Дополнительная политика конфиденциальности для Busuu

Дата последнего обновления: 9 сентября 2026 г.

Цель настоящей Дополнительной политики конфиденциальности для Busuu («Дополнительная политика конфиденциальности») — описать, каким образом мы, компания Busuu Limited, включая нашу материнскую компанию Chegg, Inc., совместно с другими аффилированными и дочерними компаниями (совместно — «Chegg»), используем персональные данные, которые мы собираем, когда Вы пользуетесь Busuu.

Основная Политика конфиденциальности Chegg содержит информацию о том, каким образом и с какой целью Ваши персональные данные обрабатываются или используются для обеспечения работы сервисов Chegg (включая Busuu), о правовых основаниях обработки, о правах выбора в отношении конфиденциальности, которые Вы можете реализовать в соответствии с применимым законодательством о защите данных, а также контактные данные для реализации таких прав. Настоящая Дополнительная политика конфиденциальности дополняет (но не заменяет) Политику конфиденциальности Chegg, предоставляя дополнительные сведения о персональных данных, которые мы собираем, используем и передаём, когда Вы пользуетесь Busuu.

В случае несоответствия или противоречия между настоящей Дополнительной политикой конфиденциальности и Политикой конфиденциальности Chegg в отношении Вашего использования Busuu преимущественную силу имеет настоящая Дополнительная политика конфиденциальности. Термины, написанные с заглавной буквы и используемые, но не определённые в настоящей Дополнительной политике конфиденциальности, имеют значение, придаваемое им в Политике конфиденциальности Chegg.

Настоящая Дополнительная политика конфиденциальности состоит из двух частей:

• Часть первая определяет практики обеспечения конфиденциальности, применимые ко всем нашим Сервисам.

• Часть вторая определяет практики обеспечения конфиденциальности, характерные для Busuu.

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ: НАШИ ПРАКТИКИ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ВО ВСЕХ НАШИХ СЕРВИСАХ

Основная Политика конфиденциальности Chegg доступна здесь (включая любые сведения, относящиеся к отдельным юрисдикциям и включённые посредством ссылки).

ЧАСТЬ ВТОРАЯ: ДОПОЛНИТЕЛЬНАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ОТНОСЯЩАЯСЯ К BUSUU

1. Кто мы

Chegg является контролёром данных (то есть лицом, которое определяет способы и цели сбора, использования и раскрытия персональной информации) в отношении персональных данных, собираемых через Busuu.

Контактные данные контролёра: 5th Floor, Business Cube, 43 Worship Street, Лондон EC2A 2DU, Великобритания.

Электронная почта: privacy@busuu.com

2. Дополнительные персональные данные, которые мы собираем

Помимо информации, описанной в Политике конфиденциальности Chegg в разделе «Наш сбор и использование персональных данных», при использовании Вами Busuu мы собираем следующие дополнительные категории информации:

• Данные о ходе обучения, включая просмотренный контент и, где применимо, Ваши ответы, прохождение курса, уровень владения языком, а также иную информацию об использовании, такую как прохождение уроков (например, уроки, контрольные точки и сертификаты), использование Smart Review, показатель беглости речи (fluency score), процент и уровень закрепления Smart Review, количество изученных слов и полученные сертификаты. Мы используем эту информацию для предоставления Вам персонализированного опыта обучения; для отслеживания Вашего прогресса в курсах; для обеспечения возможности выдачи сертификатов о прохождении курса; а также для предоставления Вам оценок результатов обучения.

• Данные о взаимодействии в сообществе, включая письменные и устные упражнения, направленные для проверки другими пользователями, отзывы, предоставленные другим учащимся, сообщения, отправленные другим пользователям, а также информацию профиля, видимую сообществу.

