помочь автору поста
    • Поддержать и помочь ему мотивировать себя на достижение успехов в изучении иностранного языка!
  • Как работает функция оценки комментариев?
    С помощью этой функции ты сможешь оценить качество комментариев других пользователей сообщества. Ты найдешь эту функцию с правой стороны от каждого комментария под написанным тобой упражнением.

    Щелкни на кнопку, если ты согласен или на кнопку , если ты не согласен с комментарием. Это даст информацию другому пользователю о качестве исправлений он/она получает. Если хотя бы 5 человек отметят комментарий как , пользователь, исправивший ошибки, получит 5 дополнительных ягод-busuu .Если человек, исправляющий ошибки, получит хотя бы 50 , он или она получит значок за качественное исправление ошибок. Посмотри, какие значки ты можешь выиграть!
  • Что такое группы?
    Группы - это специальный раздел на busuu.com, чтобы обсуждать различные темы с членами сообщества. В каждой группе ты сможешь выучить язык по определенной тематике, которая определяется лидером группы. О теме, обсуждаемой в группе, ты можешь узнать в описании группы.

    В каждой группе есть несколько тем, которые ты можешь прокомментировать. Чтобы отправить комментарий, иди в тему и напиши комментарий или же щелкни на "ответить", чтобы прокомментировать комментарий другого пользователя. Ты также можешь пригласить своих друзей присоединиться к группе, щелкнув на "Пригласить друзей".  Уровень активности группы определяется по количеству точек под фотографией профиля:   Низкая активность Средняя активность Высокая активность
  • Как мне присоединиться к группе?
    Ты можешь искать различные группы, используя меню "Группы" –>”Искать группы”. Когда ты найдешь интересующую тебя группу, посети ее профиль и щелкни по кнопке “Присоединиться к этой группе". Как только ты станешь членом группы, ты сможешь принять участие в обсуждении.
  • Как мне создать группу?
    Для того, чтобы создать группу, тебе нужно иметь, по крайней мере, 3 звезды . Прежде чем создать новую группу, убедись, что нет группы с похожей тематикой. Если ты хочешь создать новую группу, перейди к разделу “Группы”, щелкни на “Создать группу” и заполни все поля обязательные для заполнения. Ты можешь изменить настройки группы в любое время, щелкнув на кнопку “Настройки группы”. В группе ты можешь создавать различные темы для обсуждения, которые члены твоей группы смогут обсудить друг с другом. При выборе темы для обсуждения, убедись, что она подходит этой группе. Щелкни на “Создать тему”, чтобы начать первое обсуждение. Если ты хочешь, чтобы одна из тем была всегда первой (например, описание группы), щелкни по кнопке “зафиксировать” справа. Здесь ты сможешь также изменить или удалить тему.
  • Какие у меня обязанности как у лидера группы?
    Как лидер группы тебе нужно будет выступать в роли модератора группы. Это означает, что тебе нужно будет создавать новые темы для обсуждения и отвечать на вопросы в ходе обсуждения. Таким образом, ты сможешь поддерживать активность группы и стимулировать обсуждение. Ты можешь пригласить новых членов в группу, если, по твоему мнению, они могут быть заинтересованы в этой теме. Если ты являешься лидером активной группы, ты получишь "значок лидера группы" и 100 ягод-busuu .
  • Что такое мой статус на busuu.com?
    Твой “статус busuu" определяется количеством ягод-busuu, которые ты собрал.
    Если у тебя… Ты получаешь…
    <Более 1 000 000 ягод-busuu
    От 500 000 до 999 999 ягод-busuu
    От 200 000 до 499 999 ягод-busuu
    От 100 000 до 199 999 ягод-busuu:
    От 50 000 до 99 999 ягод-busuu:
    От 20 000 до 49 999 ягод-busuu:
    От 10 000 до 19 999 ягод-busuu:
    От 5 000 до 9 999 ягод-busuu:
    От 1 000 до 4 999 ягод-busuu:
    От 500 до 999 ягод-busuu:
    От 50 до 499 ягод-busuu:
  • Что такое London Central?
    London Central – метод, который позволит сделать процесс изучения английского простым, быстрым и увлекательным! London Central - 10-серийный сериал о бразильском парне, который решил поехать в Лондон, чтобы выучить английский, где он находит работу и свою любовь. В каждой серии используется множество знакомых тебе выражений на английском, встречаемых в повседневных ситуациях. Благодаря увлекательным интегрированными упражнениями, этот видеокурс поможет тебе:
    1. Улучшить навыки понимания на слух
    2. Расширить словарный запас и улучшить уровень владения английской грамматикой
    3. Улучшить письменные навыки

