شروط الخدمة

سوف نُحدّث شروط الخدمة لدينا ("الشروط") لتشمل التحسينات التي أجريناها على عملياتنا التشغيلية ولضمان أن تعكس شروطنا الأطر القانونية والتنظيمية الحالية التي نعمل بموجبها. تسري هذه التغييرات اعتبارًا من 17 نوفمبر 2024، ويخضع استمرارك في استخدام خدمة Busuu بعد هذا التاريخ لشروطنا المُحدّثة.

يُرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية قبل استخدام خدمتنا أو خدمات Premium.

المقدمة

تنطبق شروط الخدمة هذه ("الشروط") على استخدام الموقع الإلكتروني busuu.com ("الموقع")، واستخدام تطبيق Busuu ("التطبيق")، واستخدام خدمة تعلُّم اللغات المُقدّمة من خلالهما (يُشار إليهما معًا بلفظ "الخدمة")، إضافة إلى الفئات المختلفة من خدمات Premium لتعلُّم اللغات المتوفرة أيضًا (يُشار إليها جميعًا بلفظ "خدمات Premium"، وإلى كل منها بلفظ "خدمة Premium").

تمتلك شركة Busuu Limited الخدمة وخدمات Premium وتديرها، وهي شركة مسجلة في إنجلترا وويلز برقم 08172044 ويقع مكتبها المسجل في Broadwalk House, 5 Appold Street, London, EC2A 2AG, United Kingdom ‎(يُشار إليها بلفظ "Busuu" وضمير المتكلم "نحن" وضمير المفعولين "نا" وضمير الملكية "نا").

عند وصولك إلى الخدمة أو إلى خدمات Premium أو استخدامها، أنت تؤكد قبولك لهذه الشروط وتوافق على الالتزام بها. إذا كنت غير موافق على الالتزام بهذه الشروط، يرجى عدم استخدام الخدمة أو خدمات Premium أو الوصول إليها (أو مواصلة استخدامها أو الوصول إليها).

أنت تؤكد أيضًا أن عمرك 13 عامًا على الأقل. إن الخدمة وخدمات Premium غير مخصصة لاستخدام الأطفال تحت سن 13 عامًا.

أنت توافق على ألا تستخدم الخدمات أو خدمات Premium إذا كنت (أ) تعمل بموجب قوانين منطقة أو دولة خاضعة لحظر تجاري (أمر يقتضي إيقاف حركة الواردات والصادرات في الدولة)، أو تعمل منها، أو تقيم فيها، (ب) مسجلاً في قائمة جهات محظورة أو خاضعة لقيود، أو (ج) محظورًا أو ممنوعًا بأي طريقة أخرى من جانب أي حكومة أو خاضعًا لعقوبات دولية (عقوبة تفرضها حكومة على أفراد).

يجوز لشركة Busuu تحديث هذه الشروط من وقتٍ إلى آخر للأسباب التالية: (1) تحسين الشروط، وجعلها أكثر وضوحًا أو أسهل للفهم؛ (2) الامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية، مثل القوانين الإلزامية التي تنطبق علينا وعلى تعاقدنا معك، أو عندما نكون خاضعين لأمر أو حكم قضائي؛ (3) تزويدك بمعلومات إضافية عن الخدمة أو خدمات Premium؛ (4) إجراء تغييرات على الخدمة أو خدمات Premium، ويشمل ذلك تغيير هيكلتها أو توسيع نطاقها بإضافة ميزات أو وظائف إضافية إليها؛ (5) إعادة تنظيم الطريقة التي ندير بها أعمالنا التجارية، بما في ذلك الاندماج مع علامة تجارية أو خدمة أخرى؛ أو (6) لأسباب أمنية، تشمل إدخال عمليات فحص أو برامج أمنية إضافية لحماية الخدمة أو خدمات Premium. إضافة إلى ذلك، نحن نقدم الخدمة وخدمات Premium على نحو متواصل، ولا نستطيع توقع الجوانب التي سيطرأ عليها تغيير في المستقبل. وهذا يعني أنه يجوز لنا إجراء تغييرات أو إدخال إضافات على هذه الشروط لأسباب أخرى غير الأسباب الواردة أعلاه، شريطة أن تكون هذه التغييرات معقولة. إذا غيرنا هذه الشروط على نحو قد يؤثر على حقوقك أو التزاماتك القانونية، فسنخطرك قبل ذلك بفترة معقولة، وسنمنحك الفرصة لقراءة الشروط الجديدة قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ، إلا إذا دعت الحاجة إلى إجراء تحديث سريع يعكس تغييرًا مفاجئًا طرأ على الخدمة أو خدمات Premium، أو لأسباب أمنية أو قانونية أو تنظيمية (وفي هذه الحالة سنخطرك بالتغييرات في أقرب وقت ممكن). إذا لم توافق على التغييرات التي طرأت على الشروط، فسيتعين عليك التوقف عن استخدام الخدمة أو خدمات Premium. إذا توصلنا بعد دراسة متأنية إلى أن التغييرات التي أجريناها على هذه الشروط ستؤثر سلبًا على حقوقك أو التزاماتك القانونية تأثيرًا كبيرًا، فسنخطرك بهذه التغييرات قبل 30 يومًا على الأقل ونشرح لك كيفية إبلاغنا إذا رفضت قبول الشروط الجديدة. إذا رفضت قبول الشروط الجديدة قبل دخول التغييرات حيز التنفيذ، فسنواصل تطبيق الشروط التي قبلتها سابقًا على استخدامك لخدمات Premium حتى نهاية فترة الفوترة الخاصة بك.

مع ذلك، يُرجى ملاحظة أنك إذا حصلت على حق الوصول من مؤسسة تعليمية أو صاحب عمل أو أي كيان آخر، فلن ينطبق القسم الوارد أعلاه بشأن التغييرات على استخدامك لخدمات Premium.

في كل مرة ترغب فيها في استخدام الخدمة أو خدمات Premium، يُرجى مراجعة هذه الشروط. تاريخ آخر إصدار من هذه الشروط هو30 سبتمبر 2024.

نظرة عامة على هذه الشروط

نشكرك على الاطّلاع على شروطنا! الشفافية مهمة جدًّا بالنسبة إلينا. ولهذا قمنا بتوضيح جميع شروطنا أدناه، ولكن لتيسير الأمر عليك، إليك فكرة موجزة عن أهم النقاط:

  • الإصدار الأساسي من Busuu متاح للاستخدام مجانًا.

