Uzupełniająca Polityka Prywatności dotycząca Busuu

Ostatnia aktualizacja: 9 września 2026 r.

Celem niniejszej Uzupełniającej Polityki Prywatności dotyczącej Busuu („Uzupełniająca Polityka Prywatności”) jest opisanie, w jaki sposób my, spółka Busuu Limited, wraz z naszą spółką dominującą Chegg, Inc. oraz innymi podmiotami powiązanymi i spółkami zależnymi (łącznie „Chegg”), wykorzystujemy dane osobowe, które zbieramy, gdy Użytkownik korzysta z Busuu.

Główna Polityka Prywatności Chegg zawiera informacje o tym, w jaki sposób i w jakim celu dane osobowe Użytkownika są przetwarzane lub wykorzystywane w celu świadczenia usług Chegg (w tym Busuu), o podstawach prawnych przetwarzania, o wyborach w zakresie prywatności, z których Użytkownik może korzystać na podstawie obowiązujących przepisów o ochronie danych, oraz dane kontaktowe umożliwiające dokonanie takich wyborów. Niniejsza Uzupełniająca Polityka Prywatności uzupełnia (lecz nie zastępuje) Politykę Prywatności Chegg, przedstawiając dodatkowe informacje na temat danych osobowych, które zbieramy, wykorzystujemy i udostępniamy, gdy Użytkownik korzysta z Busuu.

W przypadku niezgodności lub sprzeczności między niniejszą Uzupełniającą Polityką Prywatności a Polityką Prywatności Chegg, w odniesieniu do korzystania z Busuu przez Użytkownika rozstrzygające znaczenie ma niniejsza Uzupełniająca Polityka Prywatności. Terminy pisane wielką literą, które zostały użyte, lecz nie zostały zdefiniowane w niniejszej Uzupełniającej Polityce Prywatności, mają znaczenie nadane im w Polityce Prywatności Chegg.

Niniejsza Uzupełniająca Polityka Prywatności składa się z dwóch części:

• Część Pierwsza określa praktyki w zakresie prywatności obowiązujące w odniesieniu do wszystkich naszych Usług.

• Część Druga określa praktyki w zakresie prywatności właściwe dla Busuu.

CZĘŚĆ PIERWSZA: NASZE PRAKTYKI W ZAKRESIE PRYWATNOŚCI W ODNIESIENIU DO WSZYSTKICH NASZYCH USŁUG

Główna Polityka Prywatności Chegg jest dostępna tutaj (wraz z wszelkimi informacjami właściwymi dla poszczególnych jurysdykcji, włączonymi przez odesłanie).

CZĘŚĆ DRUGA: INFORMACJE UZUPEŁNIAJĄCE WŁAŚCIWE DLA BUSUU

1. Kim jesteśmy

Chegg jest administratorem danych (tj. podmiotem, który określa sposoby i cele zbierania, wykorzystywania i ujawniania informacji osobowych) w odniesieniu do danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Busuu.

Dane kontaktowe administratora: 5th Floor, Business Cube, 43 Worship Street, Londyn EC2A 2DU, Wielka Brytania.

Adres e-mail: privacy@busuu.com

2. Dodatkowe dane osobowe, które zbieramy

Poza informacjami opisanymi w Polityce Prywatności Chegg w sekcji „Zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych przez nas”, gdy Użytkownik korzysta z Busuu, zbieramy następujące dodatkowe kategorie informacji:

• Dane dotyczące postępów w nauce, w tym treści, z których Użytkownik korzystał, a także, w odpowiednich przypadkach, odpowiedzi Użytkownika, postęp w kursie, poziom biegłości oraz inne informacje o korzystaniu z usługi, takie jak korzystanie z lekcji (np. lekcje, punkty kontrolne i certyfikaty), korzystanie z Smart Review, wynik biegłości (fluency score), wartość procentowa i poziom utrwalenia Smart Review, liczba przyswojonych słów oraz uzyskane certyfikaty. Wykorzystujemy te informacje w celu zapewnienia Użytkownikowi spersonalizowanych doświadczeń w nauce; monitorowania postępów Użytkownika w kursach; umożliwienia wydawania certyfikatów ukończenia kursu; oraz przekazywania Użytkownikowi ocen wyników.

• Dane dotyczące interakcji w społeczności, w tym ćwiczenia pisemne i ustne przekazane do korekty przez innych użytkowników, informacje zwrotne przekazane innym osobom uczącym się, wiadomości wysłane do innych użytkowników oraz informacje profilowe widoczne dla społeczności.

