Busuu için Ek Gizlilik Politikası

Son Güncelleme: 9 Eylül 2026

Busuu için bu Ek Gizlilik Politikasının (“Ek Gizlilik Politikası”) amacı, Busuu Limited olarak bizim, ana şirketimiz Chegg, Inc. dâhil olmak üzere, diğer bağlı ortaklıklar ve iştiraklerle birlikte (topluca “Chegg”), Busuu'yu kullandığınızda topladığımız kişisel verileri nasıl kullandığımızı açıklamaktır.

Ana Chegg Gizlilik Politikası; kişisel verilerinizin Chegg hizmetlerini (Busuu dâhil) sunmak amacıyla nasıl ve neden işlendiği veya kullanıldığı, işlemenin hukuki dayanakları, yürürlükteki veri koruma mevzuatı uyarınca kullanabileceğiniz gizlilik tercihleri ve bu tercihlerin kullanılmasına ilişkin iletişim bilgileri hakkında bilgi sağlar. Bu Ek Gizlilik Politikası, Busuu'yu kullandığınızda topladığımız, kullandığımız ve paylaştığımız kişisel verilere ilişkin ek ayrıntılar sunmak suretiyle Chegg Gizlilik Politikasını tamamlar (ancak onun yerine geçmez).

Bu Ek Gizlilik Politikası ile Chegg Gizlilik Politikası arasında bir tutarsızlık veya çelişki bulunması hâlinde, Busuu'yu kullanımınıza ilişkin olarak bu Ek Gizlilik Politikası geçerli olacaktır. Bu Ek Gizlilik Politikasında kullanılan ancak tanımlanmayan, baş harfi büyük yazılmış terimler, Chegg Gizlilik Politikasında kendilerine atfedilen anlamları taşıyacaktır.

Bu Ek Gizlilik Politikası iki bölümden oluşmaktadır:

• Birinci Bölüm, tüm Hizmetlerimiz genelinde geçerli olan gizlilik uygulamalarını düzenler.

• İkinci Bölüm, Busuu'ya özgü gizlilik uygulamalarını düzenler.

BİRİNCİ BÖLÜM: TÜM HİZMETLERİMİZ GENELİNDE GİZLİLİK UYGULAMALARIMIZ

Ana Chegg Gizlilik Politikasına buradan ulaşabilirsiniz (atıf yoluyla dâhil edilen, yargı çevresine özgü açıklamalar dâhil).

İKİNCİ BÖLÜM: BUSUU'YA ÖZGÜ EK BİLGİLER

1. Kim Olduğumuz

Chegg, Busuu aracılığıyla toplanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur (yani kişisel bilgilerin toplanmasına, kullanılmasına ve açıklanmasına ilişkin usul ve amaçları belirleyen kuruluştur).

Veri Sorumlusunun İletişim Bilgileri: 5th Floor, Business Cube, 43 Worship Street, Londra EC2A 2DU, Birleşik Krallık.

E-posta: privacy@busuu.com

2. Topladığımız Ek Kişisel Veriler

Chegg Gizlilik Politikasının “Kişisel Verileri Toplamamız ve Kullanmamız” bölümünde açıklanan bilgilere ek olarak, Busuu'yu kullandığınızda aşağıdaki ek bilgi kategorilerini toplarız:

• Öğrenme İlerlemesi Verileri; erişilen içerik ile, uygulanabildiği ölçüde, yanıtlarınız, kurstaki ilerlemeniz, yeterlilik düzeyiniz ve ders kullanımı (örneğin dersler, kontrol noktaları ve sertifikalar), Smart Review kullanımı, akıcılık puanı (fluency score), Smart Review yüzdesi ve pekiştirme düzeyi, öğrenilen kelime sayısı ve elde edilen sertifikalar gibi diğer kullanım bilgilerini içerir. Bu bilgileri; size kişiselleştirilmiş öğrenme deneyimleri sunmak, kurslardaki ilerlemenizi takip etmek, kurs tamamlama sertifikalarının verilmesini mümkün kılmak ve size performans değerlendirmeleri sağlamak amacıyla kullanırız.

• Topluluk Etkileşimi Verileri; diğer kullanıcılar tarafından düzeltilmek üzere gönderilen yazılı ve sözlü alıştırmaları, diğer öğrenenlere verdiğiniz geri bildirimleri, diğer kullanıcılara gönderilen mesajları ve topluluk tarafından görülebilen profil bilgilerini içerir.

3. Busuu'nun Belirli Kişisel Verileri Kullanımına İlişkin Ek Açıklamalar

Chegg Gizlilik Politikasının “Kişisel Verileri Toplamamız ve Kullanmamız” bölümünde açıklanan bilgi kullanımlarına ek olarak, Busuu'yu kullandığınızda topladığımız bilgileri aşağıdaki şekillerde kullanırız:

A. Yapay Zekâ Destekli Telaffuz Yardımına İlişkin Yalnızca Ses Kayıtları (“Speaking Practice” / Konuşma Pratiği)

“Speaking Practice” özelliği, konuşma pratiği yapmanıza ve telaffuzunuzu nasıl geliştirebileceğinize dair yapay zekâ tarafından oluşturulan geri bildirim almanıza olanak tanır.