    По окончании видеокурса London Central ты получишь значок , а также доступ к эксклюзивному видео о создании сериала!
    У тебя есть подписка Premium?
    Члены Premium имеют доступ к сериям и упражнениям London Central бесплатно!
    Ты пользуешься бесплатной базовой версией сайта?
    Ты можешь получить доступ ко всем 10 сериям London Central всего за 19.99 евро.
    Где мне найти видеокурс London Central?
    На главной странице щелкни на кнопку «Специальные курсы» и наслаждайся сериалом вместе с нами!
  • Что такое значки-busuu?
    ты получаешь специальные значки-busuu в награду за твою деятельность в нашем сообществе:
    • Ты прокомментировал более 100 упражнений
    • Ты прокомментировал более 500 упражнений
    • Ты прокомментировал более 1000 упражнений
    • Ты прокомментировал более 3000 упражнений
    • У тебя больше 50 друзей на busuu.com
    • Ты лидер активной группы на busuu.com
    • Ты переводчик busuu
    • Ты поделился с нами великолепной идеей, как улучшить www.busuu.com
    • Ты успешно закончил курс A1
    • Ты успешно закончил курс A2
    • Ты успешно закончил курс B1
    • Ты успешно закончил курс B2
    • Ты закончил «Курс для путешествий»
    • Ты закончил «Бизнес-курс»
    • Ты закончил курс по изучению арабского алфавита
    • Ты сделал уровневый тест
    • Ты достиг поставленной перед собой цели в разделе «Моя цель»
    • Ты блестяще исправил ошибки. Твои исправления понравились более чем 1000 пользователям
    • Ты очень ответственно подошел к исправлению ошибок. Твои исправления понравились 500 - 999 пользователям
    • Ты ответственно подошел к исправлению ошибок. Твои исправления понравились 50 – 499 пользователям
    • Твои исправления не понравились пользователям. Тебе нужно улучшить свои навыки исправления ошибок
    • Присуждено за участие в 1 соревновании busuu!
    • Присуждено за участие в 5 соревнованииях busuu!
    • Присуждено за участие в 10 соревнованииях busuu!
    • Присуждено за начало изучения видео-курса London Central!
    • Присуждено за успешное завершение видео-курса London Central!

Вопросы о членстве premium

  • Зачем мне нужно приобрести подписку на членство Premium?
    Как член Premium ты получаешь доступ к дополнительным функциям сайта и новому материалу. Функции Premium разработаны таким образом, чтобы сделать твое изучение языка с busuu.com намного легче и эффективнее. Пожалуйста, перейди по ссылке, чтобы прочитать подробное описание функций Premium
  • Какие варианты подписки вы предлагаете?
    На данный момент у нас есть планы подписки на 1, 6, 12 и 24 месяцев. Выбор подписки зависит от твоих личных финансовых предпочтений. Получи здесь более подробную информацию о
  • Сколько это стоит?
    Мы предлагаем подписку на членство Premium по очень выгодной цене. Здесь ты сможешь узнать о ценах на различные Планы подписки
  • Как я могу заплатить?
    На данный момент ты можешь оплатить кредитными картами Visa, Mastercard или American Express. Кроме того, для оплаты ты можешь использовать банковский перевод или PayPal. В скором времени мы будем предлагать новые методы оплаты. Пожалуйста, напиши нам на info[@]busuu.com, если ты хочешь, чтобы мы включили какой-нибудь другой метод оплаты.
  • Как мне продлить свою подписку?
    Чтобы тебе было удобнее, мы обновим твою подписку автоматически. Например, если у тебя подписка на один месяц, мы будем обновлять твою подписку каждый месяц. Если у тебя подписка на 6 месяца, мы будем обновлять твою подписку каждые 6 месяцев на 6 месяцев, и т.д. Ты можешь отменить свою подписку в любой момент на твоей странице ”подписки”
  • Где я могу получить информацию о моей подписке Premium?
    Ты можешь получить всю необходимую информацию (цена подписки, продолжительность плана подписки, и т.д.) на твоей странице ”Подписки”
  • Почему после того, как я заплатил, мой аккаунт не был переведен в Premium?
    Если ты использовал кредитную карту или paypal, может потребоваться несколько часов, перед тем как твоя подписка будет изменена на premium. Если ты оплатил банковским переводом, может пройти 5 рабочих дней, прежде чем мы получим твои деньги и автоматически переведем твой аккаунт в premium. Активация пройдет успешно, если ты укажешь правильный номер ссылки в банковском переводе. Номер ссылки ты получишь после завершения покупки. Если ты указал неправильный номер ссылки или забыл его указать, твои деньги будут автоматически тебе возвращены (приблизительно через 10 дней), и тебе придется заново пройти все этапы подписки на Странице ”подписки” .
  • Как я могу отменить подписку Premium?
    Ты можешь отменить подписку Premium в любой момент на твоей странице ”подписки” .