3. Dodatkowe informacje dotyczące wykorzystywania określonych danych osobowych przez Busuu

Poza sposobami wykorzystywania informacji opisanymi w Polityce Prywatności Chegg w sekcji „Zbieranie i wykorzystywanie danych osobowych przez nas”, informacje, które zbieramy, gdy Użytkownik korzysta z Busuu, wykorzystujemy w następujący sposób:

A. Nagrania wyłącznie dźwiękowe na potrzeby wspomagania wymowy z użyciem SI („Speaking Practice” / Ćwiczenie mówienia)

Funkcja „Speaking Practice” umożliwia Użytkownikowi ćwiczenie mówienia i otrzymywanie wygenerowanych przez SI informacji zwrotnych dotyczących sposobów poprawy wymowy.

Jeżeli Użytkownik zdecyduje się skorzystać z tej funkcji (która stanowi usługę opartą na SI), jego głos zostanie nagrany, zachowany i wykorzystany w celu świadczenia usługi, o którą Użytkownik wystąpił (przekazania Użytkownikowi informacji zwrotnych dotyczących jego wymowy), a także w celu doskonalenia naszych usług. Niektóre elementy tej funkcji są realizowane przez dostawców usług, takich jak usługi Azure AI Speech. Możemy również przetwarzać takie informacje dźwiękowe w celu usuwania problemów technicznych i doskonalenia usługi, trenując nasze modele uczenia maszynowego przy wsparciu wykwalifikowanych osób weryfikujących. Takie informacje dźwiękowe nie będą wykorzystywane do jednoznacznej identyfikacji Użytkownika.

B. Nagrania wyłącznie dźwiękowe na potrzeby społeczności („Community Corrections” / Korekty społeczności)

Funkcja „Community Corrections” umożliwia Użytkownikowi napisanie tekstu albo nagranie głosu w celu przekazania go innym użytkownikom Busuu do zaopiniowania. Osoba biegle władająca językiem, którego uczy się Użytkownik, przekaże informacje zwrotne, a Użytkownik będzie miał z kolei możliwość przekazania informacji zwrotnych osobom uczącym się jego własnego języka.

Jeżeli Użytkownik zdecyduje się uczestniczyć w dźwiękowym elemencie funkcji „Community Corrections”, jego głos zostanie nagrany, zachowany i wykorzystany w celu świadczenia usługi, o którą Użytkownik wystąpił, a także w celu utrzymania bezpieczeństwa naszych usług dla wszystkich osób uczących się języków. Ponadto niektóre elementy tej funkcji są wspierane przez dostawców usług w zakresie świadczonych przez nich usług moderacji treści.

C. Nagrania wyłącznie dźwiękowe rozmów z SI („Conversations” / Rozmowy)

Funkcja „Conversations” umożliwia Użytkownikowi prowadzenie ustnej interakcji w formie rozmowy z partnerem językowym opartym na SI, dotyczącej zagadnień, których Użytkownik się uczy.

Jeżeli Użytkownik zdecyduje się skorzystać z tej funkcji (która stanowi usługę opartą na SI), jego głos zostanie nagrany, zachowany i wykorzystany w celu świadczenia usługi, o którą Użytkownik wystąpił (umożliwienia interaktywnych scenariuszy rozmów na potrzeby nauki języka), a także w celu doskonalenia naszych usług. Niektóre elementy tej funkcji są realizowane przez OpenAI oraz innych dostawców usług. Możemy również przetwarzać takie informacje dźwiękowe w celu usuwania problemów technicznych i doskonalenia usługi, trenując nasze modele uczenia maszynowego przy wsparciu wykwalifikowanych osób weryfikujących.

D. Agentowy trener językowy oparty na SI („AI Coach” / Trener SI)

Funkcja „AI Coach” umożliwia Użytkownikowi korzystanie ze spersonalizowanego wsparcia opartego na sztucznej inteligencji, korzystanie z treści lekcji dostosowanych do jego poziomu biegłości, otrzymywanie informacji zwrotnych w czasie rzeczywistym dotyczących mówienia i pisania oraz monitorowanie postępów w nauce w kolejnych sesjach.

Jeżeli Użytkownik zdecyduje się skorzystać z tej funkcji, przetwarzamy jego nagrania głosowe, wprowadzane teksty, preferencje dotyczące nauki oraz dane o wynikach w ramach naszych usług wsparcia w nauce oraz w celu doskonalenia naszych usług nauki języków.

Nasz AI Coach może automatycznie dostosowywać poziom trudności lekcji i rekomendować ścieżki nauki na podstawie wyników Użytkownika. Rekomendacje te mają służyć wsparciu procesu nauki Użytkownika i nie wywołują skutków prawnych ani podobnie istotnych skutków, a Użytkownik może je w każdej chwili przejrzeć, zmienić lub pominąć. Niektóre elementy tej funkcji są realizowane przez zewnętrznych dostawców usług.