  • للوصول إلى الدورات اللغويّة في Busuu، يجب عليك التسجيل للحصول على حساب مجاني.

  • إذا كان لديك الإصدار الأساسي من Busuu، فأمامك خيار شراء اشتراك Premium بوصفه جزءًا من خدمات Premium (أو ربما قد دفعت مؤسسة تعليمية أو صاحب عمل أو أي كيان آخر ثمن الاشتراك نيابةً عنك). توفر لك خدمات Premium الوصول إلى ميزات تعليمية إضافية، مثل وحدات القواعد اللغويّة والشهادات وغير ذلك. ليس هذا إلا خيارًا مطروحًا أمامك، إذ يمكنك استخدام Busuu بصفتك مشتركًا في الخطة الأساسية فحسب مجانًا بالكامل دون الحاجة إلى الاشتراك في خطة Premium.

  • تُجدد كل خدمة من خدمات Premium تلقائيًّا لنفس الفترة الزمنية التي اخترتها عند شراء الاشتراك أول مرة، وذلك في نهاية الفترة الأولية. إذا اشتريت الاشتراك عبر الموقع، يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت بالانتقال إلى "الإعدادات" ثم "الاشتراك" ضمن خدمة Premium. إذا اشتريت الاشتراك عبر التطبيق، فإن عضوية Premium التي حصلت عليها خاضعة أيضًا لشروط اتفاقيتك مع متجر التطبيقات الذي تستخدمه (إضافة إلى هذه الشروط)، ولإلغاء اشتراكك، يجب عليك إلغاء الاشتراك مباشرةً من خلال متجر التطبيقات ذلك. ستظل تستمتع بالوصول إلى خدمة Premium بعد ذلك حتى انتهاء الفترة التي دفعت ثمنها.

  • نحن نكره الرسائل المزعجة بقدر كرهك لها. إذا أردت، يمكنك إيقاف أي إشعارات أو رسائل إلكترونية أو نشرات إخبارية من Busuu في أي وقت شئت.

نأمل أن تستمتع بخدماتنا وأن تطور مهاراتك اللغويّة مع Busuu!

ملف المُستخدم الشخصي والتسجيل

من أجل استخدام معظم الميزات الموجودة في الخدمة وخدمات Premium، يجب أن يكون لديك حساب نشط في Busuu. ومن أجل الحصول على هذا الحساب ينبغي عليك التسجيل لدى Busuu من خلال تقديم اسمك وعنوان بريد إلكتروني صحيح ("بيانات التسجيل"). وتتضمن عملية التسجيل هذه أيضًا تعيينك كلمة مرور.

يُسمح للمُستخدمين الذين سجلوا للحصول على حساب (يُطلق على كل منهم "المُستخدم") بإنشاء ملف شخصي على الموقع أو التطبيق وتحديثه ("الملف الشخصي"). بعد ذلك، يستطيع كل مُستخدم لديه ملف شخصي نشر محتوى المُستخدم (كما هو محدد في القسم الذي يتناول "محتوى المُستخدم وسلوكه على منصة الخدمة" أدناه).

أنت مسؤول عن المحافظة على سرية حسابك وكلمة مرورك، وأنت مسؤول مسؤولية كاملة عن جميع النشاطات التي تحدث باستخدام كلمة مرورك أو حسابك. يجب استخدام كل حساب بشكل فردي غير قابل للتنازل. ثم إنك توافق على ما يلي:

  • استخدام حسابك بشكل فردي، وعدم مشاركته مع الآخرين؛

  • إخطار Busuu كتابةً على الفور بأي استخدام غير مصرَّح به لكلمة مرورك أو حسابك أو أي خرق لأمن حسابك تعلم به.

أنت توافق أيضًا على ما يلي:

  • تقديم معلومات صحيحة ودقيقة وحديثة وكاملة عنك على النحو الوارد في متطلبات بيانات التسجيل؛

  • المحافظة على بيانات التسجيل وتحديثها، لضمان بقاء تلك البيانات صحيحة ودقيقة ومُحدَّثة وكاملة.

يمكنك تعديل بيانات التسجيل في أي وقت عن طريق الدخول إلى حسابك والانتقال إلى "الإعدادات".

إذا توقفت خدمات Premium أو أُلغيت بموجب هذه الشروط، يجوز لنا إلغاء أو منع وصولك إلى أي معلومات مرتبطة باستخدامك لخدمات Premium (بما في ذلك، المعلومات الموجودة في حسابك في خدمات Premium، عند الاقتضاء).

يجب عليك حماية حسابك والخدمة وأي خدمة تشتريها من خدمات Premium من الاستخدام غير المصرَّح به والاستخدام الاحتيالي. يُرجى إبلاغ Busuu فورًا على team@busuu.com بأي استخدام غير مصرَّح به أو أي استخدام احتيالي لخدماتك أو خدمات Premium، أو عندما تشك في أن حسابك قد يكون معرضًا للخطر.

لدى Busuu الحق في إغلاق حساب أي مُستخدم أو إلغائه في حال استخدام حسابه أو الخدمة أو خدمات Premium استخدامًا غير مصرَّح به أو احتياليًّا. إذا كان هذا الاستخدام غير المصرَّح به أو الاحتيالي ناتجًا عن انتهاكك لهذه الشروط، فلن تسترد أي مبالغ دفعتها للحصول على أي خدمة من خدمات Premium.

الرسوم

يمكن استخدام الخدمات غير المدرجة ضمن خدمات Premium مجانًا بالكامل.

لديك أيضًا خيار استخدام ميزات أكثر تطورًا باعتبارها جزءًا من خدمات Premium. تشمل خدمات Premium عضوية Premium التي توفر لك إمكانية الوصول إلى ميزات تعليمية إضافية (مثل مُراجع القواعد اللغويّة بالكامل ومُراجع المُفردات بالكامل وأنشطة التحدُّث غير المحدودة وما إلى ذلك)، ويمكن الاطّلاع على تفاصيل هذه الميزات على https://www.busuu.com/ar/premium.

تخضع أسعار خدمات Premium وشروطها الرئيسية لأحكام قسم "خدمات Premium" أدناه.

خدمات Premium

تنطبق أحكام هذا القسم على استخدامك لخدمات Premium وإمكانية وصولك إليها.

