CHÍNH SÁCH VỀ QUYỀN RIÊNG TƯ
Cập nhật lần cuối: Ngày 26 tháng 6 năm 2026
Chính sách bảo mật bổ sung cho Busuu
Mục đích của Chính sách Bảo mật Bổ sung cho Busuu ("Chính sách Bảo mật Bổ sung") này là mô tả cách chúng tôi tại Busuu Limited, bao gồm công ty mẹ Chegg, Inc., cùng với các công ty liên kết và công ty con khác (gọi chung là "Chegg"), sử dụng dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng Busuu.
Chính sách Bảo mật Chính của Chegg cung cấp thông tin về cách thức và lý do dữ liệu cá nhân của bạn được xử lý hoặc sử dụng để hỗ trợ các dịch vụ của Chegg (bao gồm Busuu), cơ sở pháp lý cho việc xử lý, các lựa chọn bảo mật mà bạn có thể thực hiện theo các luật bảo vệ dữ liệu áp dụng, và thông tin liên hệ để thực hiện các lựa chọn đó. Chính sách Bảo mật Bổ sung này bổ sung (nhưng không thay thế) Chính sách Bảo mật của Chegg bằng cách cung cấp chi tiết thêm về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ khi bạn sử dụng Busuu.
Trong trường hợp có sự không nhất quán hoặc mâu thuẫn giữa Thông báo Bảo mật Bổ sung này và Thông báo Bảo mật của Chegg, Thông báo Bảo mật Bổ sung này sẽ được ưu tiên áp dụng liên quan đến việc bạn sử dụng Busuu. Các thuật ngữ viết hoa được sử dụng nhưng không được định nghĩa trong Chính sách Bảo mật Bổ sung này sẽ có nghĩa như được quy định trong Chính sách Bảo mật của Chegg.
Chính sách bảo mật bổ sung này bao gồm hai phần:
Phần Một nêu rõ các thực tiễn bảo mật áp dụng cho tất cả các Dịch vụ của chúng tôi.
Phần Hai nêu rõ các thực tiễn bảo mật cụ thể của Busuu.
PHẦN MỘT: CÁC THỰC HÀNH BẢO MẬT CỦA CHÚNG TÔI TRÊN TẤT CẢ CÁC DỊCH VỤ
Chính sách bảo mật chính của Chegg có tại đây
(bao gồm mọi tiết lộ cụ thể theo từng khu vực pháp lý được tham chiếu)
.PHẦN HAI: THÔNG TIN BỔ SUNG RIÊNG BIỆT CHO BUSUU
1. Chúng tôi là ai
Chegg là đơn vị kiểm soát dữ liệu (tức là thực thể quyết định phương thức và mục đích thu thập, sử dụng và tiết lộ thông tin cá nhân) đối với dữ liệu cá nhân được thu thập qua Busuu.
Thông tin liên hệ của đơn vị kiểm soát: Tầng 5, Business Cube, 43 Worship Street, London EC2A 2DU, Vương quốc Anh.
Email: privacy@chegg.com
2. Dữ liệu cá nhân bổ sung mà chúng tôi thu thập
Ngoài thông tin được mô tả trong Chính sách bảo mật của Chegg tại phần “Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của chúng tôi”, chúng tôi thu thập các loại thông tin bổ sung sau đây khi bạn sử dụng Busuu:
- Dữ liệu tiến trình học tập, bao gồm nội dung đã xem và, nếu có, câu trả lời của bạn, tiến trình khóa học, trình độ thành thạo và các thông tin sử dụng khác, chẳng hạn như việc hoàn thành bài học (ví dụ: bài học, điểm kiểm tra và chứng chỉ), việc sử dụng Smart Review, điểm lưu loát, tỷ lệ và mức độ thành thạo của Smart Review, số từ đã học và các chứng chỉ đã đạt được. Chúng tôi sử dụng thông tin này để cung cấp cho bạn những trải nghiệm học tập được cá nhân hóa; theo dõi tiến trình học tập của bạn trong các khóa học; cấp chứng chỉ hoàn thành khóa học; và cung cấp cho bạn các đánh giá hiệu suất.
- Dữ liệu tương tác cộng đồng, bao gồm các bài tập viết và nói được gửi để bạn bè cùng lớp chấm điểm, phản hồi cung cấp cho những người học khác, tin nhắn gửi cho người dùng khác và thông tin hồ sơ hiển thị cho cộng đồng
3. Bối cảnh bổ sung liên quan đến việc Busuu sử dụng một số Dữ liệu Cá nhân nhất định
Ngoài các mục đích sử dụng thông tin được mô tả trong Chính sách bảo mật của Chegg tại mục “Việc thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của chúng tôi”, chúng tôi sử dụng thông tin thu thập được khi bạn sử dụng Busuu theo các cách sau:
A. Bản ghi âm hỗ trợ phát âm bằng AI chỉ có âm thanh (“Thực hành nói”)
Tính năng Luyện nói cho phép bạn luyện nói và nhận phản hồi do AI tạo ra về cách cải thiện phát âm của bạn.