4. Ujawnianie informacji osobowych

Poza przypadkami ujawniania informacji opisanymi w Polityce Prywatności Chegg w sekcji „Ujawnianie danych osobowych przez nas”, informacje, które zbieramy, gdy Użytkownik lub członek jego rodziny korzystający z dostępu finansowanego przez pracodawcę Użytkownika korzysta z Busuu, ujawniamy w następujący sposób:

Korzystając z usługi Busuu, Użytkownik może utworzyć swój profil osobisty, nawiązywać kontakty z innymi osobami uczącymi się, wysyłać i odbierać wiadomości, przeprowadzać wyszukiwania i zapytania, zapisywać się na wydarzenia i kursy oraz przekazywać informacje różnymi kanałami. Informacje z profilu Użytkownika (z wyjątkiem jego adresu e-mail i hasła) wyświetlamy innym użytkownikom poszukującym kontaktów oraz w celu obsługi innych funkcji serwisu.

Jeżeli pracodawca lub instytucja edukacyjna Użytkownika finansuje jego dostęp do Busuu Premium, podmiot ten otrzymuje raporty dotyczące korzystania z usługi przez Użytkownika, w tym postępów w nauce, wskaźników ukończenia oraz czasu poświęconego na naukę. Jeżeli Użytkownik udostępni dostęp finansowany przez pracodawcę członkowi swojej rodziny, dane tego członka rodziny również zostaną udostępnione pracodawcy Użytkownika. Użytkownikowi zostaną przekazane wszelkie informacje i prawa wymagane przepisami prawa.

Jeżeli Użytkownik uczestniczy w lekcjach prowadzonych na żywo, jego obraz i dźwięk z tych sesji są udostępniane nauczycielowi prowadzącemu lekcję.

Zgodnie z Polityką Prywatności Chegg nie zezwalamy dostawcom usług na wykorzystywanie danych osobowych Użytkownika do ich własnych celów i zezwalamy im na przetwarzanie danych osobowych Użytkownika wyłącznie w określonych celach i zgodnie z naszymi instrukcjami.

Dalsze informacje dotyczące ujawniania przez nas danych podmiotom zewnętrznym zawarto w Polityce Prywatności Chegg w sekcji „Ujawnianie danych osobowych przez nas”.

Prowadzimy również działania w zakresie reklamy internetowej (oraz określone działania analityczne lub podobne), które na gruncie niektórych przepisów mogą być uznawane za „reklamę ukierunkowaną”. Informacje o tym, jak zgłosić sprzeciw wobec przetwarzania informacji osobowych Użytkownika w celach reklamy ukierunkowanej oraz jak korzystać z wyborów w zakresie prywatności, są dostępne w Polityce Prywatności Chegg w sekcji „Wybory Użytkownika w zakresie prywatności”.

Możemy również ujawniać dane osobowe Użytkownika spółkom należącym do naszej spółki holdingowej i jej podmiotów powiązanych.

5. Informacje dla mieszkańców Unii Europejskiej/Europejskiego Obszaru Gospodarczego i Wielkiej Brytanii

Informacje o podstawach prawnych, na których się opieramy, oraz o ich związku ze sposobami przetwarzania przez nas informacji Użytkownika można znaleźć w Polityce Prywatności Chegg w sekcji „Dodatkowe informacje z Polityki Prywatności dla mieszkańców Europejskiego Obszaru Gospodarczego, Wielkiej Brytanii i Szwajcarii”.

6. Wybory w zakresie prywatności danych

Więcej informacji o wyborach w zakresie prywatności, które mogą przysługiwać Użytkownikowi jako konsumentowi, można uzyskać, zapoznając się z sekcją „Wybory Użytkownika w zakresie prywatności” Polityki Prywatności Chegg.

Użytkownik może na przykład zwrócić się o kopię przechowywanych przez nas informacji osobowych na jego temat albo wystąpić o zmianę lub usunięcie swoich danych osobowych, wysyłając wiadomość na adres privacy@busuu.com.

7. Dane obowiązkowe a dane opcjonalne

Aby korzystać z Busuu, Użytkownik musi podać swoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło. Preferencje językowe są również niezbędne do świadczenia usługi nauki. Wszystkie pozostałe dane (zdjęcie profilowe, kontakty ze znajomymi, udział w społeczności) są opcjonalne. W przypadku niepodania danych obowiązkowych Użytkownik nie będzie mógł utworzyć konta ani korzystać z usługi.

8. Wymogi dotyczące wieku

Busuu nie jest skierowane do dzieci poniżej 13. roku życia. W EOG użytkownicy muszą mieć ukończone co najmniej 16 lat (albo osiągnąć minimalny wiek zgody w środowisku cyfrowym obowiązujący w ich kraju), aby korzystać z Busuu bez zgody rodziców lub opiekunów.

9. Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań lub sugestii dotyczących naszych praktyk w zakresie prywatności można skontaktować się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej pod adresem privacy@busuu.com albo pisemnie na adres: 5th Floor, Business Cube, 43 Worship Street, Londyn EC2A 2DU, Wielka Brytania.