يمكنك طلب خدمات Premium من داخل الخدمة. سنرسل إليك نحن و/أو متجر التطبيقات رسالة تأكيد إلكترونية عند شرائك لاشتراك في أي خدمة من خدمات Premium وفي كل مرة تُجدّد فيها الاشتراك. يبرم التعاقد بينك وبين Busuu على كل خدمة من خدمات Premium في الوقت الذي نرسل فيه نحن و/أو متجر التطبيقات رسالة التأكيد الإلكترونية الأولية عند شرائك للاشتراك. ترد الرسوم الحالية لكل خدمة من خدمات Premium على الموقع. أنت تقرُّ وتوافق على أن هذه الرسوم قد تتغير من وقت إلى آخر. سنخطرك مسبقًا بأي تغيير، ولن نطبقه قبل نهاية فترة اشتراكك الحالي في خدمة Premium. إذا لم توافق على السعر الجديد، يُرجى إلغاء خدمة (خدمات) Premium المُستخدمة بموجب هذه الشروط.

تستعين Busuu بمُقدِّمي خدمات الدفع الآمن لضمان أمان مدفوعاتك.

عند التجديد التلقائي لإحدى خدمات Premium القائمة على الاشتراك، تُخصم الرسوم من وسيلة الدفع التي اخترتها تلقائيًّا في نهاية فترة اشتراكك الحالية ويُجدّد اشتراكك لنفس الفترة الزمنية ما لم تقم بإلغائه. إذا كان اشتراكك يشمل فترة تجريبية مجانية، فلن تُخصم منك الرسوم حتى نهاية الفترة المجانية، عندئذٍ تُخصم الرسوم من وسيلة الدفع التي اخترتها باستخدام التفاصيل التي قدمتها في بداية الفترة التجريبية.

لا تنتهي صلاحية الاشتراكات خلال فترة الاشتراك بسبب عدم استخدام خدمات Premium التي اشتركت فيها. يمكنك الاطّلاع على فترة اشتراكك في أي وقت بعرض معلومات حسابك أو الانتقال إلى "الإعدادات" ثم "الاشتراك" داخل الموقع أو التطبيق.
قد تقدم Busuu عروضًا ترويجية وعروضًا مجانية قد تخضع لشروط أو قيود إضافية.

إذا اشتريت اشتراكًا لخدمة Premium عبر الموقع، يمكنك إلغاؤه في أي وقت لتنتهي صلاحيته في نهاية فترته الحالية بالانتقال إلى "الإعدادات" ثم "الاشتراك" ضمن خدمة Premium. إذا اشتريت الاشتراك عبر التطبيق، ستكون عضوية Premium التي حصلت عليها خاضعة أيضًا لشروط اتفاقيتك مع متجر التطبيقات الذي تستخدمه (إضافة إلى هذه الشروط)، ولإلغاء اشتراكك، يجب عليك إلغاء الاشتراك مباشرةً من خلال متجر التطبيقات ذلك. إذا حدث تعارض بين هذه الشروط وشروط متجر التطبيقات، تكون الأولوية لشروط متجر التطبيقات فيما يتعلق باتفاقيتك مع متجر التطبيقات، وفي جميع الحالات الأخرى، تكون الأولوية لهذه الشروط.

يجوز لك أيضًا إلغاء شراء أي خدمة Premium وطلب استرداد الأموال لأي سبب، من خلال إخطارنا أو إخطار متجر التطبيقات (حسب الاقتضاء) في فترة لا تتجاوز 14 يومًا بعد اليوم الذي أبرم فيه عقد خدمة Premium المعنية (أي تاريخ إرسال رسالة التأكيد الإلكترونية الأولية على النحو المذكور أعلاه). ومع ذلك، إذا استخدمت خدمة Premium قبل ممارسة حقك في الإلغاء، فعندها يجب عليك دفع قيمة خدمة Premium التي حصلت عليها حتى تاريخ الإلغاء. إذا رغبت في إلغاء خدمة Premium التي اشتريتها عبر الموقع، يمكنك استخدام النموذج المدرج ضمن الملحق 1 الوارد في أسفل هذه الشروط، أو بدلاً من ذلك، يمكنك استخدام النموذج المدرج هنا، أو أرسل رسالة إلكترونية إلى فريق خدمة العملاء لدينا على team@busuu.com. إذا اشتريت خدمة Premium من متجر تطبيقات، يجب عليك الإلغاء عبر متجر التطبيقات.

مع ذلك، يُرجى ملاحظة أنك إذا حصلت على حق الوصول من مؤسسة تعليمية أو صاحب عمل أو أي كيان آخر، فهذا يعني أن هذا الكيان قد سدد الرسوم مسبقًا، وأن الأقسام الواردة أعلاه لن تنطبق على استخدامك لخدمة Premium.

يحق لـ Busuu إيقاف أو إلغاء إمكانية وصولك و/أو استخدامك لأي من خدمات Premium فورًا في الحالات التالية:

  • إذا تشكلت لدى Busuu قناعة بناءً على أسباب معقولة بأنك انتهكت هذه الشروط أو تصرفت بشكل غير متسق معها؛

  • إذا كان لدى Busuu الحق في إيقاف أو إلغاء حسابك، أو استخدامك للخدمة بشكل عام، بموجب قسم "إنهاء الخدمة" أدناه.

إذا كنت تستخدم إحدى خدمات Premium بصفتك مؤسسة تعليمية أو صاحب عمل، أو إذا قام كيان آخر بالدفع مقابل الخدمة، يُرجى العلم أن هذا الكيان قد يكون وافق على شروط أخرى ربما تبطل الشروط المذكورة أعلاه، وستنطبق تلك الشروط بدلاً منها.

سياسة الخصوصيّة

تخضع بيانات التسجيل وبعض المعلومات الأخرى المتعلقة بك لأحكام سياسة خصوصيّة Busuu على www.Busuu.com/ar/privacy ("سياسة الخصوصيّة"). ويخضع تحديد البيانات الشخصية التي يمكن مشاركتها في ملفك الشخصي لتقديرك أنت.

إذا كان لديك حق الوصول إلى خدمة Premium بصفتك مسؤولاً ينوب عن مؤسسة تعليمية أو صاحب عمل أو أي كيان آخر؛ فإنك تقرُّ بأنه سيكون بإمكانك الوصول إلى بيانات تسجيل المُستخدم والتفاصيل المتعلقة باستخدامه لخدمة Premium (يُشار إلى كلتيهما بلفظ "بيانات المُستخدم"). أنت توافق أيضًا على التعامل مع بيانات المُستخدم هذه بسريّة تامة، وأنك على وجه الخصوص ستحافظ على أمن بيانات المُستخدم ولن تشاركها مع مُستخدمين آخرين ولا جهات خارجية، وأن تحصر استخدامك لبيانات المُستخدم في إدارة ومراقبة استعمال المُستخدم لخدمة Premium فقط.