Bu özelliği (yapay zekâ destekli bir hizmettir) kullanmayı seçmeniz hâlinde sesiniz kaydedilecek, saklanacak ve talep ettiğiniz hizmeti sunmak (telaffuzunuza ilişkin geri bildirim sağlamak) ile hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanılacaktır. Bu özelliğin bazı bölümleri, Azure AI Speech hizmetleri gibi hizmet sağlayıcılar tarafından desteklenmektedir. Ayrıca, uzman insan gözden geçirenlerin desteğiyle makine öğrenimi modellerimizi eğitmek suretiyle hizmetteki sorunları gidermek ve hizmeti iyileştirmek amacıyla söz konusu ses bilgilerini işleyebiliriz. Söz konusu ses bilgileri, sizi tek başına teşhis etmek amacıyla kullanılmayacaktır.

B. Topluluğa Yönelik Yalnızca Ses Kayıtları (“Community Corrections” / Topluluk Düzeltmeleri)

“Community Corrections” özelliği, geri bildirim almak üzere diğer Busuu kullanıcılarına göndermek için metin yazmanıza veya sesinizi kaydetmenize olanak tanır. Öğrenmekte olduğunuz dile hâkim bir konuşmacı size geri bildirim sağlayacak, karşılığında siz de kendi dilinizi öğrenenlere geri bildirim sağlama olanağına sahip olacaksınız.

“Community Corrections” özelliğinin ses bileşenine katılmayı seçmeniz hâlinde sesiniz kaydedilecek, saklanacak ve talep ettiğiniz hizmeti sunmak ile hizmetlerimizi tüm dil öğrenenler için güvenli tutmak amacıyla kullanılacaktır. Ayrıca, bu özelliğin bazı bölümleri, içerik denetimi hizmetleri bakımından hizmet sağlayıcılar tarafından desteklenmektedir.

C. Yapay Zekâ ile Yapılan Konuşmalara İlişkin Yalnızca Ses Kayıtları (“Conversations” / Konuşmalar)

“Conversations” özelliği, öğrenmekte olduğunuz konulara ilişkin olarak yapay zekâ destekli bir dil partneriyle sözlü, karşılıklı konuşma biçiminde etkileşim kurmanıza olanak tanır.

Bu özelliği (yapay zekâ destekli bir hizmettir) kullanmayı seçmeniz hâlinde sesiniz kaydedilecek, saklanacak ve talep ettiğiniz hizmeti sunmak (dil öğreniminiz için etkileşimli konuşma senaryolarını mümkün kılmak) ile hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla kullanılacaktır. Bu özelliğin bazı bölümleri OpenAI ve diğer hizmet sağlayıcılar tarafından desteklenmektedir. Ayrıca, uzman insan gözden geçirenlerin desteğiyle makine öğrenimi modellerimizi eğitmek suretiyle hizmetteki sorunları gidermek ve hizmeti iyileştirmek amacıyla söz konusu ses bilgilerini işleyebiliriz.

D. Etmen Tabanlı Yapay Zekâ Dil Koçu (“AI Coach” / Yapay Zekâ Koçu)

“AI Coach” özelliği; yapay zekâ destekli kişiselleştirilmiş koçluk almanıza, yeterlilik düzeyinize uyarlanmış ders içeriğinden yararlanmanıza, konuşma ve yazma becerilerinize ilişkin gerçek zamanlı geri bildirim almanıza ve oturumlar boyunca öğrenme ilerlemenizi takip etmenize olanak tanır.

Bu özelliği kullanmayı seçmeniz hâlinde, koçluk hizmetlerimizin bir parçası olarak ve dil öğrenme hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla ses kayıtlarınızı, metin girdilerinizi, öğrenme tercihlerinizi ve performans verilerinizi işleriz.

AI Coach'umuz, performansınıza dayalı olarak ders zorluk düzeyini otomatik olarak ayarlayabilir ve öğrenme yolları önerebilir. Bu öneriler, öğrenme sürecinize destek olmayı amaçlamakta olup hukuki sonuç veya benzer şekilde önemli etkiler doğurmayacaktır ve bunları dilediğiniz zaman inceleyebilir, değiştirebilir veya dikkate almayabilirsiniz. Bu özelliğin bazı bölümleri üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar tarafından sunulmaktadır.