3. Дополнительные пояснения относительно использования Busuu отдельных персональных данных

Помимо способов использования информации, описанных в Политике конфиденциальности Chegg в разделе «Наш сбор и использование персональных данных», мы используем информацию, которую собираем при использовании Вами Busuu, следующими способами:

A. Записи только звука для помощи в произношении на основе ИИ («Speaking Practice» / Практика речи)

Функция «Speaking Practice» позволяет Вам практиковать устную речь и получать сформированные ИИ отзывы о том, как улучшить Ваше произношение.

Если Вы решите воспользоваться этой функцией (которая представляет собой сервис на основе ИИ), Ваш голос будет записан, сохранён и использован для предоставления Вам запрошенного Вами сервиса (для предоставления Вам отзыва о Вашем произношении), а также для улучшения наших сервисов. Отдельные части этой функции обеспечиваются поставщиками услуг, такими как сервисы Azure AI Speech. Мы также можем обрабатывать такую звуковую информацию для устранения неполадок и улучшения сервиса путём обучения наших моделей машинного обучения при участии квалифицированных специалистов, осуществляющих проверку. Такая звуковая информация не будет использоваться для однозначной идентификации Вас.

B. Записи только звука для сообщества («Community Corrections» / Правки сообщества)

Функция «Community Corrections» позволяет Вам написать текст либо записать свой голос, чтобы направить материал другим пользователям Busuu для получения отзывов. Пользователь, свободно владеющий языком, который Вы изучаете, предоставит Вам отзыв, и, в свою очередь, Вы также получите возможность предоставлять отзывы тем, кто изучает Ваш язык.

Если Вы решите участвовать в звуковой части функции «Community Corrections», Ваш голос будет записан, сохранён и использован для предоставления Вам запрошенного Вами сервиса, а также для обеспечения безопасности наших сервисов для всех изучающих языки. Кроме того, отдельные части этой функции поддерживаются поставщиками услуг в рамках оказываемых ими услуг по модерации контента.

C. Записи только звука разговоров с ИИ («Conversations» / Разговоры)

Функция «Conversations» позволяет Вам вести устное взаимодействие в форме разговора с языковым партнёром на основе ИИ по темам, которые Вы изучаете.

Если Вы решите воспользоваться этой функцией (которая представляет собой сервис на основе ИИ), Ваш голос будет записан, сохранён и использован для предоставления Вам запрошенного Вами сервиса (для организации интерактивных разговорных сценариев для изучения Вами языка), а также для улучшения наших сервисов. Отдельные части этой функции обеспечиваются OpenAI и другими поставщиками услуг. Мы также можем обрабатывать такую звуковую информацию для устранения неполадок и улучшения сервиса путём обучения наших моделей машинного обучения при участии квалифицированных специалистов, осуществляющих проверку.

D. Языковой коуч на основе агентного ИИ («AI Coach» / ИИ-коуч)

Функция «AI Coach» позволяет Вам получать персонализированное сопровождение на основе искусственного интеллекта, пользоваться содержанием уроков, адаптированным к Вашему уровню владения языком, получать отзывы в режиме реального времени о Вашей устной и письменной речи, а также отслеживать Ваш прогресс в обучении на протяжении нескольких сессий.

Если Вы решите воспользоваться этой функцией, мы обрабатываем Ваши голосовые записи, вводимые Вами тексты, Ваши предпочтения в обучении и данные о результатах обучения в рамках наших услуг сопровождения, а также для улучшения наших сервисов изучения языков.

Наш AI Coach может автоматически изменять уровень сложности уроков и рекомендовать образовательные траектории на основе Ваших результатов. Такие рекомендации предназначены для содействия Вашему процессу обучения и не влекут правовых или аналогичных существенных последствий, при этом Вы можете в любое время просмотреть, изменить или отклонить их. Отдельные части этой функции предоставляются сторонними поставщиками услуг.