منصة Busuu محمية بخاصية reCAPTCHA وتخضع لسياسة الخصوصيّة لشركة Google وشروط الخدمة الخاصة بها.

محتوى المُستخدم وسلوكه على منصة الخدمة

تكون جميع المعلومات أو البيانات أو النصوص أو البرامج أو الموسيقى أو الأصوات أو الصور أو الرسوم أو الفيديو أو الرسائل أو العلامات أو غيرها من المواد التي ينشرها المُستخدمون أو يحمّلونها أو يرسلونها عبر البريد الإلكتروني أو ينقلونها عبر الخدمة أو خدمات Premium ("محتوى المُستخدم")، سواء نشرت علنًا أو تم نقلها بشكل خاص، على مسؤولية الشخص الذي صدر عنه ذلك المحتوى وحده. وتعلن Busuu عدم مسؤوليتها عن أي محتوى يحمّله المُستخدم أو ينشره أو يرسله عبر البريد الإلكتروني أو ينقله أو يتيحه بأي وسيلة أخرى عبر الخدمة أو خدمات Premium. لا تتحكم Busuu في محتوى المُستخدم المنشور عبر هذه الخدمة أو خدمات Premium، ولا تضمن من هذا المنطلق دقة محتوى المُستخدم أو صحته أو جودته.

أنت تقرُّ بأن Busuu لا تراقب محتوى المُستخدم، ولكن يحق لها (بلا التزام) وفقًا لتقديرها وحدها رفض محتوى المُستخدم المتوفر عبر الخدمة و/أو خدمات Premium الذي ينتهك هذه الشروط أو يكون غير مقبول (وفق تقدير Busuu وحدها) أو نقله أو حذفه.

لا تدّعي Busuu ملكية محتوى المُستخدم. من خلال تقديم محتوى المُستخدم إلى الخدمة أو خدمات Premium، أنت تمنح Busuu ترخيصًا عالميًّا وبدون رسوم (يعني هذا أننا لن ندفع مقابل استخدام محتوى المُستخدم) وغير حصري لإعادة إنتاج محتوى المُستخدم هذا وتعديله ونشره (1) فيما يتعلق بمحتوى المُستخدم المقدم إلى ملفك الشخصي، لغرض عرض ملفك الشخصي وتوزيعه والترويج له داخل الخدمة أو خدمات Premium في جميع الأوقات حتى يتم إزالة ملفك الشخصي، (2) وفيما يتعلق بمحتوى المُستخدمين الآخرين، إلى أجل غير مسمى لأغراض التشغيل العادي للخدمة و/أو خدمات Premium، ‏(3) وفيما يتعلق بمحتوى المُستخدم الذي يقدم تعليقات على الخدمة أو خدمات Premium (سواء في ملفك الشخصي أم لا)، لغرض تسويق الخدمة و/أو خدمات Premium للغير. في جميع الحالات، من (1) إلى (3)، يخضع استخدامنا أيضًا لأحكام سياسة الخصوصيّة لدينا.

إذا أردت ألا تعرض Busuu محتوى المُستخدم الخاص بك، يمكنك حذف حسابك في أي وقت ولن تظهر معلوماتك للمُستخدمين الآخرين. يُرجى العلم أنه لأسباب فنية خارجة عن إرادتنا، قد يستغرق اختفاء معلوماتك الشخصية اختفاءً تامًا من محركات البحث (مثل Google) بعض الوقت. أنت تقرُّ أيضًا بأن بعض محتوى المُستخدم (مثل التعليقات أو المنشورات أو الرسائل) غير المضمن مباشرةً في ملفك الشخصي قد يظل موجودًا بعد حذف حسابك.

تمنحك Busuu ترخيصًا عالميًّا وشخصيًا (أي: إنه ينطبق عليك وحدك) وغير حصري وغير قابل للترخيص من الباطن (أي: إنه لا يمكنك مشاركة هذا الترخيص) للوصول إلى مُحتوى المُستخدمين الآخرين وعرضه في نطاق استخدامك العادي للخدمة، وخدمات Premium عند الاقتضاء، ما دام لديك حساب نشط.

أنت توافق على استخدام الخدمة وخدمات Premium بطريقة جادّة ولائقة وقانونية والحرص على عدم انتهاك أي قوانين معمول بها أو أي حقوق لجهات خارجية (بما في ذلك العلامات التجارية أو الأسرار التجارية أو حقوق المؤلفين أو غيرها من حقوق الملكية). وبصفة خاصة، أنت توافق على عدم استخدام الخدمة أو خدمات Premium للأهداف التالية:

  • تحميل أو نشر أو إرسال بالبريد الإلكتروني أو نقل أو إتاحة أي محتوى مُستخدم غير قانونيّ أو مؤذٍ أو مُهدِّد أو مسيء أو استفزازي أو تشهيري أو بذيء أو مُخلّ أو ينتهك خصوصيّة الغير أو يعبر عن الكراهية أو التمييز العنصري أو العِرقي أو غير ذلك من الأمور المرفوضة؛

  • إيذاء القاصرين بأي شكل من الأشكال؛

  • انتحال صفة شخص آخر أو كيان آخر، ومن ذلك على سبيل المثال وليس الحصر: أحد موظفي Busuu، أو رئيس منتدى، أو مشرف أو ضيف، أو الإدلاء بتصريحات كاذبة أو تحريف ارتباطك بأي شخص أو كيان؛

  • استخدام الخدمة و/أو خدمات Premium أداةً للدخول إلى موقع أو تطبيق آخر؛

  • تغيير العناوين الرئيسية أو التلاعب بأي محتوى مُرسَل عبر الخدمة أو خدمات Premium لتمويه مصدره؛

  • تحميل أو نشر أو إرسال بالبريد الإلكتروني أو نقل أو إتاحة محتوى مُستخدم لا يحق لك إتاحته بموجب أي قانون أو أية علاقات تعاقدية أو غير ذلك من العلاقات (مثل المعلومات الداخلية والمعلومات الخاضعة لحقوق ملكية والمعلومات السرية التي علمتها أو أُفصح لك عنها بصفتها جزءًا من علاقات العمل)؛

  • تحميل أو نشر أو إرسال بالبريد الإلكتروني أو نقل أو إتاحة أي محتوى مُستخدم أو أي حقوق ملكية فكرية أو حقوق تتعلق بالسرية لأي طرف؛