Технические вопросы

  • Почему я не получил письмо с подтверждением регистрации?
    Письмо с подтверждением твоей регистрации могло оказаться в папке спам, особенно если твой почтовый ящик зарегистрирован на серверах hotmail или msn. Если после проверки папки спам/мусор, ты все-равно не получил подтверждения, пожалуйста, свяжись с нами по адресу эл. почты info[@]busuu.com, и мы вышлем письмо с подтверждением еще раз.
  • Как я могу изменить язык, который я изучаю?
    Чтобы изменить изучаемый тобой язык, щелкни на стрелочку, расположенную рядом с фотографией твоего профиля. После этого выбери «Настройки» в выпадающем меню. Щелкни на раздел «Языки» и под строкой под названием «Я хотел бы изучать» удали те языки, которые ты больше не хочешь изучать, и добавь новый язык. Не забудь нажать на красную кнопку «Отправить», расположенную в конце страницы. Если ты просто хочешь добавить новый язык, ты можешь сделать это непосредственно на главной странице, щелкнув на значок «+», расположенный под садом языков (если ты уже выбрал более 4 языков, ты не увидишь этого значка).
    Только члены Premium могут изучать сразу несколько языков . Если ты пользуешься бесплатной базовой версией сайта, ты можешь изучать только один язык. Пожалуйста, оформи подписку Premium, если ты хочешь изучать несколько языков единовременно.
  • Как мне изменить язык страницы?
    Перейди в раздел «Настройки». Для этого щелкни на стрелочку, расположенную рядом с фотографией твоего профиля на главной странице, и выбери раздел «Настройки» в выпадающем меню. Внизу страницы ты сможешь выбрать один из доступных языков интерфейса. Не забудь щелкнуть на красную кнопку «Отправить».
  • Почему у меня не работает чат?
    Чтобы использовать функцию чат, тебе нужно отключить блокировку всплывающих окон.
  • Почему я не могу загрузить или поменять фотографию моего профиля?
    Твоя фотография должна быть в формате .jpg или .gif, и она не должна превышать 1 MB. Пожалуйста, не используй пробелы или специальные буквы в имени фотографии. Если новая фотография не появится, нажми “Ctrl F5”, чтобы обновить страницу. 
  • Как мне использовать специальные буквы?
    Когда ты пишешь свое сообщение, щелкни на картинку   слева от твоего текста. Там ты сможешь выбрать нужные тебе специальные буквы.
  • Что мне делать, если я забыл пароль?
    Щелкни на ссылку в поле "войти" и введи адрес эл.почты, который ты использовал при регистрации. На твой адрес эл.почты будет отправлено сообщение, позволяющее тебе изменить пароль.
  • Как мне удалить мой аккаунт?
    Иди в "настройки" в верхнем правом углу твоей персональной главной страницы, а затем щелкни по кнопке "удалить аккаунт". Здесь, пожалуйста, укажи причины для удаления аккаунта, а затем щелкни по кнопке "подтвердить". 

    Пожалуйста, обрати внимание, что если ты удалишь свой аккаунт, все твои данные будут полностью удалены из нашей базы данных. Мы не можем восстановить удаленные данные.