隐私政策

最后更新日期：2026年6月26日

博树补充隐私政策

本《Busuu补充隐私政策》（以下简称“补充隐私政策”）旨在说明Busuu Limited（包括我们的母公司Chegg, Inc.）及其关联公司和子公司（统称“Chegg”）如何使用您在使用Busuu时我们所收集的个人数据。 Chegg 主要隐私政策提供了以下信息：您的个人数据如何以及为何被处理或用于支持 Chegg 服务（包括 Busuu）；处理的法律依据；您根据适用数据保护法可行使的隐私选择；以及行使此类选择的联系方式。 本补充隐私政策通过提供关于我们在您使用 Busuu 时所收集、使用和共享的个人数据的更多细节，对 Chegg 隐私政策进行补充（但并不取代）。

若本补充隐私声明与 Chegg 隐私声明之间存在不一致或矛盾之处，就您使用 Busuu 而言，应以本补充隐私声明为准。本补充隐私政策中使用但未定义的大写术语，其含义应与 Chegg 隐私政策中赋予的含义相同。 本补充隐私政策包含两部分：

• 第一部分阐述适用于我们各项服务的隐私惯例。

• 第二部分阐述了Busuu特有的隐私实践。

第一部分：我们各项服务适用的隐私实践

Chegg 主要隐私政策可在此处查阅

（包括通过引用纳入的任何特定司法管辖区的披露信息）

。

第二部分：Busuu的特定补充信息

1. 我们是谁

Chegg 是通过 Busuu 收集的个人数据的数据控制者（即决定收集、使用和披露个人信息的方式及目的的实体）。

控制者联系方式：英国伦敦 EC2A 2DU，Worship Street 43 号，Business Cube 5 楼。

电子邮件： privacy@chegg.com

2. 我们收集的其他个人数据

除《Chegg 隐私政策》中“我们对个人数据的收集与使用”部分所述信息外，当您使用 Busuu 时，我们还会收集以下类别的额外信息：

- 学习进度数据，包括已浏览的内容以及（如适用）您的回答、课程进度、熟练程度及其他使用信息，例如课程使用情况（如课程、进度检查点和证书）、智能复习使用情况、流利度评分、智能复习完成率及重点掌握情况、已学单词数量以及获得的证书。 我们使用这些信息为您提供个性化的学习体验；跟踪您在课程中的进度；发放课程结业证书；并为您提供学习表现评估。

- 社区互动数据，包括提交供同伴批改的书面及口语练习、提供给其他学习者的反馈、发送给其他用户的消息，以及社区可见的个人资料信息

3. 关于 Busuu 使用特定个人数据的补充说明

除《Chegg隐私政策》“我们对个人数据的收集与使用”章节所述的信息用途外，我们还会以以下方式使用您在使用Busuu时我们收集的信息：

A. 纯音频AI发音辅助录音（“口语练习”）

“口语练习”功能可让您进行口语练习，并获得由AI生成的发音改进建议。

如果您选择使用此功能（该功能由人工智能驱动），您的声音将被录制、保留并用于为您提供所请求的服务（即针对您的发音提供反馈）以及改进我们的服务。该功能的部分内容由服务提供商（例如 Azure AI Speech 服务）提供支持。 我们还可能处理此类音频信息，在专业人工审核员的支持下通过训练机器学习模型来排查故障并改进服务。此类音频信息不会用于唯一识别您的身份。

B. 纯音频社区录音（“社区批注”）

“社区矫正”功能允许您通过文字或语音录音的形式，向其他 Busuu 用户提交内容以获取反馈。您正在学习的语言的母语者将为您提供反馈，同时您也有机会为学习您母语的用户提供反馈。

若您选择参与“社区批改”功能的语音部分，您的声音将被录制、保存并用于为您提供所请求的服务，同时确保我们的服务对所有语言学习者安全可靠。此外，该功能的部分内容由服务提供商提供支持，以协助其内容审核工作。