  • تحميل أو نشر أو إرسال بالبريد الإلكتروني أو نقل أو إتاحة إعلانات أو مواد ترويجية أو "بريد غير مرغوب فيه" أو "رسائل مزعجة" أو "رسائل متسلسلة" أو "مخططات تسويق هرمي" أو أي مواد ترويجية أخرى؛

  • تحميل أو نشر أو إرسال بالبريد الإلكتروني أو نقل أو إتاحة أي مواد تحتوي على فيروسات برمجية أو أي أوامر برمجية حاسوبية أخرى، أو ملفات أو برامج معدة لإتلاف أي برنامج كمبيوتر أو أجهزة أو معدات اتصالات سلكية ولاسلكية أو تدميرها أو تقييد وظيفتها؛

  • التسبب في اضطراب التدفق الطبيعي للحوار أو جعل الشاشة "تتحرك" بشكل أسرع من قدرة مُستخدمي الخدمة أو خدمات Premium الآخرين على الكتابة، أو التصرف بطريقة تؤثر سلبًا على قدرة المُستخدمين الآخرين على المشاركة في التفاعلات المباشرة؛

  • التسبب في انقطاعات في الخدمة أو خدمات Premium أو الخوادم أو الشبكات المتصلة بالخدمة أو بخدمات Premium أو تعطيلها، أو مخالفة المتطلبات أو الإجراءات أو السياسات أو قوانين الشبكات المتصلة بالخدمة أو بخدمات Premium؛

  • "مطاردة" المُستخدمين الآخرين أو مضايقتهم بأي شكل من الأشكال؛

  • جمع بيانات شخصية عن مُستخدمين آخرين أو تخزينها فيما يتعلق بالسلوكيات والأنشطة المحظورة المنصوص عليها في هذا القسم؛ و/أو

  • الترويج لتطبيقات أو مواقع أو خدمات أخرى لا تمت بصلة إلى الخدمة أو خدمات Premium المقدمة من Busuu.

أنت تقرُّ وتوافق على أنه يجوز لشركة Busuu الاحتفاظ بمحتوى المُستخدم وكذلك الكشف عن محتوى المُستخدم إذا ألزمها القانون بذلك، أو إذا كان الاحتفاظ بالمحتوى أو الكشف عنه ضروريًا وبحسن نية من أجل: (أ) الامتثال لالتزامات قانونية، أو (ب) تنفيذ هذه الشروط، أو (ج) الرد على مزاعم تدعي أن محتوى مُستخدم ينتهك حقوق جهات خارجية، أو (د) حماية الحقوق العامة أو حقوق الملكية، أو السلامة الشخصية لشركة Busuu أو مُستخدميها و/أو الجمهور العام.

محتوى الجهات الخارجية وروابط الانتقال إلى مواقع الجهات الخارجية

قد تحتوي الخدمة وخدمات Premium على محتوى تمتلكه جهة خارجية وروابط تنقلك إلى مواقع أو تطبيقات أخرى ("الخدمات المرتبطة"). لا تضمن Busuu أي خدمات مرتبطة أو ترعاها أو توصي بها، وهي ليست مسؤولة عنها. إضافة إلى ذلك، فإن الخدمات المرتبطة ليست تحت تصرف Busuu، ولا تتحمل Busuu المسؤولية عن محتوى هذه الخدمات المرتبطة أو ممارسات الخصوصيّة المتبعة فيها، ومن ذلك على سبيل المثال وليس الحصر: الروابط الموجودة في الخدمات المرتبطة أو أي تغييرات أو تحديثات تطرأ على الخدمات المرفقة. قد توفر لك Busuu محتوى مُقدمًا من جهة خارجية وخدمات مرتبطة لتسهيل الاستخدام فحسب، ولا تدرج Busuu محتوى الجهات الخارجية والخدمات المرتبطة لصالح أي طرف آخر. وتقرُّ وتوافق أيضًا على أن Busuu غير مسؤولة قانونًا، بشكل مباشر أو غير مباشر عن أي أضرار أو خسائر حدثت أو وردت مزاعم بحدوثها نتيجة الاعتماد على أي محتوى أو سلع أو خدمات متاحة من خلال هذه المواقع أو التطبيقات أو الموارد.

تحترم Busuu الملكية الفكرية للآخرين، وتطالب مُستخدميها بالتعامل معها بالمثل. لا تتحمل Busuu المسؤولية عن محتوى التطبيقات أو المواقع الأخرى التي قد تجدها أو قد تدخل إليها عندما تستخدم الخدمة أو خدمات Premium. قد تكون المواد المتوفرة على التطبيقات أو المواقع الأخرى أو من خلالها محمية بموجب حقوق النشر وقوانين الملكية الفكرية المعمول بها في أي بلد. إن شروط استخدام تلك التطبيقات أو المواقع، وليست هذه الشروط، هي التي تحكم استخدامك لتلك المواد.

قد تحتوي الخدمة أو خدمات Premium على ترجمات مقدمة من Google. تخلي Google مسؤوليتها عن جميع الضمانات المتعلقة بالترجمات، الصريحة أو الضمنية، بما في ذلك ضمانات الدقة والموثوقية وأي ضمانات ضمنية تتعلق بصلاحية الترجمات لأغراض تجارية أو ملاءمتها لأغراض معينة أو عدم انتهاكها لحقوق الآخرين.

المعلنون

تُعد مراسلاتك مع المعلنين أو تعاملك التجاري معهم أو مشاركتك في حملاتهم الترويجية الموجودة في الخدمة أو في خدمات Premium أو من خلالهما، بما في ذلك دفع تكلفة المنتجات وتوصيلها أو سداد ثمن الخدمات وتقديمها، وغير ذلك من الشروط والأحكام المرتبطة بمثل هذه التعاملات، مراسلات خاصة بينك وبين المعلن فقط. أنت توافق على أنّ Busuu غير مسؤولة قانونًا عن أي خسائر أو أضرار من أي نوع قد تحدث نتيجة لهذه التعاملات أو نتيجة لوجود مثل هؤلاء المعلنين على الخدمة أو على خدمات Premium.