4. Kişisel Bilgilerin Açıklanması

Chegg Gizlilik Politikasının “Kişisel Verileri Açıklamamız” bölümünde açıklanan bilgi açıklamalarına ek olarak, siz veya işvereninizin finanse ettiği erişimi kullanan bir aile üyeniz Busuu'yu kullandığında topladığımız bilgileri aşağıdaki şekillerde açıklarız:

Busuu hizmetini kullandığınızda kişisel profilinizi oluşturabilir, diğer öğrenenlerle bağlantı kurabilir, mesaj gönderip alabilir, arama ve sorgulama yapabilir, etkinliklere ve kurslara kaydolabilir ve çeşitli kanallar aracılığıyla bilgi iletebilirsiniz. Profil bilgilerinizi (e-posta adresiniz ve şifreniz hariç), bağlantı arayan diğer kullanıcılara ve sitenin diğer işlevlerini desteklemek amacıyla görüntüleriz.

İşvereniniz veya eğitim kurumunuz Busuu Premium erişiminizi finanse ediyorsa, söz konusu kuruluş; öğrenme ilerlemeniz, tamamlama oranlarınız ve öğrenmeye ayırdığınız süre dâhil olmak üzere kullanımınıza ilişkin raporlar alır. İşvereninizin finanse ettiği erişimi bir aile üyenizle paylaşmanız hâlinde, söz konusu aile üyenizin verileri de işvereninizle paylaşılacaktır. Mevzuat uyarınca gerekli olan tüm bildirimler ve haklar size sağlanacaktır.

Canlı derslere katılmanız hâlinde, bu oturumlardaki görüntünüz ve sesiniz dersi veren öğretmenle paylaşılır.

Chegg Gizlilik Politikası uyarınca, hizmet sağlayıcıların kişisel verilerinizi kendi amaçları doğrultusunda kullanmasına izin vermeyiz ve kişisel verilerinizi yalnızca belirlenmiş amaçlar için ve talimatlarımıza uygun olarak işlemelerine izin veririz.

Verilerin üçüncü taraflara açıklanmasına ilişkin daha fazla ayrıntı, Chegg Gizlilik Politikasının “Kişisel Verileri Açıklamamız” bölümünde yer almaktadır.

Ayrıca, belirli mevzuat kapsamında “hedefli reklamcılık” olarak değerlendirilebilecek çevrimiçi reklam uygulamaları (ve belirli analiz veya benzeri faaliyetler) yürütmekteyiz. Kişisel bilgilerinizin hedefli reklamcılık amacıyla işlenmesinden nasıl vazgeçebileceğinize ve gizlilik tercihlerinizi nasıl kullanabileceğinize ilişkin ayrıntılar, Chegg Gizlilik Politikasının “Gizlilik Tercihleriniz” bölümünde yer almaktadır.

Kişisel verilerinizi, holding şirketimiz ve onun bağlı ortaklıkları bünyesindeki şirketlere de açıklayabiliriz.

5. Avrupa Birliği/Avrupa Ekonomik Alanı ve Birleşik Krallık'ta İkamet Edenler için Bilgiler

Dayandığımız hukuki dayanaklar ve bunların bilgilerinizi işleme biçimlerimizle nasıl ilişkilendiğine dair bilgileri, Chegg Gizlilik Politikasının “Avrupa Ekonomik Alanı, Birleşik Krallık'ta İkamet Edenler ve İsviçre'ye İlişkin Ek Gizlilik Politikası Açıklamaları” bölümünde bulabilirsiniz.

6. Veri Gizliliği Tercihleri

Tüketici olarak kullanımınıza sunulabilecek gizlilik tercihleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için Chegg Gizlilik Politikasının “Gizlilik Tercihleriniz” bölümünü inceleyebilirsiniz.

Örneğin, privacy@busuu.com adresine e-posta göndererek hakkınızda tuttuğumuz kişisel bilgilerin bir kopyasını talep edebilir veya kişisel verilerinizin değiştirilmesini ya da silinmesini talep edebilirsiniz.

7. Zorunlu ve İsteğe Bağlı Veriler

Busuu'yu kullanabilmek için adınızı, e-posta adresinizi ve bir şifre sağlamanız gerekir. Öğrenme hizmetinin sunulabilmesi için dil tercihleri de gereklidir. Diğer tüm veriler (profil fotoğrafı, arkadaş bağlantıları, topluluk katılımı) isteğe bağlıdır. Zorunlu verileri sağlamamanız hâlinde hesap oluşturamaz veya hizmeti kullanamazsınız.

8. Yaş Şartları

Busuu, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir. AEA'da kullanıcıların, ebeveyn izni olmaksızın Busuu'yu kullanabilmeleri için en az 16 yaşında olmaları (veya ülkelerinde geçerli asgari dijital rıza yaşına ulaşmış olmaları) gerekir.

9. Bize Ulaşın

Gizlilik uygulamalarımıza ilişkin herhangi bir sorunuz veya öneriniz varsa, privacy@busuu.com adresine e-posta göndererek veya 5th Floor, Business Cube, 43 Worship Street, Londra EC2A 2DU, Birleşik Krallık adresine yazarak bizimle iletişime geçebilirsiniz.