C. 纯语音AI对话录音（“对话”）

“对话”功能可让您与专为您所学主题设计的AI语言伙伴进行口语对话互动。 若您选择使用此功能（该功能为人工智能驱动的服务），您的语音将被录制、保存并用于为您提供所请求的服务（以促进语言学习的互动对话场景）以及改进我们的服务。该功能的部分内容由 OpenAI 及其他服务提供商提供支持。我们还可能在专业人工审核员的协助下，通过训练机器学习模型来处理此类音频信息，以排查故障并改进服务。

D. 智能AI语言教练（“AI教练”） AI 教练功能可让您获得由人工智能驱动的个性化辅导，受益于根据您的语言水平量身定制的课程内容，获得口语和写作的实时反馈，并追踪各学习环节中的学习进度。 若您选择使用此功能，我们将处理您的语音录音、文本输入、学习偏好及表现数据，作为辅导服务的一部分，并用于改进我们的语言学习服务。 我们的AI教练可能会根据您的表现自动调整课程难度并推荐学习路径。这些建议旨在辅助您的学习历程，不会产生法律效力或类似的重要影响，您可随时查看、修改或覆盖这些建议。该功能的部分内容由第三方服务提供商提供。

4. 个人信息的披露

除《Chegg隐私政策》“我们对个人数据的披露”章节所述的信息披露外，当您使用Busuu时，我们还会通过以下方式披露所收集的信息：

• 当您使用 Busuu 服务时，您可能需要设置个人资料、与其他学习者建立联系、发送和接收消息、进行搜索和查询、报名参加活动和课程，以及通过各种渠道传输信息。我们会向正在寻找联系对象的其他用户展示您的个人资料信息（您的电子邮件地址和密码除外），并以此支持其他网站功能。

• 若您的雇主或教育机构为您赞助了 Busuu Premium 会员资格，他们将收到关于您使用情况的报告，包括学习进度、完成率以及学习时长。我们将向您提供任何法律要求的通知及相关权利。

• 如果您参加实时课程，您在课程中的视频和音频将与授课教师共享。

根据 Chegg 隐私政策，我们不允许服务提供商将您的个人数据用于其自身目的，且仅允许其根据我们的指示，为特定目的处理您的个人数据。

关于我们向第三方披露数据的更多详情，请参阅 Chegg 隐私政策中的“我们对个人数据的披露”部分。

我们还开展在线广告活动（以及某些分析或类似活动），根据某些法律，这些活动可能被视为“定向广告”。有关如何选择退出为定向广告目的而处理您的个人信息，以及如何行使您的隐私选择权的详细信息，请参阅 Chegg 隐私政策中的“您的隐私选择”部分。 我们还可能向母公司及其关联公司内的企业披露您的个人数据。

5. 针对欧盟/欧洲经济区及英国居民的信息

您可在 Chegg 隐私政策“针对欧洲经济区、英国居民及瑞士的额外隐私政策披露”部分，了解我们依据的法律依据及其与我们处理您信息方式之间的关联。

6. 数据隐私选择

您可通过查阅 Chegg 隐私政策中的“您的隐私选择”部分，进一步了解您可能享有的消费者隐私选择。 例如，您可通过填写此表格，请求获取我们持有的关于您的个人信息副本，或要求修改或删除您的个人数据

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7. 必填数据与可选数据

使用 Busuu 需提供您的姓名、电子邮件地址和密码。为提供学习服务，语言偏好设置也是必需的。所有其他数据（个人头像、好友关系、社区参与）均为可选。若未提供必填数据，您将无法创建账户或使用服务。

8. 年龄要求

Busuu不面向13岁以下儿童。在欧洲经济区（EEA），用户必须年满16周岁（或达到所在国家/地区的最低数字同意年龄），方可在无需父母同意的情况下使用Busuu。

9. 联系我们

如果您对我们的隐私政策有任何疑问或建议，您可以通过电子邮件privacy@chegg.com 联系我们，或致函至以下地址：英国伦敦 EC2A 2DU 沃什普街 43 号商务立方体 5 楼。