أنت تفهم وتوافق على أن الخدمة قد تشمل إعلانات وأن هذه الإعلانات ضرورية لشركة Busuu من أجل توفير هذه الخدمة. وأنت تفهم وتوافق على أنك لن تقوم بحجب أي إعلانات عن أعين المُستخدمين عبر HTML/CSS أو بأي وسيلة أخرى. من خلال استخدامك للخدمة، أنت توافق على أن لشركة Busuu الحق في نشر مثل هذه الإعلانات مع إشعار مسبق أو بدونه، وبلا تعويض لك أو لأي مُستخدم آخر. وإن طريقة الإعلان التي تتبعها Busuu على ملفك الشخصي ونطاقها عرضة للتغيير في أي وقت وفق تقدير Busuu من أجل تسهيل أعمالها التجارية أو استيفاء متطلبات المعلنين. إذا كنت مُستخدمًا مشتركًا في خدمة Premium مدفوعة من جانب مؤسسة تعليمية أو صاحب عمل أو أي كيان آخر، فلن تتضمن خدمة Premium المتوفرة لديك أي إعلانات.

إنهاء الخدمة

يمكنك إلغاء حسابك واستخدامك للخدمة في أي وقت باستخدام وظيفة إلغاء الحساب ضمن قسم "الإعدادات" في ملفك الشخصي، وتُستثنى من ذلك خدمات Premium. بالنسبة إلى خدمات Premium، فأنت تتمتع بحقوق الإلغاء الموضحة في قسم "خدمات Premium" من هذه الشروط.

بعد الإلغاء ووفقًا للفقرة الواردة أعلاه، لن تستطيع الوصول إلى ملفك الشخصي ويجوز لشركة Busuu حذف جميع المعلومات الواردة فيه. مع ذلك، أنت تقرُّ أن بعض محتوى المُستخدم (مثل التعليقات أو المنشورات أو الرسائل) غير المضمن مباشرةً في ملفك الشخصي قد يظل موجودًا بعد إلغاء ملفك الشخصي.

أنت توافق على أنه يجوز لشركة Busuu إزالة حسابك إذا تشكلت لديها قناعة بناءً على أسباب معقولة بأنك انتهكت هذه الشروط أو تصرفت بما لا يتوافق معها. بعد إزالة حسابك، يجوز لشركة Busuu التخلص من جميع محتوى المُستخدم الخاص بك ضمن الخدمة، وخدمات Premium عند الاقتضاء (بما في ذلك، على سبيل المثال وليس الحصر، ملفك الشخصي).

يجوز لشركة Busuu إجراء تحديثات وتغييرات دورية على الخدمة وخدمات Premium لتلبية الأغراض التالية: (1) ضمان الامتثال للقوانين المعمول بها و/أو مواكبة التغييرات التي طرأت على القوانين والمتطلبات التنظيمية ذات الصلة، مثل قوانين المستهلك الإلزامية؛ (2) تنفيذ صيانة مؤقتة وإصلاح الأخطاء وإجراء تعديلات فنية وتحسينات، مثل تكييف الخدمة أو خدمات Premium في بيئة تقنية جديدة أو نقل الخدمة وخدمات Premium إلى منصة استضافة جديدة أو ضمان توافق الخدمة أو خدمات Premium مع الأجهزة والبرامج؛ (3) ترقية الخدمة أو خدمات Premium أو تعديلها، بما في ذلك إنهاء دعم الإصدارات القديمة من التطبيق أو توافقه مع أجهزة معينة أو إطلاق إصدار جديد من التطبيق على أجهزة معينة أو تعديل الخصائص والوظائف الحالية؛ (4) تغيير هيكل الخدمة أو خدمات Premium أو تصميمها أو تخطيطها، بما في ذلك تغيير اسم الخدمة أو خدمات Premium أو إطلاق اسم جديد على العلامة التجارية أو تعديل و/أو تحسين و/أو توسيع نطاق الخصائص والوظائف المتوفرة؛ (5) لأسباب أمنية؛ (6) لأسباب مكافحة القرصنة؛ (7) ضبط المحتوى والخصائص التي تظهر داخل الخدمة و/أو خدمات Premium من وقت إلى آخر. نطبق جميع التغييرات اللازمة لضمان استمرار مطابقة الخدمة وخدمات Premium للمعايير دون فرض رسوم إضافية عليك.

إذا أجرينا تغييرات على النحو المحدد أعلاه وكان لهذه التغييرات تبعات سلبية تعوق وصولك إلى الخدمة أو خدمات Premium أو استخدامها، فسنمنحك الحق في إنهاء عقدك معنا. إذا كان من المقرر تنفيذ هذا النوع من التغييرات خلال الفترة الحالية لخدمة من خدمات Premium، فسيكون بوسعك إلغاء خدمة Premium التي اشتركت فيها (دون فرض رسوم عليك) في غضون 30 يومًا من تاريخ أي إشعار نرسله إليك أو في غضون 30 يومًا من تاريخ سريان التغييرات، أيهما أبعد. إذا ألغيت اشتراكك في هذه الحالات، فسنرد لك الأموال التي دفعتها مقابل خدمة Premium التي اشتركت فيها ولكنك لم تتلقَّها بعد. إذا لم ترفض هذه التغييرات أو إذا لم تلغِ اشتراكك في خدمة Premium في غضون 30 يومًا من تاريخ أي إشعار نرسله إليك أو في غضون 30 يومًا من تاريخ سريان هذه التغييرات، أيهما أبعد، فسنعد ذلك قبولاً للتغييرات.

مع ذلك، يُرجى ملاحظة أنك إذا حصلت على حق الوصول من مؤسسة تعليمية أو صاحب عمل أو أي كيان آخر، فلن ينطبق القسم الوارد أعلاه بشأن التغييرات عليك.

إعادة بيع الخدمة

أنت توافق على عدم إعادة إنتاج أي جزء من أجزاء الخدمة أو خدمات Premium ولا استنساخه أو نسخه ولا بيعه أو إعادة بيعه ولا استغلاله، أو استخدام الخدمة أو خدمات Premium أو الوصول إلى الخدمة أو خدمات Premium دون الحصول على موافقة كتابية مسبقة صريحة من Busuu.

حقوق الملكية الفكرية

أنت تقرُّ وتوافق على أن جميع حقوق الملكية الفكرية في الخدمة وخدمات Premium، والمحتوى والبرنامج ملك لشركة Busuu والجهات التي رخصت لها استخدام خدماتها، وأنه باستثناء حقوق الترخيص المحدودة الممنوحة لك أدناه، فإن Busuu والجهات التي رخصت لها استخدام خدماتها تحتفظ صراحةً بجميع حقوق الملكية الفكرية سواء ضمن المحتوى نفسه أو أي حقوق مرتبطة به.