4. Раскрытие персональной информации

Помимо случаев раскрытия информации, описанных в Политике конфиденциальности Chegg в разделе «Наше раскрытие персональных данных», мы раскрываем информацию, которую собираем, когда Вы или член Вашей семьи, пользующийся Вашим доступом, оплачиваемым работодателем, используете Busuu, следующими способами:

При использовании сервиса Busuu Вы можете создать свой личный профиль, устанавливать связи с другими учащимися, отправлять и получать сообщения, выполнять поиск и запросы, регистрироваться на мероприятия и курсы, а также передавать информацию по различным каналам. Мы отображаем информацию Вашего профиля (за исключением Вашего адреса электронной почты и пароля) другим пользователям, которые ищут контакты, а также в целях обеспечения работы иных функций сайта.

Если Ваш работодатель или образовательное учреждение оплачивает Ваш доступ к Busuu Premium, такая организация получает отчёты о Вашем использовании сервиса, включая ход обучения, показатели завершения и время, затраченное на обучение. Если Вы предоставляете доступ, оплачиваемый Вашим работодателем, члену Вашей семьи, данные такого члена семьи также будут переданы Вашему работодателю. Вам будут предоставлены все уведомления и права, требуемые законодательством.

Если Вы участвуете в занятиях в режиме реального времени, Ваше видео и аудио с таких занятий передаются преподавателю, проводящему занятие.

В соответствии с Политикой конфиденциальности Chegg мы не разрешаем поставщикам услуг использовать Ваши персональные данные в своих собственных целях и разрешаем им обрабатывать Ваши персональные данные только в определённых целях и в соответствии с нашими указаниями.

Дополнительные сведения о раскрытии нами данных третьим лицам приведены в Политике конфиденциальности Chegg в разделе «Наше раскрытие персональных данных».

Мы также осуществляем практики онлайн-рекламы (и отдельные аналитические или аналогичные действия), которые в соответствии с отдельными законами могут рассматриваться как «целевая реклама». Сведения о том, как отказаться от обработки Вашей персональной информации в целях целевой рекламы и как реализовать Ваши права выбора в отношении конфиденциальности, доступны в Политике конфиденциальности Chegg в разделе «Ваши права выбора в отношении конфиденциальности».

Мы также можем раскрывать Ваши персональные данные компаниям, входящим в состав нашей холдинговой компании и её аффилированных лиц.

5. Информация для резидентов Европейского союза/Европейской экономической зоны и Великобритании

Вы можете ознакомиться с правовыми основаниями, на которые мы опираемся, и с тем, как они соотносятся со способами обработки нами Вашей информации, в Политике конфиденциальности Chegg в разделе «Дополнительные сведения Политики конфиденциальности для резидентов Европейской экономической зоны, Великобритании и Швейцарии».

6. Права выбора в отношении конфиденциальности данных

Вы можете узнать больше о правах выбора в отношении конфиденциальности, которые могут быть доступны Вам как потребителю, ознакомившись с разделом «Ваши права выбора в отношении конфиденциальности» Политики конфиденциальности Chegg.

Например, Вы можете запросить копию персональной информации, которую мы храним о Вас, либо запросить изменение или удаление Ваших персональных данных, направив письмо на адрес privacy@busuu.com.

7. Обязательные и необязательные данные

Для использования Busuu Вы должны предоставить Ваше имя, адрес электронной почты и пароль. Языковые предпочтения также необходимы для предоставления сервиса обучения. Все остальные данные (фотография профиля, связи с друзьями, участие в сообществе) предоставляются по Вашему усмотрению. Если Вы не предоставите обязательные данные, Вы не сможете создать учётную запись или пользоваться сервисом.

8. Требования к возрасту

Busuu не предназначен для детей младше 13 лет. В ЕЭЗ пользователи должны быть не младше 16 лет (или достичь минимального возраста цифрового согласия, установленного в их стране), чтобы пользоваться Busuu без согласия родителей.

9. Свяжитесь с нами

Если у Вас есть вопросы или предложения относительно наших практик обеспечения конфиденциальности, Вы можете связаться с нами по электронной почте privacy@busuu.com или направить письмо по адресу: 5th Floor, Business Cube, 43 Worship Street, Лондон EC2A 2DU, Великобритания.