Nếu bạn chọn sử dụng tính năng này (một dịch vụ được hỗ trợ bởi AI), giọng nói của bạn sẽ được ghi âm, lưu trữ và sử dụng để cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu (cung cấp phản hồi về phát âm của bạn) và để cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Một số phần của tính năng này được hỗ trợ bởi các nhà cung cấp dịch vụ, chẳng hạn như dịch vụ Azure AI Speech. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin âm thanh này để khắc phục sự cố và cải thiện dịch vụ bằng cách đào tạo các mô hình học máy của chúng tôi với sự hỗ trợ từ các chuyên gia đánh giá. Thông tin âm thanh này sẽ không được sử dụng để xác định danh tính cụ thể của bạn.
B. Bản ghi âm chỉ có âm thanh của cộng đồng ("Phản hồi từ cộng đồng")
Tính năng Community Corrections cho phép bạn viết hoặc ghi âm giọng nói của mình để gửi cho những người dùng Busuu khác nhận xét. Một người nói thành thạo ngôn ngữ bạn đang học sẽ đưa ra nhận xét, và ngược lại, bạn cũng sẽ có cơ hội đưa ra nhận xét cho những người đang học ngôn ngữ của bạn.
Nếu bạn chọn tham gia vào phần âm thanh của tính năng Sửa lỗi cộng đồng, giọng nói của bạn sẽ được ghi âm, lưu giữ và sử dụng để cung cấp cho bạn dịch vụ mà bạn yêu cầu cũng như để đảm bảo an toàn cho tất cả người học ngôn ngữ khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Ngoài ra, một số phần của tính năng này được hỗ trợ bởi các nhà cung cấp dịch vụ kiểm duyệt nội dung.
C. Bản ghi âm cuộc trò chuyện chỉ bằng âm thanh với AI ("Cuộc trò chuyện")
Tính năng "Conversations" cho phép bạn tương tác bằng lời nói với một đối tác ngôn ngữ được hỗ trợ bởi AI, tập trung vào các chủ đề bạn đang học. Nếu bạn chọn sử dụng tính năng này (một dịch vụ được hỗ trợ bởi AI), giọng nói của bạn sẽ được ghi lại, lưu trữ và sử dụng để cung cấp dịch vụ mà bạn yêu cầu (để tạo ra các tình huống trò chuyện tương tác cho việc học ngôn ngữ của bạn) và để cải thiện dịch vụ của chúng tôi. Một số phần của tính năng này được hỗ trợ bởi OpenAI và các nhà cung cấp dịch vụ khác. Chúng tôi cũng có thể xử lý thông tin âm thanh này để khắc phục sự cố và cải thiện dịch vụ bằng cách đào tạo các mô hình học máy của chúng tôi với sự hỗ trợ từ các chuyên gia đánh giá con người.
D. Trợ lý ngôn ngữ AI Agentic ("AI Coach")
Tính năng AI Coach cho phép bạn nhận được sự hướng dẫn cá nhân hóa được hỗ trợ bởi trí tuệ nhân tạo, hưởng lợi từ nội dung bài học phù hợp với trình độ của bạn, nhận phản hồi thời gian thực về kỹ năng nói và viết của bạn, đồng thời theo dõi tiến trình học tập của bạn qua các buổi học.
Nếu bạn chọn sử dụng tính năng này, chúng tôi sẽ xử lý các bản ghi âm giọng nói, nhập liệu văn bản, sở thích học tập và dữ liệu hiệu suất của bạn như một phần của dịch vụ huấn luyện và để cải thiện các dịch vụ học ngôn ngữ của chúng tôi.
AI Coach của chúng tôi có thể tự động điều chỉnh độ khó của bài học và đề xuất lộ trình học tập dựa trên hiệu suất của bạn. Những đề xuất này nhằm hỗ trợ quá trình học tập của bạn và sẽ không tạo ra các tác động pháp lý hoặc tác động quan trọng tương tự, và bạn có thể xem xét, sửa đổi hoặc bỏ qua chúng bất cứ lúc nào. Một phần của tính năng này được cung cấp bởi các nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba.