نظرًا إلى خضوعك لأحكام الفقرتين الواردتين أسفل هذه الفقرة مباشرةً، والتزامك بهذه الشروط، تمنحك Busuu ترخيصًا محدودًا (أي: إنك لا تتمتع بالاستخدام الكامل الذي نتمتع به)، وشخصيًا (أي: إنه لك وحدك)، وغير قابل للتنازل ولا الترخيص من الباطن، وقابلاً للإنهاء (أي يمكن إبطاله)، وعالميًّا، وغير حصري لاستخدام الخدمة وخدمات Premium (عند الاقتضاء) ومحتوانا وبرنامجنا، في كل حالة على حدة للاستخدام الشخصي غير التجاري (على الرغم من أنه يجوز للمُستخدمين التجاريين استخدامها في بيئة تجارية) وفقًا لهذه الشروط وأي تعليمات مكتوبة أو غيرها من تعليمات Busuu (ومن ذلك أي تعليمات أو مؤشرات تضعها Busuu ضمن الخدمة أو خدمات Premium أو تكون جزءًا منها).

يقتصر الترخيص الممنوح لك لاستخدام برنامجنا على استخدام شفرة الآلة الخاصة بالبرنامج، ومن شروط هذا الترخيص، باستثناء الحد المسموح به صراحةً بموجب القانون المعمول به، ألا تقوم (وألا تسمح لأي جهة خارجية) بنسخ أو تعديل أو اشتقاق أو اللجوء إلى الهندسة العكسية أو التجميع العكسي أو محاولة اكتشاف أي شفرة مصدرية أو بيع أي حق في برنامجنا أو التنازل عنه (أي نقل منفعته) أو ترخيصه من الباطن أو منح ضمانات مالية عليه أو نقله بأي طريقة أخرى. إضافة إلى ذلك، أنت تدرك أنك قد تضطر إلى الموافقة على شروط وأحكام إضافية قبل استخدام هذا البرنامج أو أي محتوى خاص بأي جهة خارجية.

مع عدم الإخلال بالأحكام المذكورة أعلاه، أنت توافق على: (أ) عدم الوصول إلى الموقع أو التطبيق أو الخدمة أو خدمات Premium أو محتوانا بأي وسيلة أخرى غير الواجهات التي توفرها Busuu، أو جهة خارجية حاصلة على تصريح من Busuu، لاستخدامها في الوصول إلى الخدمة وخدمات Premium؛ (ب) وعدم تعديل أو تأجير أو إعارة أو بيع أو توزيع أو اشتقاق الخدمة أو خدمات Premium أو برنامجنا، كليًّا أو جزئيًّا، باستثناء ما صرحت به Busuu أو الجهات الخارجية ذات الصلة صراحةً (ومن ذلك المعلنون من الجهات الخارجية).

التعويض

أنت توافق على تعويض Busuu بالكامل عن أي خسائر أو أضرار أو تكاليف أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية المعقولة) أو أي مسؤولية أخرى، تنشأ عن أي مطالبة أو طلب أو ادعاء أو دعوى من أي جهة خارجية ناجمة عن محتوى المُستخدم الخاص بك، أو استخدامك للخدمة وخدمات Premium، أو ارتباطك بالخدمة أو خدمات Premium، أو خرقك لهذه الشروط، أو انتهاكك لأي حقوق يتمتع بها شخص أو كيان آخر، وأي ادعاء أن أي ترجمة نقدمها لك غير دقيقة أو غير مناسبة أو معيبة بأي شكل من الأشكال.

المسؤولية

جميع المُستخدمين:

الخسائر التي لا تخضع لأي قيود أو استثناءات

لا تتضمن هذه الشروط ما يحد من مسؤوليتنا أو يستبعدها تجاه ما يلي:

  • الوفاة أو الإصابة الجسدية الناجمة عن إهمالنا أو إهمال موظفينا أو وكلائنا أو المتعاقدين معنا من الباطن (حسب الاقتضاء)؛

  • الاحتيال أو التضليل بغرض الاحتيال؛

  • انتهاك الشروط المنصوص عليها في القسم 12 من قانون بيع السلع لعام 1979 أو القسم 2 من قانون توريد السلع والخدمات 1982؛

  • أي مسألة يكون استبعاد مسؤوليتنا منها أو تقييدها تجاهها غير قانوني.

الخلافات بين المُستخدمين. إذا نشب خلاف بينك وبين مُستخدم آخر فيما يتعلق باستخدام الموقع أو التطبيق أو الخدمة و/أو خدمات Premium أو نتيجة عن استخدام أي منها أو كان الخلاف متصلاً بأي شكل من الأشكال باستخدام أي منها، فإنك تعفي Busuu من أية دعاوى ومطالبات وأضرار من أي نوع أو طبيعة ناجمةٍ عن هذا الخلاف أو متصلةٍ به بأي شكل من الأشكال.

مسؤوليتنا تجاهك بصفتك مستهلكًا. نحن مسؤولون عن الخسائر التي تتكبدها بسبب خرقنا لهذه الشروط إلا إذا كانت الخسارة:

  • غير متوقعة، أي إنه لم يكن من الواضح حدوثها ولم تخبرنا بشيء قبل استخدامك للخدمة و/أو خدمات Premium يساعدنا على توقع حدوثها (لذا، تعد هذه الخسارة غير متوقعة وفق القانون)؛

  • ناجمة عن عوامل خارجة عن سيطرتنا، شريطة أن نكون قد اتخذنا الخطوات المنصوص عليها في القسم المعنون "القوة القاهرة"؛

  • يمكن تجنبها، ونعني بذلك أنه كان بإمكانك تجنب الخسارة باتخاذ إجراء معقول (على سبيل المثال، إذا تضرر محتواك الرقمي أو جهازك الخاص بسبب محتوى رقمي قدمناه لك وكان بإمكانك تجنبه باتباع نصيحتنا)؛

  • خسارة تجارية، ونعني بها الخسارة التي تتكبدها فيما يتعلق بتجارتك أو عملك أو حرفتك أو مهنتك، والتي يغطيها القسم المعنون "مسؤوليتنا تجاهك بصفتك مالكًا لنشاط تجاري" أدناه.

مسؤوليتنا تجاهك بصفتك مالكًا لنشاط تجاري

الضمان المحدود. إذا كنت تستخدم خدمة Premium، تضمن لك Busuu أن خدمة Premium هذه مُطابقة في جميع النواحي المادية لوصفها المُبين في الموقع.

الخدمة مقدمة "كما هي". بموجب الفقرة أعلاه، أنت تفهم وتوافق على أن الخدمة وخدمات Premium ومحتوانا جميعها مُقدمة "كما هي" وأنك تستخدمها على مسؤوليتك الخاصة. وتُسقط Busuu صراحةً وإلى الحد الأقصى الذي يسمح به القانون المعمول به جميع الضمانات أيًا كان نوعها، سواء كانت صريحة أو ضمنية، ومن ذلك على سبيل المثال لا الحصر، أي ضمانات تخص صلاحيتها لأغراض تجارية أو ملاءمتها لأغراض معينة أو عدم انتهاكها لحقوق الملكية الفكرية. ثم إن Busuu، على وجه الخصوص وليس على سبيل الحصر لما تقدّم وباستثناء ما يُخالف ذلك في الفقرة أعلاه تحت بند الضمان، لا تتحمل أي مسؤولية عن مدى تحسنك في تعلّم اللُّغات والمدة الزمنية اللازمة لذلك وكذلك عن أي حذف، أو خطأ في إعطاء المعلومات أو عدم إعطائها، أو عدم تخزين أي مراسلات تخص المُستخدم، أو إعداداته الشخصية، أو تقييد وصوله إلى الخدمة أو عدم تمكنه من الوصول إليها، أو أي أخطاء تقنية أو أخطاء أخرى، أو أي استخدام غير مصرَّح به بسبب مشاركة إمكانية وصولك إلى الخدمة و/أو خدمات Premium مع الآخرين أو أي عطل و/أو عدم توفر سرعة اتصال كافية بالإنترنت أو استخدامك لجهاز كمبيوتر غير مناسب. إضافة إلى ذلك، لا تضمن Busuu عدم انقطاع الخدمة أو خدمات Premium أو أي جزء منها أو خلوّها من الأخطاء. ومع ذلك، يخضع هذا القسم للفقرة المعنونة "الخسائر التي لا تخضع لأي قيود أو استثناءات" أعلاه.

إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري، فباستثناء ما يتعلق بالخسائر الموضحة في الفقرة المعنونة "الخسائر التي لا تخضع لأي قيود أو استثناءات":

  • لن نتحمل المسؤولية تجاهك، سواء فيما يتعلق بالعقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك، عن أي خسارة في الأرباح أو أي خسارة غير مباشرة أو تبعية تنشأ بموجب أي عقد بيننا أو فيما يتعلق بأي عقد بيننا؛

  • وتقتصر مسؤوليتنا الإجمالية تجاهك عن جميع الخسائر الأخرى التي تنشأ بموجب أي عقد بيننا أو فيما يتعلق بأي عقد بيننا، سواء في العقد أو المسؤولية التقصيرية (بما في ذلك الإهمال) أو الإخلال بالواجب القانوني أو غير ذلك، على السعر الذي دفعته مقابل أي خدمة من خدمات Premium.

لا توجد شروط ضمنية بشأن السلع. إذا كنت مالكًا لنشاط تجاري، فإننا نستثني جميع الشروط التي تتضمنها الأقسام من 13 إلى 15 من قانون بيع السلع لعام 1979 والأقسام من 3 إلى 5 من قانون توريد السلع والخدمات لعام 1982، باستثناء ما هو منصوص عليه صراحةً في القسم المعنون "مسؤوليتنا تجاهك بصفتك مالكًا لنشاط تجاري".

معلومات عامة

القانون المعمول به والاختصاص القضائي. تخضع شروط الاستخدام هذه لقوانين إنجلترا وويلز وتُفسَّر وفقًا لها. ومع ذلك، إذا كنت مستهلكًا في الاتحاد الأوروبي، فلن تحدّ هذه الشروط من أي حقوق لحماية المستهلك قد يحق لك الحصول عليها بموجب القوانين الإلزامية لبلد إقامتك. لن تتمكن من رفع دعوى متعلقة بهذه الشروط أو ناشئة عنها إلا في محاكم إنجلترا وويلز. أما إذا كنت مستهلكًا ولا تعيش في إنجلترا أو ويلز، يمكنك رفع دعوى في محاكم بلد إقامتك.

حقوق الجهات الخارجية. بموجب هذه الشروط، لا يحق لأي شخص آخر غيرك أنت وBusuu التمتع بأي حقوق مرتبطة بوصولك إلى الخدمة و/أو خدمات Premium و/أو استخدامك للخدمة و/أو خدمات Premium و/أو المحتوى، ولكن يحق للجهات الخارجية التي رخصت لشركة Busuu استخدام خدماتها اتخاذ إجراءات ضدك لإنفاذ حقوق الملكية الفكرية الخاصة بها أو غيرها من الحقوق.

التنازل والفصل بين البنود. لا يعد عدم ممارسة Busuu لأي حق أو حكم من هذه الشروط أو تطبيقه تنازلاً عن هذا الحق أو الحكم (أي إسقاطه). إذا رأت محكمة قضائية مختصة أن أي حكم من أحكام هذه الشروط غير صالح، يتفق الطرفان على أن يعملا على دفع المحكمة المختصة لإنفاذ نوايا الطرفين كما هو مبين في الحكم، وتبقى الأحكام الأخرى المتبقية من هذه الشروط سارية المفعول والنفاذ.

القوة القاهرة. لن تكون أنت وBusuu منتهكين لهذه الشروط أو مسؤولين عن أي إخفاق أو تأخير في أداء التزاماتكما إذا كان هذا التأخير أو الإخفاق ناتجًا عن أحداث أو ظروف أو أسباب خارجة عن سيطرتكما المعقولة. ويُمدد وقت أداء هذه الالتزامات وفقًا لذلك.

التواصل

يرجى التواصل معنا لطرح أي سؤال قد يتبادر إلى ذهنك أو للإبلاغ عن أي انتهاكات لهذه الشروط على info@busuu.com.

قد تتواصل Busuu معك وترسل لك إخطارات، بما في ذلك الإخطارات المتعلقة بتغيير هذه الشروط عبر البريد الإلكتروني أو البريد العادي أو عن طريق نشر الإعلانات على الموقع والتطبيق.

الملحق 1

(أكمل هذا النموذج وأعِد إرساله فقط إذا رغبت في الانسحاب من العقد)

إلى Busuu Limited, Broadwalk House, 5 Appold Street, London, EC2A 2AG, United Kingdom:

أخطركم بموجب هذا النموذج أنني ألغي عقدي بتزويدي بالخدمات التالية: خدمة (خدمات) Premium،
التي طلبتها في [*]،
اسم المستهلك (أسماء المستهلكين)،
عنوان المستهلك (عناوين المستهلكين)،
توقيع المستهلك (توقيعات المستهلكين) (فقط إذا كان هذا الإخطار ورقيًا)،
التاريخ