4. Tiết lộ thông tin cá nhân
Ngoài việc tiết lộ thông tin được mô tả trong Chính sách Bảo mật của Chegg tại mục “Việc Tiết Lộ Dữ Liệu Cá Nhân Của Chúng Tôi”, chúng tôi tiết lộ thông tin mà chúng tôi thu thập khi bạn sử dụng Busuu theo các cách sau:
Khi bạn sử dụng dịch vụ Busuu, bạn có thể thiết lập hồ sơ cá nhân, kết nối với các học viên khác, gửi và nhận tin nhắn, thực hiện tìm kiếm và tra cứu, đăng ký tham gia các sự kiện và khóa học, cũng như truyền tải thông tin qua các kênh khác nhau. Chúng tôi hiển thị thông tin hồ sơ của bạn (trừ địa chỉ email và mật khẩu) cho các người dùng khác đang tìm kiếm kết nối và để hỗ trợ các chức năng khác của trang web.
Nếu công ty hoặc cơ sở giáo dục của bạn tài trợ cho quyền truy cập Busuu Premium của bạn, họ sẽ nhận được báo cáo về việc sử dụng của bạn, bao gồm tiến trình học tập, tỷ lệ hoàn thành và thời gian dành cho việc học. Bạn sẽ được cung cấp mọi thông báo và quyền theo quy định của pháp luật.
Nếu bạn tham gia các buổi học trực tiếp, video và âm thanh của bạn từ các buổi học đó sẽ được chia sẻ với giáo viên giảng dạy.
Theo Chính sách Bảo mật của Chegg, chúng tôi không cho phép các nhà cung cấp dịch vụ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho mục đích riêng của họ và chỉ cho phép họ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và tuân thủ theo hướng dẫn của chúng tôi.
Thông tin chi tiết hơn về việc chúng tôi tiết lộ dữ liệu cho bên thứ ba được cung cấp trong Chính sách Quyền riêng tư của Chegg tại mục "Việc tiết lộ dữ liệu cá nhân của chúng tôi".
Chúng tôi cũng tham gia vào các hoạt động quảng cáo trực tuyến (và một số hoạt động phân tích hoặc tương tự) có thể được coi là "quảng cáo nhắm mục tiêu" theo một số luật nhất định. Chi tiết về cách từ chối việc xử lý thông tin cá nhân của bạn cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu và cách thực hiện các lựa chọn về quyền riêng tư của bạn có trong Chính sách Quyền riêng tư của Chegg dưới mục "Lựa chọn về quyền riêng tư của bạn".
Chúng tôi cũng có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân của bạn cho các công ty thuộc tập đoàn mẹ và các công ty liên kết của chúng tôi.
5. Thông tin dành cho cư dân Liên minh Châu Âu/Khu vực Kinh tế Châu Âu và Vương quốc Anh
Bạn có thể tìm hiểu về các cơ sở pháp lý mà chúng tôi dựa vào và mối liên hệ của chúng với cách thức chúng tôi xử lý thông tin của bạn trong Chính sách Quyền riêng tư của Chegg tại mục “Tiết lộ bổ sung về Chính sách Quyền riêng tư dành cho cư dân Khu vực Kinh tế Châu Âu, Vương quốc Anh và Thụy Sĩ.”
6. Lựa chọn về quyền riêng tư dữ liệu
Bạn có thể tìm hiểu thêm về các lựa chọn bảo mật dành cho người tiêu dùng mà bạn có thể sử dụng bằng cách xem phần “Lựa chọn bảo mật của bạn” trong Chính sách bảo mật của Chegg.
Ví dụ, bạn có thể yêu cầu một bản sao thông tin cá nhân được lưu giữ về bạn, hoặc yêu cầu thay đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân của bạn bằng cách điền vào mẫu đơn này.
7. Dữ liệu bắt buộc và dữ liệu tùy chọn
Để sử dụng Busuu, bạn phải cung cấp tên, địa chỉ email và mật khẩu của mình. Ưu tiên ngôn ngữ cũng là yêu cầu bắt buộc để cung cấp dịch vụ học tập. Tất cả các dữ liệu khác (ảnh đại diện, kết nối bạn bè, tham gia cộng đồng) là tùy chọn. Nếu bạn không cung cấp dữ liệu bắt buộc, bạn sẽ không thể tạo tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
8. Yêu cầu về độ tuổi
Busuu không dành cho trẻ em dưới 13 tuổi. Tại EEA, người dùng phải từ 16 tuổi trở lên (hoặc đủ tuổi đồng ý sử dụng dịch vụ kỹ thuật số theo quy định của quốc gia họ) để sử dụng Busuu mà không cần sự đồng ý của cha mẹ.
9. Liên hệ với chúng tôi
Nếu quý vị có bất kỳ câu hỏi hoặc đề xuất nào liên quan đến chính sách bảo mật của chúng tôi, quý vị có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại
Ngônngữmới